文｜天一

同样的业内龙头，同样的困难，携程跟着大环境才恢复了2019年的一半水平，而同程却逆境飞升，实现了盈利，虽然疫情影响是个好借口，但总体来看，携程终究略输一成。

携程集团近日发布了2021年业绩公告，公告显示携程的业绩恢复到了2019年的56％，且周边游和海外等业务表现亮眼。

就在携程之前，同程也刚刚发布了年报，不仅实现盈利，年度付费用户还创新高，而携程的营收还不到同程的一半，也没有实现扭亏为盈，同样受到疫情导致的行业寒冬，携程虽然跟上了行业的恢复速度，却输给了同程的逆势而上。

俗话说，种瓜得瓜种豆得豆，两大行业龙头的不同选择造就了不同的结果。携程努力通过直播流量带动消费者的旅游欲望，但后疫情时代携程此举效果尚未可知。而同程选择了多元化发展和下沉市场，效果却是立竿见影。

一个等待时机来临，一个创造时机发展，这或许就是两大龙头企业交出了不同成绩的原因吧。

【业绩恢复2019年一半，海外业务潜力大】

近日，携程集团公布2021年全年业绩，财报显示，2021年携程集团全年净营业收入为200亿元，约恢复至2019年的56％。

也就是说整体来看，携程集团的各项数据都在向好发展，历经两年的行业寒冬也终于迎来转机。

近两年，由于疫情导致旅行用户的出游半径明显缩短，携程的周边酒店住宿预订量快速增长外，私家团、主题游等也迎来大幅增长，皆高度涨幅于2019年的数据，其国内机票与酒店业务全年领先于行业恢复。

除了国内业务相继复苏，国外的业务也迎来转机。

据平台数据显示，2021年，携程海外市场中的本国及本地区酒店预订量，较2019年同期增长超30％。尤其在新加坡、韩国等地，增长达三位数。

2021年第四季度，携程欧洲市场机票预订量进一步恢复，且延续至2022年初。据公司最新统计，2022年1－2月，公司海外品牌机票两月合计预订量同比增超200％，其中欧洲地区增速最快。

携程良好的海外收益可以体现出，虽然国内受疫情管控严格旅游受限，但国外的可开发市场还是很大的，如果携程进一步深耕海外市场或许会有不一样的收益。

不过，虽然携程整体业务恢复不错，但是就在携程发布财报的前两天，同程也发布了2021年业绩报，两个行业龙头公司先后公布了运营情况，这就不得不让人将两者拿来对比了。

【受疫情影响未能扭亏为盈，同程略胜】

按理说，受到疫情重创后，携程能够缓过气恢复至2019年56％的程度怎么看都是体现了其业绩恢复的好事，但隔壁的同程却恰恰交出了一份出乎意料的好成绩。

携程从全年来看，净营收为200亿元，同比上升9％；归属于股东的净亏损为5亿5000万元，对比2020年同期亏损32亿元大幅缩窄83．06％，虽然亏损减少，但依旧没盈利。

而同程旅行报告显示，全年实现营收75．4亿元，同比增长27．1％，增速高于市场。经调净利润13亿元，经调净利润率17．2％。不仅营收高于携程两倍，还实现了盈利。

而相比整体业绩增长，同程旅行财报中更亮眼的是用户数据。2021年同程旅行年度付费用户达到2亿人，同比增长28．2％，年度付费用户创新高。

也就是说，同样经历了行业寒冬和疫情反复的双重打击，同程的营收却是携程的两倍还多，不仅如此，同程还实现了净利润正数盈利，而携程，却只是亏损幅度比去年减少，也就是说还在亏损。

从大环境来看，根据文化和旅游部发布的数据显示，2021年，国内旅游总人次32．46亿，比上年同期增加3．67亿，增长12．8％，恢复到2019年的54．0％。国内旅游收入（旅游总消费）2．92万亿元，比上年同期增加0．69万亿元，增长31．0％，恢复到2019年的51．0％。

在旅游行业总体能够恢复到2019年一半水平的同时，携程也恢复了和行业差不多的情况，这完全可以看做携程是跟着大盘跑的，并没有脱离大环境对它的大部分影响。

其实，如果携程能够一直延续前三季度的成绩，是有机会扭亏为盈的。但事实是，其三季度业绩仅好于2020年第三季度业绩，在旅游黄金期并未能抓住时机，这也是其未能扭亏为盈的重大转折点。其后，四季度因疫情业绩大幅下跌，直接拉跨。

携程财报显示，由于疫情反复，携程2021年第四季度的业绩表现相对全年较差，净营收为47亿元人民币，较2020年同期下降6％；归属于携程集团股东的净亏损为人民币8．34亿元，低于2020年同期净利润为人民币10亿元的成绩。

携程对此表示：2021年第四季度受疫情影响，抑制了用户对携程产品的需求。因此，公司2021年第四季度业绩受到重大不利影响。

整体来看，携程虽然受国内旅游市场复苏，以及短途旅行流行的推动携程业绩逐渐恢复，但疫情原因复苏的程度仍然有限。

也就是说，旅游行业的回暖情况是存在波动的，因为疫情管控，比起海外的旅游业务，国内旅游业务明显失速。

数据显示，携程因疫情产生的退改订单交易额近1000 亿元，约为2021全年平台交易额的20％。

同样的业内龙头，同样的困难，携程跟着大环境才恢复了2019年的一半水平，而同程却逆境飞升，实现了盈利，虽然疫情影响是个好借口，但总体来看，携程终究略输一成。

【不同的选择造就不同的结果】

在连续的疫情反复和行业遇冷下，同程和携程选择了不同的自救方式。

携程的直播业务是大多数旅游行业选择的提升自身的方式之一。携程通过直播虽然能更有效的刺激大家对旅游的需求，渴望疫情结束后迎来报复性出行，为了增强直播效果，连携程创始人梁建章都亲自下台在直播摇旗呐喊。

但由于受国际疫情局势影响，去年下半年国内疫情一度出现反复，致使携程第四季度业绩出现大幅下滑，如今，国内疫情局势再度反复，携程上述战略或继续面临考验。

与之不同的是，同程选择了多元化发展。得益于会员服务和广告业务的快速发展，同程旅行的其它业务收入在公司总收入中的比重逐年提高，同比2020年增长30％，占比从2019年的7％提升至2021年的8．9％。

主营业务滞缓，就发展其他盈利业务，也不靠疫情给不给面子，可以说同程求生欲极强了。

不仅如此，同程在多元化业务、稳健公司发展的同时，还适时地开启了下沉市场。

据数据显示，截至2021年12月31日，同程旅行居住在中国非一线城市的注册用户约占注册用户总数的86．7％，微信平台上约61．7％的新付费用户来自中国的三线或以下城市。

也就是说人家付费人数创新高，不仅在困难时机选对了路，还没有沉沦于靠行业复苏带动业绩，这个企业能够在困境积极求变，能够全面跑赢大盘，业绩亮瞎一众对手也就不意外了。