被刘强东称为京东最有战斗力的徐雷,升任京东集团总裁,成功接管京东。

文丨行者
BT财经原创文章头图来源丨创客贴

9月6日互联网电商圈爆出一个重大新闻,原京东零售CEO徐雷升任京东集团总裁,除了向京东集团董事局主席兼CEO刘强东汇报之外,“一人之下”的徐雷成为京东的实际掌权人,他的上任,一如当年张勇上位阿里一样引起轰动。

继拼多多黄峥为了“科学家的梦想”退隐之后,刘强东也以“振兴乡村事业”的名义完成了交接,一时间,互联网行业马云、张一鸣、黄峥、刘强东等多位互联网大佬都功成身退。 公告一出,京东集团股价见红,总市值逼近万亿港元,看来徐雷的上位,并未引发投资者的担忧。至此,电商三巨头,均已完成权力交接。

徐雷的权力掌控 和众多互联网大佬看起来白净斯文不同,徐雷的“花胳膊”大纹身反而成为他的最大标签,70后的徐雷是个潮人,既有纹身又玩音乐,善于讲段子,加上北京人超能聊的特长,他在圈内颇受欢迎。 自2008年加入京东以来,徐雷超强工作能力赢得一片赞许之声。自2018年担任京东零售CEO以来,大刀阔斧地进行诸多改革,让京东确立了“以信赖为基础、以客户为中心的价值创造”理念,带领零售业务连续三年实现高质量增长,在“考核期”内交出了一份让老板刘强东以及众多股东满意的答卷,成功上位,早已成为京东内部公认的“王储”。

部队大院子弟的出身的徐雷,从小对权力的理解远超他人,因为父母作为军人没有地方户口,自小他就是家中的户主,居委会有什么动作,他都要搬着小板凳到场,哪怕只是街道办事处的相关投票,在他眼里都是在行使神圣的权力。在成为京东CMO后,去居委会选举区人大代表,都能让徐雷激动得彻夜难眠。从小就行使权力,自然对权力的理解就有所不同。 而部队大院的出身,不仅让徐雷多了一份阳刚的男人气更多了一份“懂规矩”,大院子弟对法律法规的敬畏也是超出常人的,这也是为什么他在主管京东市场后,将“立规矩”视为工作的核心,逐渐建立京东市场方面的各项支出规定,连他自己的审批权力也不放过,一是因为自己从小行使权力的习惯,二是刻意完善相关规矩,让京东变成讲规矩的公司。 徐雷也坦言,自己身为集团CMO的权力挺大,动辄审批数十亿元的金额,这有让他内心感到诸多不安,生怕会出错,于是他又自我控制,把自己的权力关进制度的笼子里,不能随心所欲,更要时刻讲规矩。他这种“位高权重”又时刻讲规矩的行为让大BOSS很满意,刘强东曾不止一次说过,徐雷很讲“规矩”。也正因为此,在刘强东看来,如果最后要找一个人陪着喝酒,那只可能是徐雷。 其实徐雷和刘强东相识挺早,2007年徐雷被投资人徐新介绍给刘强东做市场顾问,为京东搭建起完整的市场构架,到了2008年年底,他正式加入京东。工作能力获得了刘强东的肯定,几个月后,在2009年年初的一次早会上,刘强东对徐雷说:“我忙不过来,你来负责企业销售吧”,就这样徐雷扛起了京东市场拓展的重任。

不过徐雷能成为京东的执行总裁,也不是一帆风顺的,因为个人原因,徐雷短暂出走两年去了优购网任职CMO后,又被刘强东请回京东,但两年内的京东变化太大,随着规模的扩大,京东的内部流程变得规范和麻烦,等2013年徐雷回归的时候,他发现,自己距离刘强东还有两个级别,自己副总裁上面还有集团CMO蓝烨、CEO沈皓瑜。
地位一落千丈不说,徐雷还发现,因为隔着级别太多,回归前经常一起喝酒的刘强东,现在连见一面都不容易。并且,诸多空降的高管,将徐雷手里的权力一再挤压,很多同事也在为他鸣不平,但他就好像什么都没发生过,该走流程就走流程,该审批就审批,按部就班。一点也没有职位被人取代后的脾气,反而把交给他的所有事,认认真真兢兢业业做好。在2018年担任京东零售CEO后,当年完成了4620亿元的总营收,而2017年的总营收为3623亿元,2019年,徐雷再接再厉让京东总营收增长到5769亿元,2020年更是实现了7458亿元的壮举,2018年、2019年以及2020年,活跃用户数分別为3．053亿、3．62亿和4．719亿。 徐雷的这种淡然而忘我的工作,让很多京东“老兄弟”感触颇深,刘强东也看在眼里,记在心里,在刘强东心里留下了一个“不恋权”的影子。 有权而不滥用,能力出众,善于交际,这样的徐雷出任京东执行总裁,顺理成章。

京东最有战斗力的人 徐雷是个讲规矩,也喜欢立规矩的人。第二次回归京东之后,被“空降”高管弄得几乎靠边站的徐雷,并没有消极应对,反而利用这样一个空窗期认真思考自身的定位和京东的组织架构。 在他看来,有思考的时间也是一件好事。因为徐雷是一个非常善于思考的人,甚至很多时候他会花很多时间去思考未来。即便第二次回归京东时,有过短暂的权力真空期,他几乎无事可做,但还是“操心”着京东的未来。 徐雷通过乐高公司的启发,设想着京东将来的组织架构,需要一种能够在跨部门之间的快速反应能力,优化流程、部门间互相协同,这是京东商城架构调整为前中后台的意义。他提出,组织构架的调整的前提是要保证生意的可控性,营销的成本可控性,风险的可控性,既要有新的变化,又要控制风险。构想不易,操作起来更不易。四年之后,徐雷这份深度思考后提出的建议,刘强东才落地实施,只是让徐雷没想到的是刘强东会把架构调整的重任交到他的手上。或许刘强东看重的就是徐雷立规矩的能力。

当年,他调任的无线事业部,乱象丛生,山头林立,各部门严重缺乏协调,产品和研发以及运营部门矛盾重重,阻力非常大。几乎没有人看好徐雷在京东无线的前景。 但他义无反顾到无线事业部,并且先做了一件事:立规矩! 徐雷要求制定一整套完整的规矩。他认为,部门所有人都必须严格按照规矩办事,只有这样整个无线事业部才能提升效率。就是一个很简单很粗暴的办法,却让京东无线内部一团糟的开发体系,迅速被梳理变条理井井有条,业务效率成倍提升。 统一思想是徐雷的又一着力点,将各自为战的事业部,紧密围绕618的主题开展工作,结合京东相关资源,提前布局移动互联网的功能。 他的一系列“改革”,将无线事业部变成京东流量来源的核心部门,并成功让京东商城APP稳居电商类APP下载量的前两名。两年的时间证明,徐雷的“改革”是成功的,无线应用开发团队,成为京东最团结且最有战斗力的团队,徐雷通过组织创新提升了公司的营销和运营效率,带领团队在双11、三超项目、开普勒计划、品牌力提升等多个核心项目中取得了重大突破。因此徐雷也誉为京东转型到移动互联网的引路人。 “京东最有战斗力的那个人”,这是包括刘强东在内很多人对徐雷的评价。刘强东喜欢徐雷的战斗力和拼劲,更喜欢徐雷的讲规矩和立规矩。

京东618的创始人 徐雷部队大院出身的经历,让他有很强的是非观,一就是一,二就是二,不允许搪塞和敷衍,这样的风格下,京东内部办公效率显著加强,也逐渐树立起自己的威信。 在京东,徐雷是唯一一个敢当面顶撞刘强东的。只要他认为正确的,就会坚持到底,就是“撞了南墙也不会回头”。今日的京东618,就是这种撞了南墙不回头的坚持产物,如今已经发展成为和淘宝双11媲美的购物节,也成了京东的一张最亮眼的名片。 徐雷和刘强东相识以后,私交一直不错,私底下两人经常喝酒。在2013年执掌市场部之前,刘强东也约徐雷喝了两次酒,相谈甚欢。刘强东对徐雷的期望甚高。徐雷自身也深感压力。为此也绞尽脑汁地为京东的未来思考。
他回归市场部之后的第一个京东购物节,那时候京东购物节的定位并不清晰,将整个6月都定为购物节,并美名其曰红六月。但徐雷总感觉亮点不够突出,于是在2014年的6月活动准备会上,徐雷认为应该抛弃红六月,突出618。

但当时他的提议让会场的所有人炸开了锅。大家习惯觉得“红六月”挺好,淘宝“双11”仅有一天的购物狂欢,京东将战线拉长到一个月,既能让消费者不用抢在一天消费,物流也没那么大压力。因为在习惯思维里,30总是大于1的,以30天的促销来对抗淘宝双11的1天。 这次的激烈争辩,让一身爷们气的徐雷饱含热泪不停争辩,会场支持他的人,只有3个,一个是他的大领导,一个是他的下属,而另一个还是他自己。但徐雷还是坚持自己的想法,“促销可以做20天,流量也可以用营销节奏去引导,但一定要让消费者记住一个符号,那就是京东的618。这将是京东有别其他电商的关键。” 事实证明,真理往往掌握在少数人手上。 跟张勇当年提出“双11”一样,徐雷在京东“618”上面表现出他远见卓识。如今,消费者心中的电商节日,除了年底“双11”,就是京东“618”。一个年中,一个年尾,电商的前两名形成了“划江而治”双分天下的局面。 之后的京东营销体系,也都无一例外是徐雷在大力推动。不管是京X计划,还是无界零售等很多重要的合作,都出自徐雷亲自操刀。可以说,徐雷在京东品牌的建设、塑造和转型的战略中功不可没。 巧合的是,张勇接管了阿里,徐雷接管了京东。