马化腾喜欢先人一步。

前有被写进政府工作报告的“互联网+”；后有整合人联、物联、智联，提出的“产业互联网”，在外界看来，Pony总是踩得很精准，不同于前两者，“全真互联网”理念刚提出时，并没有引起多大轰动，当时业界甚至有观点认为是腾讯黔驴技穷了。

反倒是扎克伯格的一顿迷之操作，把元宇宙推向了神坛。

就概念本身来看，元宇宙和全真互联确有几分相似，都在强调面向未来，都试图把一个产业级机会收纳其中，当时腾讯方面认为，“现在，一个令人兴奋的机会正在到来，移动互联网十年发展，即将迎来下一波升级，我们称之为全真互联网。”不同的是，腾讯的全真互联要早于Meta的元宇宙一年问世。

拿过去一年来说，腾讯方面更是动作频频。

据新眸不完全统计，与电子游戏相关的公司，腾讯累计收购或投资了100多家，其中，还包括“元宇宙第一股”Roblox。今年年初，又传出收购游戏手机公司黑鲨科技的消息，种种迹象表明，腾讯似乎有意补齐它在硬件上的缺口。立足战略，再联系业务与生态盘，马化腾提出的全真互联，也并非空穴来风。

全与真

全、真两个字，大体可以概括互联网这些年的脉络。

从Web 1.0，到如今的Web 3.0，人与信息的交互方式在变化，互联网的产品形态也在发生变化：最初以视觉接受为主，后来借力于移动端的崛起，听觉维度地位上升，现实生活中人与人的交互体验感，得到一定程度上的网络还原；至于最有可能的下一步，也就落在了触觉介入，模拟人对物的感知，为虚拟世界封上最后一块砖。

所谓的全真互联网，指向的就是这个三维的信息世界。

当然，这是一条与元宇宙截然相反的路径。后者更强调现实世界虚拟化，利用VR技术，在物理世界之外搭建一个虚拟宇宙。比如去年在海外爆火的加密猫、无聊猿等NFT产品，它们更多的是作为一项数字资产，这意味着，元宇宙和现实世界分开的，只有借助特定设备才能进入，换句话说，它更接近一个概念，而非实体。

反观腾讯的全真互联网，它侧重于对AR的应用，也可以理解成虚拟世界“现实化”，让原本在现实生活中低频的事变得高维，腾讯在其中扮演的角色是一个超级连接者。比如近两年常提到的全息投影，通过记录被摄物体反射或投射光波中的全部信息，让观看者在不同方位和角度，可以看到物体的不同侧面，让虚拟变得真实，“寻找东北虎”就是一个具体案例。

“全真”中的“真”，说的是真实感还原，意在解决信息传递中存在的失真问题：由于介质和距离的存在，信息在传递过程中发生损耗，线下可以拿在手里触碰、观察的商品，在线上只能以几张固定角度的平面图片、几段文字来展示。

当消费互联网和产业互联网进入更高维阶段，如何把传输过程中的损耗降到最低，保证信息的准确性，就是一个新的命题。如果用经典的冷热媒介概念来理解，那么这个“真”，指的是让互联网作为最热的媒介，提供最低门槛、最高清晰度的信息。

至于“全”，大概说的是覆盖产业的广度，从消费互联网到产业互联网，无所不包。有分析者整理了全真互联网所涉及的产业链条，大体涵盖七个部分，既有C端的参与，也服务B端，甚至在公共服务领域亦有涉足，将现实生活中的每一处缝隙都用数字填满。

图：全真互联网产业链（来源：新眸绘制）

互联网的下一个发展阶段

从互联网发展的历史维度来看：

2002 年之前的网络，Web 1.0以匿名的信息获取功能为主；

2002 年以后，Web 2.0 革命爆发，互联网越来越强调互动，论坛、博客、内容分享等社交媒体日益发展壮大，与现实生活的关系日益紧密，视频、音频等多媒体形式的地位也变得重要；

Web 3.0 阶段，人们开始以完全的虚拟生活为娱乐主体，旨在满足精神世界，而现实生活反而仅仅是娱乐的辅助形式。智能设备和无线宽带的普及，使得随时随地浸入虚拟生活变得很容易实现。人们既是内容的消费者又是内容的生产者，人人皆媒体。

下一个风口？马化腾口中的“全真互联网”到底是什么？

我们正处于Web 3.0这个阶段。对于当下的用户来说，新媒体不仅仅是他们获得信息的渠道，也是他们社会关系的一种新的依存空间。在复制、拓展现实中的社会结构与社会关系的同时，新媒体自身作为一种新型社会的属性也日益明晰，而线上、线下社会之间的界限也越来越模糊，逐渐形成了某种意义上的虚拟社会。

随着社会演变和网络发展。当下实时通信、音视频、算法推荐等技术已经走向成熟，5G手机正在普及，各大商场则正在以低廉的价格向消费者普及VR、AR体验。底层技术的升级，新技术与新硬件、新软件的融合，将带来线上与线下的一体化，带来实体与电子在不同场景的新运用。

虚拟与现实的关系，就像一个已经配平的化学方程式。

我们可以从虚拟走向现实，也可以从现实通往虚拟。这在某种意义上正如Pony马化腾所言，我们正在走向一个“全真互联网”的新时代。

来与去

互联网是有记忆的。

从2020年底至今，腾讯一共3次正式提及全真互联网。

首次提起，是全球5G正式展开部署的后一年。作为5G核心的应用场景，VR/AR技术迎来迅猛发展，加上疫情影响，隔离生活让VR游戏、虚拟会议、AR测温、云端展览等需求爆发。相关数据显示，2020年全年，全球VR头显出货量达670万台，同比增长72%，AR眼镜出货40万台，同比增长33%。

从数据上看，VR比AR市场应用更广。

这背后有两个原因：一方面，得益于成熟的产品技术和相对完善的供应链体系；另一方面，是VR企业向C端渗透的ROI。以业内标杆Quest头显为例，它在2020年进行了产品升级，配备了刷新率更高的镜片，最大容量和运行内存均有所提升，然而价格上不升反降，新产品比上一代低了约100美元。

和VR相比，AR产业略显青涩。

形态上，功耗、体积、重量居高不下，对比度、亮度、视场角等光学显示不够稳定，技术深度也有待补齐。价格方面，受制于成本，AR设备平均比VR贵了1000美元，价格高企决定了AR仍停留在中高端To B场景应用，难以下沉至消费级。

在这种背景下提出全真互联网，腾讯想抢吃螃蟹的意图可见一斑。

第二次公开谈起，已经是一年后。去年11月，腾讯数字生态大会上，邱跃鹏（腾讯公司副总裁、云与智慧产业事业群COO兼腾讯云总裁）详细阐述了全真互联网的最新进展：在已有的概念基础上，他明确指出了3个相关技术趋势——算力、云、传输。

算力意味着芯片升级，云是对海量数据的存储与分析，传输侧重交互共享。就大数据行业目前的发展状况来看，腾讯的思路并没有太多创新点，但站在战略角度，却能窥见腾讯在VR/AR技术上的决心和野心。

过去10年里，腾讯一直把脚步重心放在软件层，加上过于频繁的投资动作，人们一度质疑它科技公司的身份（最典型的一篇，是潘乱的“腾讯没有梦想”）。此番借由全真互联，腾讯一次性推出了三款芯片：针对AI计算的“紫霄”、用于视频处理的“沧海”、面向高性能网络的“玄灵”，也算是间接回应了嘲讽。

最近一次和全真互联相关的大动作，是至今尚未对外详解的XR（扩展现实）。从已有的消息来看，XR业务部门正处于活水招聘阶段，涉及40多个岗位，覆盖内容生态、运营、技术研发三个方向，业务包括XR游戏工作室、硬件研发、XR商店渠道生态培养以及产业投资合作等。

当然，这波操作也延续了腾讯此前布局的基本逻辑。

具体来说，从软、硬两端着手，兼顾消费者与开发者，意图搭建起完整、立体的XR生态，最终贯通全流域。再联系腾讯已有的投资成果，有手部追踪领域的Ultraleap，也有掌握虚幻引擎的Epic Games，不难想象，在日后的竞争中，XR或成为下一个业务焦点。

明与暗

全真互联网在明，对腾讯生态的辐射在暗。

历史的经验告诉我们：只有把新战略放到老盘子里看，才能找到新战略提出的必然性。

“连接生态”，是腾讯对自己的定位。抛开尚在研发中的创新科技不谈，腾讯大致可以分为六个板块，社交、娱乐、咨询、金融、工具以及企业端。其中，只有金融板块和工具板块（地图业务除外）和全真互联关联度较小，其它业务均有相应的场景匹配。

腾讯除了QQ、微信，马化腾又提出“全真互联网”

图：腾讯业务体系（来源：新眸绘制）

这当然不是巧合。

草蛇灰线，腾讯发力全真互联，准确来说是以自家阵地作为出发点。这时候扬起一面旗帜，表面上是预判行业前景，实则是为当前业务的下一步发展造势。最明显的体现，莫过于2018年领投燧原科技和2020年成立蓬莱实验室，这些都是在全真互联提出前的动作。

以QQ、微信为试验场，AR技术在社交场景的应用可以得到10亿级别的用户反馈；加入现有的游戏、视频矩阵，又能在竞争激烈的赛道获得优势身位；和资讯融合，提供尝鲜途径的同时，悄悄渗入用户，减轻日后新技术正式落地的阻力。

与Meta的元宇宙相比，全真互联网没有那大的势能，但指向落地。作为角斗场内的头号玩家，腾讯是布道者，也是运动员。

全真互联网起步：腾讯布局XR业务

日前据新浪科技的相关报道显示，其从至少两个信源独家获取的信息显示，腾讯方面推出了一项全新的业务——XR（扩展现实，Extended Reality），并已于日前在内部开启活水招聘（即在内部跨部门调岗）。

根据新浪科技的说法，在其所获得的内部资料中显示，腾讯称XR业务是公司为应对全真互联网而大力建设的全新业务，目标是在行业领军人物的带领下打造世界一流的硬科技团队，争夺硬科技时代的下一张门票。此外，该业务重在布局全链路的XR生态，包括硬件端的XR设备、软件端的感知交互技术，以及内容与行业端的内容与开发者生态。

但值得一提的是，在目前腾讯内部的活水招聘中，不仅有内容生态、运营这样偏“软性”的职位，更有硬件、光学、结构和质量工程师这类岗位，由此不难发现，腾讯对于XR业务是相当认真的。毕竟，当年马化腾在《三观》中是这样说的，“随着VR等新技术、新的硬件和软件在各种不同场景的推动，我相信又一场大洗牌即将开始。就像移动互联网转型一样，上不了船的人将逐渐落伍。”

事实上，XR是指通过计算机技术和可穿戴设备产生的一个真实与虚拟组合、可人机交互的环境，是AR、VR、MR等多种形式的扩展技术统称。但其实在腾讯此番发力XR前，就在这一领域进行了铺垫。2021年的腾讯游戏年度发布会，就大规模使用了XR技术打造了不同的数字化场景，同时腾讯也是“元宇宙第一股”Roblox的一级市场投资人，更是Roblox在国内市场的独家代理，并且就在不久前更是有消息称传出，其即将收购黑鲨科技。

腾讯之所以要发力XR、而不是VR，一个很重要的原因或许是腾讯的“全真互联网”，与目前大热的“元宇宙”并不是一回事。元宇宙（Metaverse）更多的是对现实世界虚拟化、数字化的探索，更多的是虚拟现实（Virtual Reality）技术的应用，力求在物理世界之外建设出一个平行的虚拟宇宙。而全真互联网则更偏向增强现实(Augmented Reality)，强调通过在虚拟环境中引入现实场景信息（或反过来），在虚拟世界、现实世界和用户之间搭起一个交互反馈信息的桥梁，从而增强用户体验的真实感。

来源：新眸，三易生活，人人都是产品经理