［文章导读］

2021年年初宣布未来要转型成为平台型公司后，阿斯利康在数字化和创新生态上便多有布局。围绕这些战略布局，阿斯利康也开始在人才方面完善现有的激励和管理体系，以此跟上这场创新与速度的较量。

2018年，当大数据和数字化的新浪潮推动着医疗健康行业创新与变革，不少跨国药企纷纷自上而下推动数字化创新。也是在这一年，Joe从零售行业来到医疗行业，加入阿斯利康的数字化和商业创新部门（DCI），成为了一名AI和大数据首席架构师（Principal Architect of Big Data and AI ），开启新的职业生涯。

谈及当初选择阿斯利康，Joe提到最多的便是阿斯利康给到的惊喜，“我没有医疗行业背景，部分医药企业其实也不需要人工智能相关的人才，但阿斯利康完全相反。”入职之后，Joe发现自己并非个例，阿斯利康多元、包容的企业文化，已经吸引了诸多跟他一样的人才加入其中。

事实上，当AI和大数据已经在其他行业有所普及之时，医疗领域才刚开始小心翼翼地拥抱这一变化。然而，正是这一尚未被挖掘的“价值洼地”，让Joe义无反顾选择进入到陌生领域。

“多元、包容和高效”，是此次采访阿斯利康员工听到最多的词汇。Joe也坦言，在两年多的工作中，阿斯利康的企业文化氛围、完善的人才培养体系以及全面的薪酬福利，让他并不后悔当初的选择。

如今，基于3E（Experience、Exposure、Education）模型的人才管理框架，阿斯利康近些年已经吸引和培养了不少像Joe一样的“斜杠”人才。

2021年年底，阿斯利康不出意料地再次荣获中国杰出雇主奖，名次从最初的第38名跃升至第6名。而这也是阿斯利康连续第12个年头拿下该奖项。

新冠疫情后，各大跨国药企将加速创新转型战略提上日程。2021年年初宣布未来要转型成为平台型公司后，阿斯利康在数字化和创新生态上便多有布局。围绕这些战略布局，阿斯利康也开始在人才方面完善现有的激励和管理体系，以此跟上这场创新与速度的较量。

“学习型组织”，是阿斯利康打出的王牌之一。当一家不断成长的创新型企业汇聚多元化的人才，如何打破彼此之间的沟通壁垒，便成了企业发展的关键。直到现在，对于很多医疗科技企业来说，“技术”和“医疗”两类人群的沟通仍有着不小的鸿沟。

但Joe发现，在阿斯利康，这些都不成问题。他所在岗位的业务，是跨国药企加速数字化创新转型的底层技术支撑。简而言之，便是结合AI和大数据探索如何赋能公司各部门运转，提高工作效率。

初来乍到，Joe所在的团队便很受欢迎。事实上，阿斯利康内部非常推崇创新， 除了移动化的企业学习平台Degreed提供的基础培训课程外，来自各部门员工的交流更是Joe及其所在团队的“老师”。而这样其乐融融、互帮互助的沟通氛围，也逐渐打消了他首次跨行的顾虑，并让他得以对医疗行业有更为深入的了解，以此更好地发挥所长。

随着未来企业数字化转型进程逐渐加快，Joe所在的数字化和商业创新部门（DCI）接到的产品开发需求将会越来越多。而当创新突破型企业对员工各方面提出更高要求，作为后盾，阿斯利康对员工创新想法也有着更大的包容度。

Joe坦言：“尽管在这么大一家药企里，我们只是一个小众团队，但公司给了很多试错机会，只要觉得是个好的方向，就会让你放手去尝试，而这个试错的底线就是看产品是否可以真正帮助其他部门增效。”

伴随着业务流程的日渐数字化，“高效”已然成为了阿斯利康在创新转型道路上的一大标签。在沟通效率上，这一特点也十分明显。

今年4月，阿斯利康的一款抗癌药品获得国家药监局批准。“从拿到批件到获得销售许可权、再到卖出第一盒药的整个流程都十分迅速。”尽管在医药行业工作了十多年，阿斯利康市场副总监李婧对这种“高效率模式”依旧印象深刻，“当时全部门都是第一时间来协助共同完成这件事，而不是只有业务团队天天追着其他部门去完成。”

2021年，在转型为平台型公司的战略驱动下，阿斯利康的创新生态圈战略也迎来了全面升级，与更多合作伙伴携手布局。而除了产品与技术引进，阿斯利康也紧跟变化，在内部格外注重创新型人才互惠。

“追求卓越、激情投入、开放合作、勇敢无畏”的人才品质，是阿斯利康此前更新的雇主价值主张，也是近些年医药行业对从业人员的新要求。为了让员工有机会在不同市场、不同岗位中锻炼自我，阿斯利康曾推出人才发展“网红项目”——“PLAN 100”。

2021年，受制于疫情，“PLAN 100”从1．0逐步升级到了3．0版本，从原先的海内外员工交流和轮岗，转变为打破企业之间的壁垒，鼓励阿斯利康和合作伙伴初创企业之间的人才交流。除此之外，针对不同层级的员工，阿斯利康也设立了不少人才发展项目，鼓励员工发挥所长，找到自身价值所在。

在阿斯利康工作的第三年，李婧有了新的发展机会，从原来的销售岗位转换到了市场部，主要负责整合各个产品的优势，以及对接业务团队，比如为市场部和销售部的日常运营提供优化和增效的服务。

“阿斯利康鼓励员工提出自己的想法，年底都会有评估，让员工找到最合适自己的岗位。”李婧说。与大多数公司不同，阿斯利康的轮岗机制，更多是跨职能部门或者跨业务单元。

而在这份工作中，以患者为中心，则是所有员工的初衷和准则。这也是当初吸引李婧选择阿斯利康的原因之一。从“药”到“药＋服务”，进入中国的第29个年头，阿斯利康无论是在科学研发还是商业创新上，都始终坚持以患者为中心的价值观。“这个初心和价值观，对于一个从事医药行业的人来说非常重要。”李婧说道。

同时，对于一家在创新道路上飞奔的企业来说，如何让员工感受到企业的关爱与认同，则决定了这家企业能否齐心协力。眼下，阿斯利康也将对患者的人文关怀，落实到了每一位员工身上。

除了赫赫有名的“网红食堂”外，阿斯利康还致力于打造卓越职场环境（great place to work），包括灵活弹性的工作时间，以及注重员工的身心平衡，并提供家庭关怀、运动健身、心理辅导等方面的帮助。

目前在中国，阿斯利康拥有来自20多个国家的员工。从入职到退休，阿斯利康已经制定了完整的福利体系，满足员工各个阶段的需求。

对于已有家庭和孩子的李婧来说，阿斯利康特意为此类员工，在寒暑假时期设置了托管班以便他们可以更好地照顾小孩，平衡事业和家庭。

此外，对于女性员工，阿斯利康亦会在生育产假期间，除其自身享有的国家生育金外，正常支付员工薪资。同时还有二胎生育福利金，并设有母婴室，给女性员工充分的关怀。

阿斯利康对员工的关爱，也延展至了员工的家庭，这对于企业来说实属不易。每年，阿斯利康都会及时为员工和员工家属购置新的医疗保险，诸如重疾险等。

诚如李婧所说，对员工的关爱做到如此细致的公司并不多。而在注重业绩增长的同时，也能关注员工个人发展和重视人才，或许正是阿斯利康在中国杰出雇主评选中，得以蝉联12年并创造历史最佳成绩的最主要原因。

本文来源于亿欧网，原创文章，作者：林怡龄。