文|陈根

近年来,数字经济不断出圈,2020年更是成为中国两会热词。

事实上,人类社会正从物理世界全面迈入数字世界,虽然计算机、智能手机以及网络技术的普及已经初步改变了人们的生活与消费习惯,但数字经济并非是单纯的产业革命,它革新了价值创造的方式,再定义了价值分配的过程,与植根于传统实体经济的旧思想、旧秩序以及旧阶层存在显著的矛盾。

因此,数字经济与新思想秩序的融合统一仍在磨合之中,也反向遏制了数字经济的进化。疫情作为催化剂,或将加速适应于数字经济的社会秩序与道德文化的形成,也将迫使人们首次完全从物理世界中脱离,反思现实世界的因与果。由此,真正意义上的数字革命即将来临。

此次疫情冲击对企业而言是一次“稳定性测试”。在这次测试中,很多企业发现传统的生产方式和销售方式难以敏捷应对产业链和供应链的急剧变化,因此,必将会加速寻求生产方式和销售方式的变革与突破,增强在面临不确定性时的弹性,以维持企业生存并获取持久的市场竞争优势。

从生产方式来看,疫情期间,企业对人工智能、大数据、云计算等数字技术的可用性、易用性和有用性有了更加全面和深刻的认知。这种认识破除了技术认知障碍,将进一步加速数字技术的广泛与深度应用。

从企业管理范式来看,全流程都将出现不同程度的线上转移趋势。由于复工复产之路困难重重,大部分企业意识到传统的线下管理在抗击风险中的缺陷,于是均开始推进远程管理,推动数字经济时代的企业管理范式变革。

企业经营管理全流程、全价值链环节都出现不同程度的线上转移趋势,尤其是远程办公和云签约(电子合同)出现爆发式发展,供应商远程管理和客户远程管理也在得到一定程度的发展。

因此,尽管现场管理在未来较长一段时期内仍然居于主导地位,但是伴随着企业数字化水平的提高和远程管理认知的加强,远程管理在企业管理中所占的比重会加速提升,作为现场管理的有效补充,共同推动企业管理效率的提升。

企业将通过利用数字技术对各类冲击事件进行预测和情景模拟,加快制定可提高其敏捷应对危机的远程管理方案。此外,企业还会探索更多管理业务的数字化转型,从而推动管理业务的云上迁移,促进经营数据和管理数据的云上融合。