2022年4月21日,据界面新闻报道,自4月18日起,位于河南许昌的禹州新民生村镇银行、上蔡惠民村镇银行和柘城黄淮村镇银行共三家银行突然出现了互联网存款提现难的状况。上述三家银行均属于河南许昌农商行旗下。
据有关储户反映,自4月18日起上述三家银行的微信小程序和APP开始出现故障。相关客服和各支行电话均无人接听。
图片来源:界面新闻
据了解,遇到该情况的有关储户都是在度小满APP上购买上述三家银行的互联网存款产品。在遭遇互联网存款监管政策变化的背景下,用户收到的银行短信称其可在该银行微信小程序上继续购买该行存款,可随时提取,金额在几十万上下不等,年化利率为4.1%。
在上述三家银行中,禹州新民生村镇银行在其银行官网上发布了一则落款日期为4月18日公告称将于4月18日上午八点半对系统进行升级维护,该行网上银行、手机银行将暂停服务。
4月21日,界面新闻记者以储户的身份就相关问题致电咨询了禹州市当地警方。对此警方回应称,银行内部的确存在一些问题,目前相关情况正在调查中,线上交易平台也已全部关闭。
2021年1月15日,银保监会包公亭、人民银行办公厅印发《关于规范商业银行通过互联网开展个人存款业务有关事项的通知》。要求商业银行通过互联网开展存款业务,应当严格遵守法律法规和监管规定,不得借助网络等手段违反或者规避监管规定。
《通知》明确商业银行不得通过非自营网络平台开展定期存款等业务。包括但不限于由非自营网络平台提供营销宣传、产品展示、信息传输、购买入口、利息补贴等服务。上述《通知》也被视为互联网存款行业监管政策的重大变化。
目前,度小满APP方面也没有就相关储户存款提取问题以及和相关银行的合作问题作出正式回应。
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