拯救视频号!周杰伦帮腾讯逆风翻盘?

我的极刻 2022-05-24

演唱会周杰伦

2771 字丨阅读本文需 10 分钟

居家隔离有三宝,游戏、核酸、短视频。你或许不喜欢玩游戏,可无法逃避核酸检测的束缚,也难以抵御短视频带来的诱惑。

几十秒的短视频,涵盖了娱乐、时政、科普、生活等诸多领域的信息。“获取信息太快了,及时满足感十足”,曾经有一位小伙伴如此形容短视频。一位重度短视频爱好者,每天打开手机第一时间就是刷短视频,在一条条快速划过的视频中,不知不觉就消耗数个小时。

短视频赛道,抖音、快手算是当之无愧的领军者。其他诸如微视、美拍、好看,在两大巨头的夹击下每况愈下,已然失去挑战抖音、快手的实力。然而,有一款产品不退反进,悍然冲入短视频赛道,试图与抖音、快手一较高下,它就是腾讯的“亲儿子”微信视频号。

2020 年 1 月 22 日,微信视频号正式内测,在两年多时间内积累数亿用户。时代数据显示,视频日活已经达到 4.5 亿,活跃度已然接近抖音。前几天,周杰伦摩天轮 2013 演唱会在微信视频号重映,不到 10 分钟,该话题便冲到微博热搜第一。那天晚上,朋友圈到处都是转载演唱会的链接,大家一起谈情怀、追忆往昔。

日活数据出色,还有出圈的话题性营销,一时间,视频号的热度似乎冲到顶点,有机会成为国内第一大短视频平台。然而当热度消散,小黑仔细分析视频号的内在逻辑,不禁反问自己:“它真的配当第一吗?”

视频号的“火爆”真相

两天晚上,周杰伦经典演唱会合计吸引近 1 亿歌迷收看,如此豪华的数据看起来确实令人艳羡。然而,演唱会结束之后这些歌迷还能留下多少?

据悉,周杰伦经典演唱会共计 TME live(腾讯音乐超现场)、酷狗音乐、酷我音乐、全民K歌等五大账号同步直播。直播结束之后,TME live 等平台也放出了十多个短视频。截至小黑发稿,TME live 视频号内最火的视频点赞数才 1.7 万,评论数不足 500,其余视频点赞数大多在几千,热度相当一般。其他账号热度更为惨淡,酷狗音乐官方账号视频点赞数仅有三位数,简直让人大跌眼镜。

相比之下,与周杰伦关系匪浅的刘畊宏,其账号在抖音平台的表现就要出色多了。置顶的三个视频点赞数均超过百万,日常视频点赞数均超过五万,不少视频点赞数还超过五十万。

由此可见,周杰伦经典演唱会现象级的表现并没能成功留下用户,歌迷们看完演唱会之后就走了,并不会随手点下关注,有些甚至不会再次回到视频号平台。单从留存率角度来看,视频号这次营销并不成功。

事实上,视频号制作热点事件出圈并非今年才开始。去年西城男孩在视频号进行线上直播演唱会,吸引 2000 多万人观看;去年最后一天,五月天跨年演唱会,收获超 1400 万人观看;上个月,崔健首场视频号线上演唱会“继续撒点野”开唱,累计 4600 万人观看。

事后再看,如今视频号平台很难再找到西城男孩、五月天、崔健相关视频,一场场火爆异常的线上演唱会好似昙花一现的美景,璀璨而短暂。与抖音、快手等成熟的短视频平台不同,视频号一直在吃老底,无论是腾讯音乐积攒的版权资源,还是张小龙等人积累的人脉资源,都是腾讯自家资源在不断为视频号输血。至于视频号土生土长的出圈内容,小黑暂时还未看到。

视频号VS抖音

在新榜上找出视频号头部账号,不难发现主要以娱乐搞笑视频为主。以排名第一的娱乐哈拉少为例,一个月创作 693 条视频,其创作质量如何保持令人担忧。当然,等到小黑找出这个账号内的视频之后,很快便释然了。

娱乐哈拉少账号作品主要以转载为主,加上人工智能的配音介绍,一条视频便告完成。如此流水线化的作品成为视频号的顶流,不禁让人感叹视频号的整体创作环境。

作为对比,小黑拉出抖音的头部榜单数据,在上周抖音排名第一的账号正是刘畊宏,主打健身。一周发布 13 个视频,点赞数接近 600 万,评论数超过 22 万。相比之下,视频号头部账号上个月的数据加起来都比不上刘畊宏。头部账号的差距,意味着抖音与视频号似乎并不在一个数量级。

再看头部账号类型,排名第二的梅里斯文旅属于官方宣传账号;排名第三的唐艺属于个人唱跳视频博主;排名第四的江疏影是明星账号;排名第五的毒舌电影属于影视解析账号。与视频号偏搞笑的风格不同,抖音头部账号分布更加均匀,内容原创性也更高。

微信视频号负责人曾经表示:视频号生态理念是鼓励权威媒体/机构,希望加入视频号的都是原创,真人创作者。平台重点扶持泛知识、泛生活、泛资讯方向内容,如体育、音乐、剧情、才艺等。或许出于这个原因,视频号机构、品牌方和专业内容创作者上传内容占比远高于个人账号。2021 年 6 月,考虑排除机构运营的个人账号后的纯粹个人账号,上传视频占比仅约为 10%。

由此可见,视频号的主流运营者并非个人,而是各种机构。如果说抖音、快手是一个无数平民百姓组成的 UGC 平台,那么视频号就是一个夹杂大量机构的 PUGC 平台。理论上,机构号可以带来更加专业的视频内容,然而事实表明,用户似乎并不喜欢这些。

以机构号顶流央视网为例,同样一个“猴痘”话题,在抖音上获得 32.8 万点赞,5.3 万评论,而在视频号上仅有 23 个点赞,7 条评论。可以看出,即使在视频号大力发展的机构号领域,与抖音也不在一个层级。视频号日活数据或许可以接近抖音,但是平均使用时间两者相差甚远。

此外,有业内人士表示,日活数据有两种算法,一种为打开就算日活,即使用户仅仅使用几秒钟;另一种则有十分钟限制,用户使用十分钟以上才算日活。抖音公开的日活数据用的是第二种算法,而微信官方并没有公布视频号日活数据。至于第三方如何核算,小黑并不知晓。仅从个人体验来看,视频号从用户交互逻辑到内容质量均存在较大改进空间,与抖音的差距并不能靠一两场演唱会可以弥补。

腾讯的变现野心

诞生两年半的视频号,如今依然是一个嗷嗷待哺的婴儿,无法与外面强大的对手相抗衡。然而,腾讯已经等不及了,财报上的数据驱使着视频号向着变现转型。

今年一季度,腾讯营收 1355 亿元,净利润 255.45 亿元,同比下降 23%。值得注意的是,从去年三季度到今年一季度,腾讯营收已经连续三个季度下滑。游戏版号接连受挫,网络广告收入陷入停滞,加上其投资的企业估值大跌,让腾讯大半年时间都没能缓过神来。

为了挽回颓势,腾讯首次在财报中提及视频号相关收入,视频号将会以短视频流广告、直播打赏及直播电商等形式实现商业化,未来这些将成为腾讯增值业务增长的核心因素之一。

在电话会上,腾讯强调了视频号的重要性:“视频号对于腾讯的总体业务是非常重要的,未来希望去考虑视频号如何变现。视频号的变现成功,对于公司利润增加会是非常重要的驱动力量。”

腾讯规划的蓝图确实很不错,可现实往往是残酷的。由于视频号采用去中心化分发模式,与抖音、快手等算法推荐流的分发模式完全不同。抖音的算法就像一个心理学家,在不断窥探我们的内心所想,其推荐的内容总能让人沉迷。

视频号则不同,它入口多种多样,有些在公众号中,有些在直播间中,还有些在发现栏中。且视频号推荐视频让人难以捉摸,上一个视频还让人点赞,下一个视频就让人厌烦,似乎它并不懂用户的心。

此外,视频号并没有多少对创作者的扶持计划,头部创作者流失严重。数据显示,过去一年多时间内,视频号 TOP500 视频创作者流失率超过 80%。这对一个刚刚兴起的短视频平台来说,并不是一个好消息。

当然,我们也无需将视频号一棍子打死。微信自带的十几亿用户,加上公众号、小程序、企业微信、小商店可以形成一个转化闭环。如果视频号能够将私域与视频号打通,势必会收割一部分流量。

说一千道一万,视频号实现商业化转型的前提在于提高内容质量与用户使用时间。明星入驻、线上演唱会确实是一种手段,但是短视频平台的核心依然是算法,如果不能将用户留在平台,“杀死”用户的时间,再好的闭环转化逻辑也是纸上谈兵!

图源:pixabay、视频号、抖音、前瞻经济学人、新榜

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