虽说目前微信不断上新了新功能欲“赶上”支付宝，但是从支付范围、普及率等方面来看，毋庸置疑的是，支付宝依旧是占据着“移动支付老大哥”的位置。

那么大家知道，支付宝这个软件是谁一手创办的吗？

对于这个问题，很多人肯定会想到马云，但事实上，马云并不是支付宝崛起的关键人物，而是——彭蕾。

彭蕾，是阿里巴巴18名创始人与合伙人之一，曾任阿里巴巴集团市场部和服务部副总裁、首席人力资源官、蚂蚁金融服务集团董事长。

也就是说，支付宝的崛起，其实就是彭蕾一手帮马云“代办”的。

与马云结识，成为阿里巴巴最初18位创始人之一

彭蕾，1971年出生于重庆市万州区，在父母的严格管束下，学习态度端正，后来她就读的是万州第二高级中学。

1990年高考结束后，她考取杭州商学院（后改名为浙江工商大学）攻读工商管理专业。在大学期间，她结识了自己同系师兄88级的孙彤宇，并与之成为恋人。

1994年，彭蕾大学毕业后，被分配到浙江财经学院当老师。

1995年，她男朋友孙彤宇结识了另一位从高校教师岗位离职、未来将影响中国整个互联网行业的大佬——马云，1996年春，孙彤宇加盟马云的中国黄页，并追随马云北上创业。

1997年，彭蕾与师兄孙彤宇结婚。出于对丈夫选择的尊重，新婚不久的彭蕾也辞了职，随丈夫前往北京成为“随军家属”。

于是，彭蕾就这样为了跟丈夫在一起的初心，稀里糊涂地也来到北京。1999年9月10日阿里巴巴成立，彭蕾也稀里糊涂地成为阿里巴巴最初18位创始人之一。

回想起当年，彭蕾曾对外界说自己对于创立一家伟大的公司“既茫然，也没太大兴趣”。

彭蕾在阿里的第一份工作与HR有关。此后，她就任阿里集团人力副总裁、市场副总裁和服务部副总裁，其中做得最久的还是人力。

她带领HR、服务等多个部门，创建了一套阿里巴巴特色的组织文化体系，为创建阿里企业文化立下汗马功劳。

2010年1月21，阿里集团任命39岁的彭蕾兼任支付宝CEO，她的工作重心也从HR部门转到支付业务，从幕后转到台前。

力挽狂澜 奠定支付宝“江湖”地位

2009年，淘宝因支付宝用户体验感糟糕，而走向瓶颈期。到了2010年支付宝年会上，马云用环绕音箱循环播放着用户批评支付宝客服的电话录音，并大发雷霆：“烂！太烂！烂到极点！如果再不重视，这就将是支付宝的追悼会！”

底下坐着的所有阿里员工，内心也都忐忑到了极点，而时任支付宝总裁的邵晓峰更是直接被当场骂哭。

之后，马云在众目睽睽下当场宣布，从现在起，彭蕾出任支付宝新的CEO。

话语一出，底下一片哗然，他们虽然知道支付宝如今的处境十分艰难，需要有人来力挽狂澜，但人事出身的彭蕾如何担此重任？他们实在想不通。

当时有无数人质疑马云这个决定，甚至有人嘲讽：“让她来担任CEO，才是支付宝末日来临了。”

面对这样的质疑，彭蕾并未过多解释，也没有与任何人辩解、生气。因为她知道，自己接下来的任务，就是要证明，马云此刻的决定是正确的。

但要技术没技术，要经验没经验，可以说完全就是外行的彭蕾该如何拯救整个企业？

在她担任支付宝CEO的第一天晚上，就带领支付宝P8整个核心团队来到浙江莫干山连开四天战略反思会。

这场会议奠定了支付宝战略转移的重大决策，以及新篇章的开启。

这天晚上，彭蕾拿起身边的红酒，一饮而尽，她鼓励着大家，让员工们内心最深处的不满、建议以及对未来的展望，一一道来，她都用心记下。

过了这四天，他们便破茧成蝶，一路狂奔，为支付宝打开新局面而奋斗不止。

彭蕾心想：既然支付宝频繁被用户吐槽体验差，那就秉承“以人为本”，先解决这个困扰着千千万万用户的首要问题。

于是，她亲自参与调研，将用户体验差的几大方面归类总结，对于用户的需求以及困难，做到了然于心。

最终她发现，要想用户体验好，必须要实际便民，不能搞一些夸张噱头而又复杂的东西。

而恰好当时，所有的金融机构在人们生活方面，并没有做出过多的改变，这立刻引起了彭蕾的警觉，她当场拍板：

“把供水、供电、供气以及通讯、网络等费用的缴纳全部上线，为群众提供真正的方便。”

对于消费交易，这些是小钱，但是正是这些不起眼的小钱，却真的为支付宝打开了突破口，吸引了众多用户，也进一步激活和扩展了支付宝的使用领域。

当然，这项工作前期肯定不会如此顺利，可彭蕾从来不怕困难，她始终认为，没有困难，就不会有进步，而阿里的使命一直都是服务用户，而不是让用户迁就自己。

做了决策后，她便亲自带领支付宝的员工，天南地北的跑，一家一家地去谈，一个城市一个城市的去做，她坚信，好的东西一定会有人使用。

皇天不负有心人，如今家家户户都可以做到足不出户，便可以在支付宝上进行缴纳生活中常用的各种费用。

在偌大的中国，5年里注册用户竟已达到了8亿，不得不说，这是一项伟大而又成功的决策。

不留恋权利，转战新战场，能否造一个东南亚版的“淘宝”？

2013年初，马云宣布将辞任阿里集团CEO，外界猜测彭蕾是最有可能的接班人之一。

然而，最终结果却让人大跌眼镜。当年3月，马云发出内部邮件选定陆兆禧接任CEO，让外界大吃一惊。

有人猜测：莫不是彭蕾的权利太大了，马云想杯酒释兵权？

除此之外，还有另一种说法：“校园日记”事件毁坏了支付宝的名声，马云已经不再信任彭蕾。

外界众说纷纭，那真实情况究竟是怎样呢？

其实，彭蕾的卸任并不突然。

其实早在 2016年10月的时候，彭蕾就不再担任蚂蚁金服CEO，只保留董事长的职位，由井贤栋担任CEO。

2018年，彭蕾正式卸任了蚂蚁金服董事长，离开了曾经一手做大的支付宝业务。

作为马云的“真爱粉”，无论马云做什么样的决定，彭蕾都能完美执行，这次也不例外。

但她的退出，并不代表结束。离开，只是为了新的开始。

离开了支付宝的彭蕾，并没有卸甲归田，而是来到新的战场——东南亚电商巨头Lazada（来赞达）。

彭蕾作为马云的得力干将，被任命为Lazada的ceo。

相比于蚂蚁这样的独角兽，Lazada这样一家东南亚海外公司显得不值一提，很多人都觉得彭蕾的权力被弱化了。

但不得不提的是，阿里在Lazada总共投入了将近40亿美元。

这样巨大的投入，无疑体现了阿里对Lazada的重视。

东南亚是一块肥硕的市场，很多企业都对这块肥肉虎视眈眈，阿里巴巴也绝对不会放过这一块尚未被开发完全的领土。

彭蕾曾经带领蚂蚁金服走向顶峰，是马云心中领导Lazada的最佳人选。

但是，阿里在东南亚的业务并不是一帆风顺，由于国情的不同、人事的变动、产品的升级，淘宝的老路子对于Lazada来说，并没有起到多大效果。

不过，挫折并不意味着终点，阿里也绝不会放弃东南亚这块市场。

要知道，人生最痛快的事，就是做到了别人认为你永远做不到的事。

没有与生俱来的惊人天赋、没有爹妈的扶持，凭着一路的坚持与热爱，彭蕾做到了别人难以企及的高度。

人生的旅程不会永远停留在一个站点，勇敢地驶向下一站，才能欣赏更美的风景。

未来的篇章，是否能续写传奇的一笔，一切都需要由时间证明。

文章来源：梦里大唐，老赵戏说，醒狮财经