为了让用户留在「围墙花园」，巨头们尽力了。

「微信非常厉害，什么都能在里面做。」

不久前，马斯克在给推特员工「上课」的时候，再一次表扬了中国的国民级应用，并且暗示 Twitter 也应该朝这个方向发展。

言犹在耳，最新的消息是，马斯克又决定不收购 Twitter 了。

不过，硅谷钢铁侠对「微信」的执念，其实早已经是硅谷巨头的一个「新共识」——必须打造一个像「微信」那样的「超级应用」（Super App）。

从今年 3 月份开始，「超级应用」已经被一众硅谷大佬和媒体捧为热词。不仅言语热切，硅谷公司也早已在行动上，向中国互联网大厂看齐：Facebook 做起了约会、招聘；Snap 在应用里加入了「小程序」；Uber 不满足于外卖，甚至像美团一样，开始一小时「送药」。

一切都表明，硅谷互联网公司正在抛弃过去「专一」的标签，并且开始迅速「无序扩张」。

问题是，中国的「国民应用」已经发展了十多年，为什么硅谷现在才开始山寨自己的「超级应用」？我们一起来讨论一下吧！

01 马斯克的微信梦

去年12月，有一个"中国版"的马斯克意外在网络走红，甚至引起了本尊的关注，"真·马斯克"后来在社交媒体上主动回应："我可能是半个中国人"。之所以想起这件旧事，是因为马斯克最近真的彰显了他的"中国人DNA"——热爱微信。

埃隆·马斯克，特斯拉和PayPal的联合创始人，SpaceX首席执行官，人称硅谷钢铁侠，当世最传奇的企业家，几乎没有之一。以盛产奇思妙想著称的他，最近被人们关注的"点子"是：要把Twitter打造成"西方微信"。

事件的源头在4月底，马斯克宣布以440亿美元收购社交媒体平台Twitter，尽管之后饱受波折，钢铁侠的态度也是反覆横跳，收购至今都未完成，且充满了变数，但眼球确实是吸引了一波又一波，影响力拉满。马斯克最新的操作是，给Twitter全体8,000名员工开了个大会，会上毫不掩饰地表达了自己对微信浓浓的爱。他认为，全世界都需要一个像微信这样包罗万象、"全面拥抱生活"的App，而他要做的，就是把Twitter变成这个App。

事实上，微信的存在和取得的成功确实会让很多西方人觉得难以置信。按钢铁侠的话说︰"在中国之外，没有像微信这样的应用，而在中国之内，你基本上是生活在微信上。"除了发消息、打电话、传图和发帖子，微信还可以买菜、缴费、打车、抢机票、预约医生、订餐甚至贷款买个房。只有你想不到，没有它干不了。甚至，从某个角度上讲，中国人就是靠微信了解世界。

如今，微信的月活跃用户已经达到12.9亿，而中国总人口也就14亿，且要求以实名制注册的特性，让当中的重複用户并不太多，这也是为什麽"活跃用户"能达到如此之高的一个原因。更惊人的是，即使是在微信存在的第11年，用户量也还在不断增长，最近一次的统计，同比增长为3.9%。如果仅从用户量来比较，Twitter现在拥有日活跃用户为2.29亿，马斯克的"野心"是要让这个数字达到10亿，而走向10亿的途径就是变成"西方的微信"。

北京时间6月17日早间消息，据报道，当地时间周四，特斯拉CEO埃隆·马斯克（Elon Musk）对Twitter员工表示，如果想实现他制定的10亿日活用户目标，就需要按照微信的方向进行改版。

据与会员工透露，在被问及Twitter如何增加用户和加强互动时，马斯克解释说，这款应用应该提供更多实用性，确保“人们获得足够的娱乐和信息”。他将Twitter与微信进行了比较，后者融合了社交媒体、支付、游戏甚至网约车等诸多功能。

马斯克说，他当天通过手机接入虚拟会议时晚到了10分钟，“在中国，你就像住在微信里面一样。如果我们能用Twitter再现这种状态，就能取得巨大成功。”

他专门强调了Twitter在新闻方面的优势。“我认为Twitter在为人们提供严肃问题的通知方面表现要好得多。”他说。

02 硅谷的「无尽战争」

曾经，硅谷巨头之间泾渭分明，搜索就找谷歌、社交就找脸书、中视频看 YouTube、长视频找 Netflix。即便配合集团业务，团队有时也会玩些「跨界」，例如谷歌尝试推出又砍掉了好几个社交应用，微软的 Bing 也很难在谷歌面前有太大建树。

「深挖洞」曾经是硅谷巨头引以为豪的一点，至少在几年前，美国互联网公司对于微信这样的「大杂烩」型应用，还是一副「看不懂」的样子。

以 Facebook 为例，在进入「元宇宙」这个恢宏的「大坑」之前，即便扎克伯格敞开了发展，收购了 Instgram、WhatsApp 两大应用，但并未将其融合到 Facebook 应用之中，反而是让二者继续独立发展。

Meta 曾经倾向于让 App 独立发展｜Outsource IT Today

更有甚者，Facebook 甚至将信息功能单拎出来，推出了 Messenger 应用（不过是因为这样数据更好看），而不是将旗下应用一股脑放到一个应用之中。

谷歌更是以全家桶著称，邮箱、搜索引擎、AI、相册、网盘、社交等应用能铺满几个屏。

对于当时的硅谷巨头来说，做一个臃肿的应用，反而不如打造一个围绕核心业务的「应用矩阵」。

但最近两年，事情起了变化，巨头们开始缓慢但是坚定地向护城河业务外伸手。

同样是 Facebook，一边更名 Meta 押注元宇宙，一边在近几年连续推出游戏、招聘、约会和播客等新业务。

出行巨头 Uber，近几年「外卖」Uber Eats 业务逐渐走上正轨之外，又开始和连锁药店合作，开展一小时「送药」的服务。此景似曾相识，因为国内的美团，以及老对手饿了么，都曾经在最近两年推出过「送万物」的即时速递业务。同时，Uber 还试图在英国推出火车、机票订票业务，彻底吃下「出行」赛道。

曾经屡次拒绝扎克伯格收购的 Snap 创始人，Evan Spiegel 是最近最给马斯克「微信论」捧场的大佬之一。不过相比于马斯克嘴上说说，Snap 是实打实学起了微信的「平台战略」，开始在 Snap 应用中引入「小程序」的概念。用户现在在 Snap 应用中，不仅可以社交，还可以玩一些轻量级的小游戏，以及预订电影票等。

这不禁令人好奇，为什么是现在，尤其是欧美反垄断监管趋严的当下，硅谷巨头都开始做起了「超级应用」之梦？

03 形势逼人「大」

三个原因，叠加上近两年的新冠疫情的催化，让硅谷巨头不得不向「超级应用」转向。

「流量红海」

几年前，王兴曾经预言了「互联网下半场」的概念，指出互联网和移动互联网的流量和人口红利将逐渐消失。

同样的事情也发生在美国。

根据 Pew 数据，美国只有 7% 的人不使用互联网，且集中在 65 岁以上的老年人群。而在移动互联网人群，2021 年，人们平均手机使用时长已经达到 190 分钟，即 3 小时 10 分钟，仅次于中国网民。

TikTok 在欧美的成功，令昔日的社交媒体巨头心惊｜Wired

虽然疫情对手机使用时长有继续助推，但显然增长已经放缓，也不可能没有上限。这也意味，各大公司开始进入存量之战的零和游戏阶段。

TikTok 在被当时总统特朗普种种「限制」之下，其使用时长先后超过 Facebook 和 YouTube，令昔日的社交和视频巨头心惊，后者不得不快速「山寨」出 Reels、YouTube Shorts 等应用来应战。因为巨头们清楚，TikTok 延长的每一分钟，代价都是自己旗下应用缩短的一分钟。

收紧的广告

Facebook 和谷歌，虽然被认为是社交和搜索巨头，但从收入上来说，他们和剩下的互联网公司一样，都是非常搞笑的广告公司——其商业模式本质上是根据掌握的用户数据，对其进行精准的广告推送。

但近两年，以苹果为代表的硬件和系统平台，以及政府监管都开始快速收紧个人数据使用方面的政策，这对以广告为生的互联网公司来说简直是灾难。

Meta 曾经公开表示，苹果应用透明追踪 App Tracking Transparency 技术，将让集团在 2022 年损失约 100 亿美元的收入；谷歌表示，将在 2024 年开始「抄苹果作业」。

毕竟，在人家的平台上，只能按照别人规则来做，被「割」却毫无办法。对应的方案是，尽量让用户停留在自己的平台上，因为在自己平台收集用户数据，苹果无权干涉。Meta 等公司都已经开始着手打造基于自己平台数据的广告系统，实现营收「闭环」。

实现这个目标的方法是，一方面在平台上增加更多内容，从图文到视频，再到约会、招聘甚至购物，无所不包，尽可能让用户在自己平台上完成所有事，而不用挑出，彻底「掏空」用户。

如果说之前巨头之间是「流量」和「时长」之战，现在他们想打造的「超级应用」的战争，则是实打实的「收入之战」。

移动支付崛起

曾经令欧美人们惊奇的中国的「扫码支付」，现在早已经是知名 App 的标配，虽然晚了几年，但是移动支付大潮早已席卷美利坚和欧罗巴。

根据 Insider Intelligence 数据，2021 年 美国消费者 40% 的购买行为是在移动设备上完成的，而在十年前，这个数字仅是 7%。

BNPL 为年轻一代提供更快速的支付方式 | PayPal

最具代表性的可能是「先买后付」（BNPL Buy Now Pay Later）这个和「花呗」非常像的产品，近两年流行于欧美 90 后群体，先后捧出了数头独角兽公司。这个业务是如此诱人，以至于连苹果都开始在今年的 WWDC 上公布，正式推出苹果版的「BNPL」业务。继信用卡业务之后，苹果在支付的路上走的越来越远。

正如当年支付宝和微信支付的 O2O 和网约车大战，普及了移动支付，打通了移动互联网的商业闭环，为拼多多以及其后一切移动互联网公司提供了坚实的土壤。移动支付在欧美的逐渐成熟，毫无疑问会让更多行业的「移动商业化」进程大大缩短。

而对于「超级应用」来说，移动支付的成熟，意味着让用户在自己的「围墙花园」内直接剁手，绝对是一个最佳选项——如果能直接将自己的流量变现，何必还需要卖给外人？

纵观互联网发展史，从最开始的门户网站，人们需要的是「大而全」的「一站式」功能服务；到移动互联网时代，一个个独立的 App 将互联网割裂，建立起自己的垂直的「围墙花园」；再到现在，为了让用户能安心的呆在自己的「花园里」，巨头们不得不在花园里建立各种建筑，满足用户的各种需求。

值得玩味的是，中美互联网巨头在近两年走向了不同的「分叉路口」，国内巨头在监管的「敲击下」，在投资和业务扩展方面屡屡碰壁后，逐渐开始聚焦收回到自己的核心业务。而在面对同样的压力下，硅谷巨头反而选择了当年中国友商的「无序扩张」路径。

在面对时代转换的局势下，双方给出的答案，只能是现下的最优解。应用到底能不能「超级」起来，既要看公司努力，更多可能还要看历史进程。

来源：极客公园，开拓力，瀚海观察