如果用一句话来衡量2022年，那么可以说贯穿一二级市场最多的词就是“费控”。

其实费控的需求也不单纯集中在企业界，在社会中也比比皆是。比如医保费费控、人们的生活开销费控、政府和组织相关的费控均属此列。比如有个有趣的事情就是，老龄化的深化使得政策上对费控十分在意，仿制药行业因此躺着中枪。

在智能电表行业，出现了一些能够使用带远程费控功能的GPRS三相智能电能表，对于高等学校、大型工矿等企事业单位，这种产品的结构和成本更加优越，能够对接采集主站并抄收电能表数据。采集模块实现了完整的电能表数据采集、远程费控、异常预警，以及相关的数据存储、协议处理，具备了国网采集终端的必要功能。

算是智能硬件行业的一个突破。

但话说回来，企业界的费控仍然是最为集中和明显的。一方面，企业的费控直接影响着居民生活；另一方面，企业的费控激活了企业服务行业的又一轮热潮。

可以看到，曾经财大气粗的五粮液，喊出了建立“预算、授权、费控、稽查”的市场费用管控体系的口号，房地产、电商平台和消费企业均在市场费用方面有所缩减。

疫情的原因让企业有些畏首畏尾，但从长期来说，受经济周期、一二级资本市场的萧条和外部性原因的持续影响，费控在未来可以预期的范围内，仍然是一个热门词汇，而围绕着费控的企业级创新只会增多而不会减少。

当此之时，企业服务圈层中，上演了一出费控“大乱斗”场面。

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来自各行业的“乱斗”内卷

在企业服务行业，经常发生匪夷所思的事情，比如某个赛道明明已经有多年历史，还是时不时地会突然间“爆火”起来。同是企服圈的从业者一方面比较惊讶，另一方面也艳羡不已。

这一轮轮到费控赛道。

如若追溯历史，费控的概念不光是在财务、商旅和报销上。在ERP时代，类似五粮液等公司就已经在用ERP提高费用核报效率和准确性了。在那时，ERP承担了导入费用控制系统和稽查制度保障费用使用的真实性和执行有效性的功能，可以说，ERP是费控赛道的奠基者。

在二级市场多家公司的材料中可以看到这样的表述：“2014－2017年，公司期间费用率一直处于上升状态”。而在2018年年后，上市企业纷纷喊出了费控的口号。

由于众所周知的原因，机场和航空公司目前正在极尽降低日常管理费用，“科学、严格、极尽可能”成为了高频词汇。保险科技公司中，也在将风控系统、费控系统、出单系统、智能客服、销售工具数字化。

立白集团旗下的朝云集团也在推进EDP电商中台实现“业财”一体化，驱动数字化运营。其中，OMS为电商全渠道订单处理平台，SCRM赋能线下业务闭环，增加整体货流以及订单流，加快公司的产品流转。此外，通过SRM建立与供应商高效沟通、信息互换的信息化平台，打造开放式的供应链平台。通过 CRM建设客户一体化协同平台，赋能渠道价值的最大化。

野蛮扩张惯了的房地产公司，在2020年期间也不得不加入费控大军之中，甚至有公司喊出：“要求和合作的广告策略公司按照统一标准重新谈价，不降价就重新招标”。结果是，还是晚了一步，房地产企业如今犹如高楼宾客，一一坠地。

当然，房地产的不景气还有深层次原因，但值得讨论的是，费控的背后实际上是经济周期。早控早超生，不控尽凋零。

02

经营理念的再次迭代

费控的兴起背后是一轮企业经营理念的迭代。

在财务数据上，企业把销售、营销和行政费用加以衡量。当此之时，企业极其重视追求高质量稳健增长。大肆扩张、烧钱圈地的场景不再，取而代之的是利用费控系统来弥补内部管理的短板的现实考量。

在中小企业中，2022年，众多企业的考量是先活下去。由此，对于中小企业主来说，按照关注重点排序如下：保留老客户的存续、拓客然后才是数字化。然而对大企业来说，财务数字化的过程正在稳步推进中。

以越秀地产为例，其财务共享中心就经历了三个步骤：其一，上线了费控共享系统，让前端的业务人员享受到财务共享的便捷；之后依次攻克对公业务共享和应收共享两大难关；最后打造总账共享，完成财务共享闭环。而采用这一先易后难的建设模式，不仅更加灵活，还能满足不同财务线员工逐步进行业务转型的需要。

有一个不为人知的推动费控普及化的核心因素：财务总监的KPI指标和机酒价格是否存在必然联系？这是值得很多企业思考的。

另外，视角回到企业服务行业本身。费控平台和采购数字化、CRM、SCRM等垂直赛道存在连同效应。不少公司将数字化平台搭配使用，在管理思路上，借鉴了费控平台给出的事前预算、事后控制、事后分析决策流程。

在未来，采购部门、业务部门与财务结算部门之间的协同是行业的另一大看点。而费控平台本身也从报销等环节延伸到了整个财务行业，不少费控平台已经搭载以人工智能、大数据、云计算等技术为基础的多环节或全环节智能财务服务，并且，未来还有继续扩张版图的打算。

在当下，费控平台成为了不少企业在数字化过程之中的首选。

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费控行业的混战江湖

商旅仍然是众多费控平台取得门票的第一个敲门砖。

商旅中的玩家有传统OTA厂商和诸如在途商旅之类的企业。核心逻辑是，酒店存在数字化的意愿。虽然对于机酒行业来说，短期内受到疫情冲击大，但长期来看，商旅公司有意愿将包含OTA所带来的订单和客源沉淀在自己的营销平台之中，如果考虑到复购，无疑是直接降低了商旅企业的销售成本。

在企业差旅场景中，有效的管理仍然是各行业企业的诉求。通过费控系统建立更好的差旅管理制度、规范员工的差旅行为（如员工因航司积分、个人偏好等原因，购买高价票导致支出浪费等），以达到降本增效的目的。

另外，费控平台还可以规范报销流程，降低财务人员工作量和出错概率。在发票真实性、查询功能、预算规划上也有相应的产品配套。

除了以商旅为切口的费控平台，在行业中也有诸如薪福通等从传统的代发工资业务为切入的公司。不过其思路也同样是从最基本的支付结算服务开始，沿着企业内部管理的脉络，延伸到算薪、算税、薪酬代发、财务费控，而在延展度方面，该公司可以切入人事管理、团体福利、协同办公等一系列场景之中。

在这个领域里还有以费控＋商旅管理（TMC）为切入口的元年科技。

如今，银行的数字化已不仅在其内部实现，更是将数字化能力向外投射（这一部分在我们的银行数字化战争已经打响，企业服务公司春天来到了？已做过阐释）。极新（ID：iFreshChannel）认为，未来头部银行是有实力依赖数字化进行更多服务投射的，而到那时，银行的服务能力将不仅仅体现在其金融服务能力。当然，这是未来大数字化概念的另一大看点，本文不作过多延展。

在第三种入局费控行业的企业中，出现了高德打车等企业。日前，高德打车企业版与小米集团正式达成企业用车服务合作。高德打车将帮助小米集团在员工出行体验、财务报销效率、企业费控管理等诸多方面进一步提升。

这是以出行场景为切入点的又一例证。

当然，在新赛道中自然少不了老牌企业服务公司的身影。用友YonSuite就是一款“财税全在线”的云服务，通过费控在线、发票在线、归档在线、税务在线和资金在线，打通企业进销项税务服务，提升财务工作效率，构建智能财税。

这款产品依托了智能化为手段，企业可实现RPA自动对账、结账等创新场景，助力财务主管创建实时、互联、创新的智能财税服务，加快财务数智化转型。

还有一些产品是来自于企业自研或者和企服公司合作的方式成立的。比如华天酒店的苍穹费控平台。经了解，该平台有效实现了报账管理与预算管理相结合，通过数字化、智能化、精细化的费控管理方式，从预算标准制定到费用过程管理、执行结果分析等实现闭环管理。

在创业公司中，数篷科技、以及整合费控、场景、支付、报销于一体的分贝通、“流程效率提升型”产品每刻报销，同样以报销为切口的云简科技、等公司。

其实，在新一轮的大乱斗上演之时，创业公司已在和ERP争夺用户时间。“把竞争对手提出客户手机”成为了一个关键性看点。以往，ERP公司将更多精力围绕在如何全面实现流程上了，而费控企业有更全面的产品线，从一线员工使用开始，逐渐渗透财务数字化，是新一代软件的竞争核心。

另外，投资人们也对能够渗透产业链、供应链的产品更加感兴趣，而不是只关注ERP的一城一池得失。和业务场景搭配，数据加工能力更强的公司将在新的一轮竞争中崭露头角。

另外，随着数字化的再深入，更多的甲方企业老板更在乎建立企业自己的企业数据资产库，当一家费控公司规模越来越大的时候，这种效应就会更加明显。