1月11日，在2022（第十二届）中国互联网产业年会（海南）暨中国好主播年度盛典上，公布了“2021年影响中国互联网行业发展的十件大事”。中国互联网协会副理事长兼副秘书长何桂立进行了现场解读。

一、国家高度重视发展数字经济，加快数字化发展步伐

2021年3月，《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》发布，对我国互联网发展进行了全方位布局。在此之后，信息化领域“十四五”专项规划陆续出台，就推动数字化发展，建设数字中国做出重要部署。2021年10月，习近平总书记在主持十九届中共中央政治局第三十四次集体学习时进一步强调，要站在统筹中华民族伟大复兴战略全局和世界百年未有之大变局的高度，统筹国内国际两个大局、发展安全两件大事，充分发挥海量数据和丰富应用场景优势，促进数字技术与实体经济深度融合，赋能传统产业转型升级，催生新产业新业态新模式，不断做强做优做大我国数字经济。

二、《数据安全法》、《关键信息基础设施安全保护条例》、《个人信息保护法》正式实施，全方位保障网络空间安全

2021年6月起，《中华人民共和国数据安全法》、《关键信息基础设施安全保护条例》、《中华人民共和国个人信息保护法》陆续实施，为行业提供了更加细致可操作的法律依据和行为规则，进一步夯实了互联网法律体系的制度基础，标志着我国网络安全保障迈入新阶段。

三、反垄断指南等政策相继出台，APP侵害用户权益及互联网市场秩序专项整治行动深入推进，加速互联网企业合规发展进程

2021年2月，《国务院反垄断委员会关于平台经济领域的反垄断指南》正式印发，首次系统回应互联网平台垄断挑战，释放互联网平台不是反垄断法外之地的明确信号。10月，《中华人民共和国反垄断法（修正草案）》公布，这是我国《反垄断法》自发布以来首次修正，加大了对垄断行为的处罚力度，并有效防止资本无序扩张。与此同时，工业和信息化部持续纵深推进APP侵害用户权益治理，并于2021年7月启动了互联网行业专项整治行动。以上一系列法规、专项的实施对压实企业主体责任，营造公平竞争、安全有序的互联网市场环境起到了显著作用。

四、中办、国办印发《关于加强网络文明建设的意见》，营造清朗网络空间

当前，国家高度重视网络文明建设。2021年6月起，中央网信办部署开展了“清朗‘饭圈’乱象整治”等一系列专项行动，持续发力净化网络生态。10月，中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于加强网络文明建设的意见》，进一步推动网络文化实现良性发展，共同营造文明健康的网上精神家园，为网络文明建设提供了遵循、指明了方向。

五、我国网民总体规模超过10亿，开启数字基建发展新篇章

截至2021年6月，我国网民总体规模超过10亿，庞大的网民规模为加速我国数字新基建建设提供了内生动力。一方面，5G网络建设及应用有序推进，我国已建成全球规模最大5G独立组网网络。截止到2021年11月，我国已累计建成开通5G基站超过139万个，虚拟专网、混合专网超过2300个，加快形成适应行业需求的5G网络体系。另一方面，IPv6规模部署纵深发展。2021年，我国IPv6网络和终端逐步推进，IPv6“高速公路”全面建成，我国IPv6网络基础设施规模全球领先。

六、5G+工业互联网步入发展快车道，深化融合应用纵横探索

2021年，“5G+工业互联网”发展环境持续向好。一是基础设施支撑能力持续升级。应用于工业互联网的5G基站超过3.2万个；跨行业跨领域工业互联网平台达到15个，具有一定区域和行业影响力的平台超过100家，接入设备总量超过7600万台套。二是行业应用水平不断提升。“5G+工业互联网”全国在建项目已超过1800个，覆盖20余个国民经济重点行业和领域，打造了上万个5G应用创新案例。三是技术标准加速落地。工业5G模组作为工业终端的核心器件，通用5G模组标准已初步形成，模组种类不断增加、市场价格持续下降，为大规模应用铺平了道路。“5G+工业互联网”的融合发展将进一步深化拓展工业5G应用，赋能实体经济数字化、网络化、智能化转型升级。

七、我国企业积极构建开放创新的开源生态体系，推动深度信息技术创新发展

2021年，我国企业积极构建开源平台，百度飞桨在中国深度学习平台市场中的综合份额持续增长，跃居第一。根据GitHub统计，中国开发者已成为全球最大规模的开发者群体。在操作系统方面，2021年，华为正式发布HarmonyOS 2鸿蒙手机操作系统和欧拉数字基础设施操作系统，实现统一操作系统支持多设备，应用一次开发覆盖全场景。开源创新体系和全新操作系统对推动我国深度信息技术创新具有重大战略意义。

八、我国正式申请加入《数字经济伙伴关系协定》，驱动数字贸易快速发展

当前，在数字经济高速发展的背景下，各国普遍认识到数字贸易的巨大潜力和重要性，我国以开放的态度积极参与全球数字经贸规则制定。2021年10月，商务部等24部门发布关于印发《“十四五”服务贸易发展规划》的通知，首次将“数字贸易”列入服务贸易发展规划，明确未来一个时期我国数字贸易发展的重点，并为数字贸易示范区的建设指出了明确路径。11月，我国正式申请加入《数字经济伙伴关系协定》（DEPA），愿与各方合力推动数字经济国际合作，共同促进数字经济创新与健康有序发展。

九、数字技术赋能行业低碳转型，助力实现碳达峰碳中和

当前，全球气候变化形势日益严峻，我国碳达峰碳中和目标在全球气候治理中意义重大。2021年3月，习近平总书记主持召开中央财经委员会第九次会议并发表重要讲话强调，实现碳达峰、碳中和是一场广泛而深刻的经济社会系统性变革，要把碳达峰、碳中和纳入生态文明建设整体布局，拿出抓铁有痕的劲头，如期实现2030年前碳达峰、2060年前碳中和的目标。11月，工信部、人民银行、银保监会、证监会联合发布《关于加强产融合作推动工业绿色发展的指导意见》；12月，工信部印发《“十四五”工业绿色发展规划》。在政府的引导下，数字技术将持续助力工业数字化、智能化、绿色化融合发展，为我国实现碳达峰、碳中和目标提供重要支撑。

十、适老化服务和乡村振兴建设全面推进，助力跨越“数字鸿沟”

2021年来，国家全力推进适老化改造。1月，工信部互联网应用适老化及无障碍改造专项行动正式启动；4月，工信部部署进一步抓好互联网应用适老化及无障碍改造专项行动实施工作，发布《互联网网站适老化通用设计规范》和《移动互联网应用(App)适老化通用设计规范》。在促进解决乡村“数字鸿沟”问题方面，国家持续助力乡村数智化转型，《数字乡村建设指南1.0》于9月正式发布。总体来看，工信部将平稳有序推进工作落地，多措并举扎实助力全社会跨越“数字鸿沟”。

2022年互联网行业十大趋势

一、Web3.0

随着元宇宙的概念大火之后， web3.0 的概念逐步步入公众的视线。

在美国12月8日召开的“加密听证会”上，美国国会议员明确强调“ web3 是未来，如何保证 web3 革命发生在美国”等言论后，web3 的火爆更是达到了高潮。

而互联网的下一个时代元宇宙的关键核心技术，也正是 web3。

目前 web3 在国内还是刚刚开始，大家只闻其声不解其意。关于 web3 还没有统一的论调，大家也都在思考中，不知从何入手，国外也好不到哪里去。无论是机会还是市场前景都是巨大的，想必2022 年一定会出现主攻 web3 的团队。

那么到底什么是 web3，而元宇宙又为什么依赖web3 呢？

简单来说，Web 1.0 范式是这样的：平台创造、平台所有、平台控制、平台受益。

Web 2.0 的范式是：用户创造、平台所有、平台控制、平台分配。

Web 3.0 的范式是：用户创造、用户所有、用户控制、协议分配。这样应该可以看懂吧。

web3是一个大模块，可以说它的概念占了元宇宙50%，而它还分有若干个概念组合而成，2022年大部分趋势和机会其实都是在完善web3。

二、DAO

DAO是什么？相信很多人对这个词并不陌生。自从全球顶级风投机构，红杉资本把自己的Twitter简介改成了“我们帮助有胆识的人缔造传奇DAO”后，每天背后有无数的人通过百度知乎去搜索DAO究竟是什么？虽然红杉资本随后删除了这个简介。

随后整个社会，尤其是头部资本圈和互联网圈对元宇宙VR、AR、web3.0、DAO的讨论依旧喋喋不休，好像不了解一点这些概念就掌握不了世界的未来和趋势，以及财富密码，跟世界脱节一样。

在DAO的初创者们看来，这是一种用来对抗资本家，或者说颠覆资本主义的一种技术手段，有这样的信念还真和我们的先辈挺像。

DAO的出现，让我们可以自由地组合和成立一个DAO组织，这个组织只基于兴趣，按你对DAO的贡献智能合约自动分配你的所得，贡献越大所得越多。

这个DAO组织并不属于任何一个人，哪怕是这个DAO组织的创建者，他们不能对DAO提供突出的贡献也不会获得财富，而在DAO里都是匿名，对方不知道你是谁，你的学历、经历、简历都将变得不重要，你唯一重要的就是对DAO的贡献。

而如果这个DAO组织失去了最初的理想，你也可以随时离开这个DAO，带有所有的财富，去寻找下一个有理想的DAO。

DAO多么神乎其神，他都在短期内无法撼动现在公司的组织效率。毕竟在生产力还没有达到可以忽视公司的组织结构之前，我们并没有有效的方法防止造成的搭便车的行为，并且公司制度对社会整体分工有着重大的意义，能最大化企业家精神。

在物质并不那么繁荣的时代下，企业家精神领袖的存在一定是必不可少的，这是我们等级森严的公司制之所以存在四百年的原因。但随着机器大量代替人工的发生，由企业组织转为DAO让人们做点真正想做的事，也是一种美妙的未来趋势。

三、IPFS

同样这个也是 web3 的一个概念分支。

IPFS 是一个分布式去中性化存储技术，他没有中心服务器，运营商们不用付出高昂的服务器和带宽成本，从而得到低价的客户端服务资费。

分布式去中心化存储有个缺点，就是必须有人下载，而且对方的设备必须常年开机你才能下载到，否则你的文件就是存储在你自己本地，你删了就没了。但如果是一个基于分享的应用，有价值的文件大家互相传阅，无价值的文件本身就不应该占用公共资源。如果你要存储自己的私人文件，可以找矿商付费存储。

IPFS 跟 BT 下载很像但又有区别。使用 BT 下载必须使用种子文件，将下载内容的所有地址放到这个种子文件中，才能下载；而 IPFS 使用 DAG 数据结构存储数据，下载任何文件时只需知道一个 hash 地址即可。

IPFS 的部分实现参考了分布式版本管理工具 git 的实现，因而它可以存储内容的多个版本，而 BitTorrent 是不支持这个功能的。

四、隐私计算

这其实不算一个新概念，在1982年姚期智就提出了著名的“百万富翁比财富”的故事。这是一个经典的故事，类似于数据分析里“啤酒和尿不湿”的故事，不知道的可以百度一下。

关于隐私计算的正式提出，在 2016 年发布的《隐私计算研究范畴及发展趋势》。其将隐私计算定义为“面向隐私信息全生命周期保护的计算理论和方法，是隐私信息的所有权、管理权和使用权分离时隐私度量、隐私泄漏代价、隐私保护与隐私分析复杂性的可计算模型与公理化系统。

在隐私泄露日益严重的今天，数据就等于资产，数据就等于生产力，国家更是颁布了《国家数据安全法》，隐私计算更凸显价值。

中国在数据立法方面是一块大的拼图，因为除了《个人信息保护法》，在2017年9月1日还实施《网络安全法》，2020年的民法典又更新了数据相关的第127条，2021年9月1日实施的《数据安全法》这里面的《网络安全法》和《数据安全法》保障国家主权，民法典保障公民信息财产权，《个人信息安全法》保障个人信息人格权，财产权和人格权又结合衍生出的个人信息可携带权。

而这个人信息可携带权也正是元宇宙的关键要素，其必须要做到去中心化和隐私计算，其中必须要用到区块链技术，而我国的区块链zf只认联盟链。关于去中心化和隐私计算，我们只有且必须由国家牵头实现统一标准。

隐私计算其实是一堆“数据可用不可见”技术集合，包含多个技术概念：多方安全计算、联邦学习、机密计算、差分隐私及数据脱敏等等。这些技术既有联系又有区别，既有优势也有劣势，所以在隐私计算方面任重而道远。

五、虚拟引擎

在二十世纪九十年代以前，电子游戏大多是根据厂商的特定机型进行定制开发的，彼时的PC也大多用于商业用途而非娱乐。

之所以被称为“引擎”，是在过去的很长一段时间里，它对游戏发展起到了关键的作用。而三十年后的今天我们会发现“游戏引擎”已经应用到了很多行业，最为典型的就是电影行业，在工业建筑等领域也占有不小的地位。

“游戏引擎”本身就集物理高度规则仿真、AI算法、计算机图形、高精度实时渲染、虚拟数字人等多个领域于一体的高科技行业，其本身的发展就可以解决多个卡脖子的问题。

元宇宙、数字孪生、虚拟偶像等行业的发展也自然离不开“游戏引擎”。与其叫它游戏引擎，不如叫虚拟引擎更加精确。而虚拟引擎对其他行业也存在关键性的促进作用，如科研、医疗、教育、交通、工业、城市、电影、建筑等。

而未来十年的虚拟引擎可能成为工作中不可或缺的工具，不单单可以用来做游戏和电影，而打造这款工具的核心技术需要大量资源的投入，其关键还是掌握在大厂手里，目前最有可能的就是腾讯。

六、云原生

又是一个老生常谈的问题了，火了好几年，今年继续火。

我们经常会听到的这些概念，比如容器、docker、kubernetes、微服务架构、PaaS平台、服务中台、Devops等等。

这些技术和概念彼此之间感觉是独立的，我们很容易从其中某一个角度理解；但是，很多时候，我们会发现这些技术彼此之间又有密切的关联，从文章也好、技术落地应用的场景也好，它们往往又出现在同一个地方。而云原生恰恰是可以将他们串联起来。

云原生计算基金会成立于2015年，由Google等大公司牵头，目前有100多家企业成员，其目的是在容器、微服务及devops领域里、通过一系列的规范和标准帮助企业和组织、在现代的云化环境中构建架构一致的应用。

CNCF的Landscape定义了关于Provisioning、Runtime、容器编排、Paas平台、微服务治理等多个容器和微服务相关子领域的开源组件和技术标准。

七、虚拟偶像（数字人）

虚拟偶像这个概念火了很久了，从初音未来到洛天依，一直以歌姬的形象出现在大家的视线里，但以前的虚拟偶像终究还是动画师手中的提线木偶，用预设好的动画和台词及配音给大家展示。

而元宇宙的火爆把虚拟偶像在一次推向了高潮，再加上真人偶像的持续不给力，出轨的出轨，犯法的犯法，更有人说偶像圈一板砖拍下去打死十个，没有一个是冤枉的。

真人偶像不仅本身不给力，演技不在线，还要价贼高，不能吃苦受累还要哄着。而虚拟偶像不用，完全不用拿片酬，也不用休息，不用哄着，同时可以串好几个片场都没问题。最近爆红的数字人柳夜熙已经在各种up主那里客串了，未来能看到电视剧、电影的演员表里这些女主是柳夜熙一定都不奇怪。

这次的虚拟偶像不仅仅是动画师手里的提线木偶，他还被赋予了人工智能、深度学习等能力，不仅可以自己学习模拟人类的动作，还可以模拟说话，不再由人去配音也可以自己发声，是一个拥有自主学习能力的数字人。

当然现在大多数情况下，它还是按照动画师的机器指令去进行，但这种东西本身就是一种高科技，用来完善它的过程中，本身就能突破很多有价值的技术。

八、数字孪生

数字孪生概念早在2002年就有人提出来了，由密西根大学的教授在 2002 年发表的一篇文章中提出。其官方定义为：充分利用物理模型、传感器更新、运行历史等数据，集成多学科、多物理量、多尺度、多概率的仿真过程，在虚拟空间中完成映射，从而反映相对应的实体装备的全生命周期过程。

我们将上述定义中一些复杂的技术性概念剔除掉后，可以将其简化为：数字孪生完成的是现实世界中物理模型在虚拟空间的映射。

其实说白了就是在电脑里模拟一个现实世界存在的事物和规则。比如汽车测试，传统的汽车测试方法要造出来一个环节一个环节地人工测，碰撞之类的还好说只是费钱，要是路测的话不仅费钱还费人。测试人员是真的要开车跑各种复杂路况，和极限挑战的。

试想一下，一个还没有经过测试投产的试装车，你要开着去挑战各种极限，你是不是慌得一批？

如果把现实世界的物理规则输入进电脑，用数字孪生去模拟现实世界的各种情况，汽车参数和路况参数不断去进行计算，得出结果，不仅能很快定位到问题，在这种情况下造一辆车的成本和周期都会大大缩小。

汽车领域只是数字孪生里的一个很小的应用，其如果真能实现，在各个领域都会带来突破性的成果，如医疗领域用来模拟手术，找出最佳治疗方案，在生物领域模拟消灭病毒的方式，帮助快速寻找制作疫苗的最优解，交通行业模拟塞车，建筑行业用来模拟大楼建设等。

九、CEM

CEM既“客户体验管理系统”，区别于CRM，更加关注体验方面的分析和反馈，即在客户旅程的每一个环节设置反馈机制，从多种渠道了解客户感受，预判客户流失风险，提升客户体验度和忠实度。

随着2015年以来，中国人口红利渐行渐远，营销发展也步入了“存量”时代。如何精细化运营存量用户，提高用户留存率，一直是企业思考的重要问题。

因此，从客户的反馈和意见中收集信息，进而改进产品，提高用户复购率和品牌忠诚度已成为企业方运营产品的关键环节。CEM，客户体验管理，便在此时应运而生。

这个系统并不是新概念，早在国外已经流行了十来年。去年末和今年伊始， CEM 这个话题突然被翻了出来，成为互联网 SaaS 行业的一个新话题。

根据在知乎搜索到的调查显示，到 2022 年 CEM 赛道的国际市场将达到122.6亿美元，国内市场将达到118亿元。

而中国市场才刚刚开始，Pony也体验了几个平台，大同小异，用户旅程地图+一个调查问卷系统，还存在巨大的优化空间，目前来看这个赛道将会成为SaaS系统服务商将要踏足的新赛道，不知道又有多少老板被忽悠这个系统了，还是大有可为的。

十、学业规划

双减政策下发已经半年多了，各地校外学科类教培机构纷纷关门停业。虽然目前来看政策有所缓和，机构开设监管账户，大部分城市选择了一课一消模式，防止机构跑路。

但也有些地方政策落实的还不够到位，也可以说某些地方根本无心去落实这个政策。总之来说教培行业算是死了，顶多是没死透而已。曾经解决需求的没了，但是需求还在，而且这个需求还在逐年增加，还很大，市场前景一片广阔。除非蛋糕做大，或者吃蛋糕的人变少，否则 “卷”是不可逆的现象。

其实可以利用来升学的途径并不少，只要你肯研究和操作，操作了就有机会能成。目前在网络上逐渐有学业规划师崭露头角，利用自信差来做规划，这个行业正好可以填补这个需求的空白，而所规划都是在合理合法范围内，属于待爆发行业。

文章来源： CCTIME飞象网，人人都是产品经理