微软公司公布了第三方研究的结果，该研究评估了公司提高设备可修复性的好处。

该研究是为了响应 As You Sow 提交的股东决议而进行的，该决议在微软同意在 2022 年底前增加消费者维修设备的选择后被撤回。

该报告建议微软可以采取一些措施来提高其设备的可修复性，并得出结论认为这样做将显著减少废物产生和温室气体 (GHG) 排放。

报告的主要发现包括：

对于所研究的七种设备，研究表明，维修产品而不是更换设备可以减少高达 92% 的潜在废物产生和温室气体排放；

超过 20% 的维修净可持续性收益取决于将设备运送到维修设施的运输方式和物流；

与其他运输方式（例如消费者驾驶自己的车辆前往维修设施）相比，“邮寄”维修服务的温室气体排放量最低，即使是长途运输也是如此。

As You Sow 废物计划协调员 Kelly McBee 表示，微软已表示，这些发现已在整个公司范围内得到认可，这是值得称赞的，并表明成功实施的可能性更大。就在一年前，我们听到了该公司关于设备维修的不同信息，而现在，随着这些研究结果的发布和采用，该公司正在展示利用设备维修作为实现其气候目标的重要机制的重要行动。

为履行其对 As You Sow 的剩余承诺，Microsoft 将继续利用这些调查结果来扩大 Microsoft 授权服务提供商 (ASP) 网络之外的某些部件和维修文档的可用性，正如公司最近开始的那样，并启动新机制为消费者启用和促进本地维修选择，例如该公司最近发布的拆解视频。

关键后续步骤：

将维修店从仅限商业的 ASP 访问扩展到消费者访问，同时提高维修设施的中心性；

根据最近的联邦贸易委员会报告中的建议，将维修服务扩展到 ASP 设施之外；

提高备件、工具和说明的可用性；

推广批量“邮寄”维修服务；

继续设计可修复的设备。