走进热门商圈的购物广场，屏幕上涌现的虚拟人物正在向你推荐当季的最in商品。对，这个和你对话的小姐姐，或小哥哥并不是一个真的人，她是由AI（人工智能）技术或者CG（计算机图形）技术创造出来的虚拟人。

这几年来，虚拟人已经彻彻底底的“进入”了我们的生活，有代表商家品牌形象的品牌虚拟人，有举办演唱会发表作品的虚拟偶像，甚至有的虚拟人并没有一个可以真实看到的虚拟形象 ，它默默地潜伏在你办公软件、邮件，以及商家/顾客对话系统中。

iiMedia Research（艾媒咨询）提供的市场数据显示，虚拟人产业整体保持稳定增长态势。2021年，中国虚拟人带动产业市场规模和核心市场规模分别为1074.9亿元和62.2亿元，预计2025年分别达到6402.7亿元和480.6亿元。

其中在中国市场，泛娱乐市场是表现最强势的领域。《2022年上半年中国虚拟人百强榜》的虚拟人形象有洛天依、柳夜熙、嘉然、泠鸢yousa、乃琳等。其中，洛天依排名第一，柳夜熙和嘉然分别为第二名、第三名。

加上2022年成为元宇宙的“元年”，也侧面带动了虚拟形象在大众消费领域的普及，人们开始意识到：虚拟人并非存在在真实的世界当中，他们只存在于数字世界里。

虚拟人的背后：一个庞大的技术系统

其实很多前面提到的泛娱乐型虚拟人，都不算是纯AI计算驱动的。当然，这也并非是在否定这类虚拟偶像的价值。

只不过，从计算和技术进步的角度来看，AI和深度学习等技术的突破和介入在很大程度上降低了虚拟人的制作门槛。

虚拟人领域，其实囊括的技术要更多。比如拟人的形象就包括建模、动作捕捉等，而交互能力依赖数字化内容、自然语言处理等；对话系统又往往需要一定的样本学习能力和决策能力。

以前面提到3D建模的技术为例，拟人形象这部分就需要耗费数以百万的成本。但AI技术介入之后，通过数据驱动的专家系统也可以渲染出虚拟人的形象和脸部表情。

这代表打造虚拟人的两种技术路径——以小冰框架的神经网络渲染技术（XNR）为例，打造虚拟人的第一步，需要训练两个专家模型：在大数据上训练语音专家模型，它能理解人类语音。在目标主播数据上训练嘴形专家模型，学习目标主播嘴形与表情以及语音之间的关系。第二步，训练人脸渲染模型，输入是语音，渲染出正确的人脸，该训练过程受到之前两个专家模型的监督。 第三步，驱动过程，输入语音，形成完整的主播视频。

通过采用小冰深度神经网络渲染技术以及小冰框架的小样本学习技术，整个训练过程只需要一周。这种方式的成本应该只是3D模型和CAD技术的几十分之一。

另外，与3D模型应用也不同，依赖技术体系的虚拟人——比如纯AI驱动的数字人，其作用更多体现在企业级服务数字人市场，因为它一定程度上缩短了产业链，比如动捕、渲染、形象库等环节增在被纯AI技术取代。

尤其是在场景上，两者也体现着不同：前者建立的是情感纽带，后者则主要看重它的实用替代价值。

服务型和身份型虚拟人兵分两路

首先需要厘清虚拟数字人的概念。虚拟数字人的“虚拟”指存在于非物理世界中，“数字”就是指由图形学、人工智能、动作捕捉、语音合成等技术手段而创造；“人”则指具有近人的如外貌、表情等交互能力的特征，随着概念与技术的完善，数字人的外观与类型也更加多样。

目前，按技术分类，虚拟人可分为算法驱动型和真人驱动型；按视觉维度分类，虚拟人可分为 2D 型和 3D 型；依照商业模式分类，虚拟人可分为服务型数字人与身份型数字人，但无论哪种虚拟数字人，其制作都需要经过三个环节，即形象生成、动画生成和语音生成，从而赋予数字人长相、行动以及对话的能力。

其中，服务型虚拟人更多面向to B市场，更重要的是如何通过AI来为企业赋能，经济效益不在于直接创造增量收入，而是降低人力成本。网易伏羲营销负责人汤银辰就曾公开表示，虚拟人本质上的逻辑是降本增效，让AI更好地服务于人类。

比如，百度打造的首个可交互虚拟偶像度晓晓，她聚合了百度在多模态交互、3D数字人建模、机器翻译、语音识别、自然语言理解等多项技术上的能力，甚至能在高考语文作文中拿下高分，创作的画作还能参加西安美术学院毕业展。

而身份型虚拟人更多面向的是to C市场，目前主要集中在游戏、传媒领域，变现模式以打造虚拟偶像或虚拟IP为主，先扩大C端的粉丝流量，再通过流量进行变现。

比如，AYAYI在小红书亮相1个月后，就相继与娇兰、保时捷等国际大牌达成了合作，2021年9月成为阿里巴巴的首个数字人员工，担任天猫超级品牌日的数字主理人；还有虚拟艺人翎Ling与Keep合作、希加加代言麦当劳等案例。据了解，乐华娱乐的泛娱乐业务收入从2020年的2110万元增长至2021年的3790万元，主要原因便是虚拟艺人组合A—SOUL的商业发展产生的收益，安信证券预计，A-SOUL贡献了约1700万的增量收入。

有业内人士认为，身份型的虚拟人，商业模式的核心是粉丝经济，类似于真人明星，通过品牌推广、代言、参演节目、直播打赏、发布音乐专辑、售卖周边等方式进行变现，特点是能够带来较高的收入增量。

虚拟人也能做直播、做主持人

正逐渐显现其巨大商业价值

随着直播经济的兴起，直播形态的“进化”也在不断发生。今年以来，百度、腾讯、京东B站等互联网大厂相继投入虚拟人直播行业，这也验证了虚拟人直播的巨大商业潜力。

前段时间，“虚拟主播B站直播2小时收入超百万”登上微博热搜，成为网友热议的话题。与真人相比，虚拟人成本更低、且能做到7×24小时不间断直播，成为被各路品牌、MCN机构青睐的重要原因。

其实早在2020年6月，洛天依走进天猫全明星直播间，与头部真人主播上演了一场梦幻联动，成为首位破圈“带货”的虚拟歌姬。同月，虚拟偶像鼻祖“初音未来”入驻淘宝直播，成为天猫“6·18”明星榜榜一。同时，京东还打造了美妆虚拟主播“小美”，现身YSL、科颜氏、OLAY、欧莱雅等超20多个美妆大牌直播间。

“虚拟主播可以用来填补真人主播没有办法出镜的空白时间，我们通过测试发现，在同一个时段，虚拟人直播带货的流水能够达到真人带货流水的30%。”网易伏羲产品经理阁语对此表示。

除了直播带货，虚拟人还可以做主持人。今年北京冬奥会期间，以中国气象节目主持人冯殊为原型的虚拟主播冯小殊登上荧屏。凭借逼真的面容、自然的语气和动作，让不少网友感叹与本尊真假难辨。

据了解，冯小殊依托小冰框架及相关技术打造，此外还有AvatarX、百度曦灵等智能虚拟人生成平台。通过这些技术和平台，无论在娱乐、偶像、代言人场景，还是运用于企业数字化转型、体育、金融等各类垂直领域，虚拟人都可以实现人格化。

而在游戏行业，腾讯推出了以《王者荣耀》角色为原型的虚拟偶像唱跳男团“无限王者团”；网易以《逆水寒》角色打造了一场虚拟数字人盛宴。

“下一代的数字化转型，就是向虚拟人的转型，而这个赛道足够大、场景也足够多。”小冰公司首席运营官徐元春表示，虚拟人不会是一次性生意，虚拟人企业也需要长期的发展，所以必然要获得市场，市场才会对企业的价值有正向反馈。

虚拟人“觉醒”衍生产业链投资机会

对于未来前景，业内普遍认为，虚拟人作为一个新兴的综合性技术应用领域，主要涉及到图形渲染、动作捕捉、语音识别、自然语言处理、多模态技术、深度学习等技术领域，而这也衍生出不少投资机会。

从产业链看，虚拟数字人可以分为上、中、下三个环节。上游产业链为制作内容类、工具类和IP策划类公司，如微软、苹果、阅文集团等。中游产业链主要为虚拟数字人厂商，包括软硬件系统、生产技术服务平台和AI能力平台，包括提供语音识别、CG建模、XR等技术的各类企业，如科大讯飞、腾讯、相芯科技、火山引擎、百度等。下游产业链包括传媒、游戏、影视、金融、文旅、教育、医疗等各领域。

“虚拟人模型能够正常运行的背后其实是在不断地得到数据和技术的支撑。”海天瑞声相关负责人表示：“其一方面须持续地获得高质量的样本数据进行训练，另一方面也须结合技术的赋能，例如语音合成、多模态交互、深度神经网络渲染等。”

谈及虚拟人产业未来的发展路径，清华大学新闻学院新媒体研究中心执行主任沈阳认为，未来虚拟人的智能化会越来越高，虚拟人可能介入到提升生产力的过程中，相关衍生产业也会丰富起来，比如换脸、虚拟服饰、虚拟手办，虚拟文创产品。

文章来源： 封面新闻，新华财经，品玩