近日获悉，又一家电领域巨头 — 松下电器（Panasonic），开始发力宠物智能用品赛道。据宠物行业观察梳理发现，松下电器近日在线上渠道低调推出了 2 款宠物智能产品，涵盖宠物智能喂食器以及宠物智能饮水机两个品类。

值得一提的是，作为知名家用生活电器品牌，松下电器此前也开发过宠物友好型电器。例如，空气净化器、手持吸尘器等等。且松下电器还在去年联合日本丰桥技术科学大学 Michio Oka 实验室，开发了宠物型陪伴机器人。但旗帜鲜明的推出宠物智能产品并在线上上架，还尚属首次。

宠物行业观察认为，此举无疑透露了松下电器发力宠物市场的意图。同时，类似松下电器这种跨界或半跨界进入宠物智能用品领域的例子也已屡见不鲜。

目前，宠物智能用品市场仍处于高速增长阶段。据数据显示，2021 年 6・18 期间，京东、天猫等电商平台宠物智能用品出现爆发式增长。智能猫砂盆、猫咪饮水机、自动喂食器等宠物智能家居品类同比增长超 1300%；2021 年双 11 期间，京东宠物开门红前十分钟宠物智能用品成交额同比增长 1000%；天猫平台双十一全周期宠物智能用品品类同比增速超 900%。

宠物行业观察此前提到，宠物智能用品的市场爆发，主要源于年轻一代养宠人群的崛起，以及智能技术的落地发展。盖因宠物智能设备不仅可以帮助照顾宠物的饮食起居，也满足了年轻人追求轻松、方便的养宠模式，以及对宠物健康问题更早洞悉的痛点，导致宠物智能用品市场持续高速渗透扩张。

千亿刚需市场，成为资本新赛道

如今，宠物智能家电正在成为资本追逐的新风口。据公开数据显示，2020年在宠物智能用品领域，小佩宠物、猫猫狗狗科技等多家公司共获得投融资27100万元。这一投资趋势在2021年仍在持续，上半年国内宠物行业融资22起，比2020年上半年多了7起，其中宠物用品获投5起。

有公开数据显示，2021年双11期间，在天猫平台宠物粮、猫砂等刚需产品同比快速增长，宠物玩具成为了宠物行业增长最快的品类之一，发声玩具、逗猫魔盒、猫咪转盘、自动毛绒球、猫爬架等宠物娱乐用品也备受关注；在京东平台，宠物在线问诊服务火爆。

宠物家电市场的火热，除了人们饲养宠物的观念转变外，作为养宠主要群体的年轻群体，他们希望借助科技手段降低宠物的饲养难度，将自己从繁重的家务中解放出来，更多的时间用在和宠物的互动和玩耍。消费者喜欢养宠物，青睐宠物智能家电，很大程度上折射出他们身上所代表的消费观念以及这类人群的工作、情感状态。

首先，圈养宠物的人群，不只是将喜欢停留在概念上，他们更愿意为宠物消费，重视宠物的感受，希望能为宠物建设更为舒适的生活环境。据《2021宠物食品行业消费洞察报告》显示，2020年中国养宠（猫狗）人均单只年消费金额达6653元，占人均可支配收入（32189元）的20%。所以我们看到，尽管智能猫窝能卖到上百元甚至上千元，还是有很多“铲屎官们”会买账。

其次，年轻消费者更容易接受新事物，宠物智能家电能够满足年轻“铲屎官们”照顾宠物生活的需求。目前，很多宠物智能家电支持远程操控，即使“铲屎官们”外派出差，也能够通过宠物智能家电对宠物的生活起居进行照料，年轻用户更重视科技产品带来的便利生活，对于智能化宠物产品的接受度比中老年要高很多。

第三，宠物智能家电可以解决宠物“寄养”问题。如今养宠物的消费者多为年轻人，他们平时上班撸猫养狗，但是在春节和十一黄金周期间，大多会回家或外出旅行。“铲屎官们”对于宠物的安全寄养需求明显，很多宠物店在特殊节假日时期“寄养”宠物生意火爆。而宠物智能家电所具备的宠物清洁、智能投喂、远程照看等功能，就能很好地满足“铲屎官们”的需求。

在笔者看来，宠物被很多人视为“家人”，是他们生活中的陪伴者。宠物智能家电虽然是新兴品类，但是能够满足“铲屎官们”护养宠物的生活需求，这个产业在发展的过程中不乏亮点和机会。宠物生活相对简单，从喂食、排泄、居住到娱乐这几个板块，都可以实现智能化操作。只是，如何完成从传统宠物产品到智能化的升级，对于相关企业来说，是挑战也是机会。

与传统家电成熟的发展所不同，宠物家电还处于初级发展阶段，行业发展与市场都需要规范和监管，才能更好的完善产品质量和服务。相关企业也需要从自身发力，深层次地挖掘消费者及宠物需求，加强产品质量、创新、服务等方面，才能进一步提升市场空间，打开宠物家电市场。

变成刚需

据「探客Tanker」了解，一款宠物智能产品除了我们触摸到的硬件外，还涉及PCBA嵌入式开发、APP开发、云服务器开发，以及三者联调等等环节。

从目前来看，非电子化、非智能化的宠物用品仍占大多数，但自动化、智能化的宠物产品已在高速增长。面对逐渐扩大的市场，企业都在不断的尝试中寻找合适的方向。

“目前我们最受欢迎的产品是宠物喂食器，之前研发的重点是稳定性和视频传输，据市场反馈，漏喂食是宠物主们最关心的问题，宠主们都担心会不会饿到自己的宠物。接下来在已经完善的技术方案基础上，我们重点会放在研发宠声宠形的AI上。”邝卓源对「探客Tanker」说。

产品性能的稳定性是确保销量的最重主要因素，如果一款智能用品的某个功能突破了现有技术，但只能“碰运气”使用那也是毫无意义的。所以，很多宠物智能产品从开模到量产最花时间的不是研发，而是测试，产品的重点不是功能而是品质。

“如果大家都能做到70分，你可能只用三分之一的成本就能做到，而高成本的高价产品可能不会一下子多出十几个功能，更多的是品质的提升。比如你买了奔驰和比亚迪同类型车，可能从外观和性能上都没什么差异，但细节会有很多不同，这些都是企业的材料或者经验积累，这部分会花很多成本和时间。”郭维科对「探客Tanker」表示。

做一款产品就要在稳定性和使用体验上寻找突破，而这些需要用户在更长久的时间中去体会。据郭维科透露，小佩在自营产品和第三方产品上的利润其实差不多，因此小佩希望通过高端的特色产品来打造品牌。

值得一提的是，企业需要依靠中高端产品寻找出路，还有一个不得不面对的现实原因——芯片涨价。

由于国内芯片产业受到西方发达国家的限制，以及疫情导致的产量下跌，造成了芯片价格疯涨。喵小小智能猫砂盆内置芯片的价格较去年涨幅高达三倍多——原本30块的芯片已经卖到120元，这也是宠物智能用品高定价的原因之一。

加上国内市场内卷严重，低端产品的竞争基本是不计成本的，但中高端产品需要独特的研发投入，市场竞争相对良性，所以品牌如果想要有出路就一定要在中高端产品上发展。

因此，宠物智能用品要想拓展市场并增加产品的曝光度，就必须在多元化的营销手段上下功夫。

刚刚起步的喵小小目前仍以To B的海外订单为主，有了稳定的大批量出货后才会开始布局C端。 “我们现阶段还没有发力国内市场，首先要解决现有的B端客户需求，再去做市场的拓展和铺开渠道，未来将有计划地通过C端布局为品牌打响知名度。”李卓峰说。

小佩则选择了加盟店的方式铺开市场，目前小佩已有1500家线下店，可以将宠物店体重、皮肤状况、是否做过驱虫等等数据汇集到一起，为宠物店健康做出判断和预测。通过门店的服务和智能产品形成闭环，解决市面上宠物智能用品和服务良莠不齐的问题。

“我们对加盟店采用严格管控模式，开发了自己的用户评价系统，所有门店的服务都有保障。同时，加盟的形式也会激发各个小业主的主观能动性，更好的去服务宠物主，这是一个良性循环。”郭维科表示。

总体而言，国内的宠物智能产品目前还处于不断孕育与增长阶段，市场总量还小，主要消费人群是85后90后，未来2-3年后00后也是重点人群。这几年一些比较早做宠物智能产品的公司已经从出口和内销相结合慢慢成长起来，也有个别知名公司开始布局这一细分领域，未来随着国内市场体量不断增大，3-5年后竞争会非常激烈，慢慢会变成几家优秀的大公司占主要市场份额。

宠物智能产品和智能家居类似，想要有更好的使用体验就要做到产品间的打通，形成一个智能生态，但目前不同的品牌都有自己封闭的系统，很难做到一个APP控制所有宠物智能产品。

更重要的是，若想成为爆款就意味着要具有“普适性”，当宠物智能用品真的做到从“可用”到“好用”就是它成为爆款的时候，而爱宠们也将真正迎来属于它们的智能时代。

来源：宠业家，雷科技，人人都是产品经理