11月28日消息，美国社交巨头脸书创始人马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)冒险押注元宇宙的策略已经尝到了苦果。他现在急需一针强心剂，并且把目光对准了微信。

目前，脸书内部的紧迫感越来越强。为了应对公司增长放缓和扎克伯格因力押元宇宙不断受到的批评，脸书正试图让聊天应用WhatsApp真正成为一台赚钱机器。

2014年，脸书(去年更名为Meta)斥资220亿美元收购了WhatsApp。对于该公司来说，在一个简简单单、免费的即时通讯应用上花这么多钱令人震惊，尽管它的用户量在五年内已经增长到了4亿。目前为止，这仍然是脸书最昂贵的一笔收购交易，而且依旧没有回本。

脸书在财报中把WhatsApp的收入列入了“其他”收入项目。今年第二季度，WhatsApp的收入相对来说微不足道，只有2.18亿美元，主要来自WhatsApp上的付费消息功能。脸书第二季度总营收接近290亿美元，几乎全部来自数字广告。和去年比，脸书营收下降了1%，这是该公司首次遭遇营收下滑。

1、硅谷的无尽战争

曾经，硅谷巨头之间泾渭分明，搜索就找谷歌、社交就找脸书、中视频看 YouTube、长视频找 Netflix。即便配合集团业务，团队有时也会玩些跨界，例如谷歌尝试推出又砍掉了好几个社交应用，微软的 Bing 也很难在谷歌面前有太大建树。

深挖洞曾经是硅谷巨头引以为豪的一点，至少在几年前，美国互联网公司对于微信这样的大杂烩型应用，还是一副看不懂的样子。

以 Facebook 为例，在进入元宇宙这个恢宏的大坑之前，即便扎克伯格敞开了发展，收购了 Instgram、WhatsApp 两大应用，但并未将其融合到 Facebook 应用之中，反而是让二者继续独立发展。

更有甚者，Facebook 甚至将信息功能单拎出来，推出了 Messenger 应用（不过是因为这样数据更好看），而不是将旗下应用一股脑放到一个应用之中。

谷歌更是以全家桶著称，邮箱、搜索引擎、AI、相册、网盘、社交等应用能铺满几个屏。

对于当时的硅谷巨头来说，做一个臃肿的应用，反而不如打造一个围绕核心业务的应用矩阵。

但最近两年，事情起了变化，巨头们开始缓慢但是坚定地向护城河业务外伸手。

同样是 Facebook，一边更名 Meta 押注元宇宙，一边在近几年连续推出游戏、招聘、约会和播客等新业务。

出行巨头 Uber，近几年外卖Uber Eats 业务逐渐走上正轨之外，又开始和连锁药店合作，开展一小时送药的服务。此景似曾相识，因为国内的美团，以及老对手饿了么，都曾经在最近两年推出过送万物的即时速递业务。同时，Uber 还试图在英国推出火车、机票订票业务，彻底吃下出行赛道。

曾经屡次拒绝扎克伯格收购的 Snap 创始人，Evan Spiegel 是最近最给马斯克微信论捧场的大佬之一。不过相比于马斯克嘴上说说，Snap 是实打实学起了微信的平台战略，开始在 Snap 应用中引入小程序的概念。用户现在在 Snap 应用中，不仅可以社交，还可以玩一些轻量级的小游戏，以及预订电影票等。

这不禁令人好奇，为什么是现在，尤其是欧美反垄断监管趋严的当下，硅谷巨头都开始做起了超级应用之梦？

2、大厂社交屡战屡败，但必须要做

社交产品有一个残酷的定律是，如果不是第一个做的，没有第一个跑出来，那就将失去先机。

至今为止，包括腾讯在内，密集布局社交的大厂，并没能跑出来一个能够与微信抗衡的社交产品。

基于此，两年后的2021年，是大厂社交APP密集谢幕的一年。

以腾讯为代表，其推出的猫呼、回音、轻聊、有记、朋友、灯遇交友、欢遇等7款社交产品中，只剩下“有记”还在主流的应用商店内，但也有数月未更新。

有APP工厂之称的字节跳动，也不可避免要面对社交带来的败仗。在距离“飞聊”两周岁生日不到20天时，飞聊在大部分应用商店下架，且官网也不能下载。这也意味着，飞聊失败了。

要知道，这个被外界定义为“下一个微信”的产品，曾在上线一个月内，安卓端的日均下载量高达9万次，登上过Apple Store社交应用榜前五。

不把鸡蛋都放在同一个篮子里的字节，另一个产品，却也难逃相同的命运。比飞聊更早问世，想做亲密社交、视频社交的多闪，如今也没有了消息。

值得一提的是，原多闪的产品负责人徐璐冉，目前在抖音电商担任产品负责人。

令人记忆犹新的是，在多闪发布会当天，作为90后产品经理徐璐冉，提到多闪要解决的社交痛点时，称60后的微信之父张小龙为“龙叔”。那时的徐璐冉，仿佛在用

一个有趣的现象是，尽管社交尝试屡战屡败，但这些大厂仍然没有想要放弃。因为不同的大厂有着不同的焦虑。

对已经拥有QQ和微信两张王牌社交产品的腾讯来说，目的也很明显，那就是加固自身的社交护城河。

在熟人社交平台，QQ和微信是很成功的产品。当熟人社交被牢牢握在手里时，陌生人社交就明显弱了下来。

在陌生人社交领域，2014年上市的陌陌和前不久提交招股书的Soul，都反映出腾讯在陌生人社交领域一直不算成功，上述提到的婚恋交友APP不温不火，也是很好的例证。或许正因为如此，腾讯在社交领域的焦虑，一直存在。

而另一边，对字节、快手而言，流量一直是绕不开的话题。

如今的社交流量，绝大一部分都掌握在腾讯手里。虽然抖音、快手等拥有短视频的流量，但无论是日活6亿的抖音，还是日活3亿的快手，加起来的总数还不及日活近11亿的微信多。

更重要的是，微信视频号用一年的时间就将日活用户做到3亿以上，这无疑给了抖音、快手这两个短视频平台新的压力。如果想要从微信手里抢夺流量和用户，这也是不得不发起的自我保卫战。

反观阿里、百度等老牌互联网大厂，其选择开辟校园社交，瞄准的是学生这一社交产品中的活跃群体。毕竟，一直被行业看做没有社交基因的阿里，只在B端有钉钉这一款产品。阿里需要向市场证明，这个所谓的魔咒可以被打破。另一方面，前有拼多多，后有抖音、快手，在电商平台腹背受敌的阿里，也需要寻找第二增长曲线。

总的来说，流量是互联网的本质，这是不争的事实，而社交所产生的流量黏性最强，所以，无论是腾讯扩大社交基本盘，还是其他大厂挺进社交腹地，即使屡战屡败，但也是必须要做的事情。

3、微信的不同

虽然WhatsApp的灵感来自微信，但后者的发展和商业模式与WhatsApp截然不同。顾问兼作家凯文·希莫塔(Kevin Shimota)此前曾担任微信的全球合作和营销主管。他表示，微信一开始并没有想要成为一个超级应用。微信在创建核心聊天功能后添加的所有功能都是为了用户改善应用，而不是企业。他补充说，微信没有考虑过如何把自己打造成对企业有用的东西。

希莫塔称，微信创始人张小龙对于所有新功能拥有最终审批权，他对微信的任何新功能都有一个简单的测试：“我喜欢吗？”

“他只是想以一种合乎逻辑的、简单的方式听到为什么新功能可以给人们带来实际价值。”希莫塔表示。

几年前，微信用户的平均使用时间达到每天60到70分钟。这在张小龙看来，这么长的时间是一个潜在问题。希莫塔表示，张小龙认为用户花在一款应用上的时间并不能“代表价值”。另一名微信前员工表示，张小龙的座右铭是“好的产品是用完即走。”

希莫塔透露，虽然腾讯没有公布微信的收入细节，但微信大部分收入来自游戏和相关购买，而不是广告。虽然他认为超级应用概念在西方“绝对可行”，但他不确定脸书是否会将其引入西方。

尽管脸书把WhatsApp打造成超级应用还不是板上钉钉的事，但该公司正公开向WhatsApp投入新的精力和大量资源。

今年5月，脸书举行了第一次专门讨论即时通讯业务的会议。扎克伯格发表了主题演讲，并敦促企业使用WhatsApp API。与此同时，WhatsApp的一场大型营销活动正在进行中。在过去的两次财报电话会议上，高管们都强调了这项业务。

扎克伯格在第一季度表示，WhatsApp是公司管理“信号损失”的一种方式。“信号损失”指的是由于苹果的隐私调整而导致的广告跟踪和定位功能的损失。最近，扎克伯格宣传WhatsApp是一个比iMessage更安全的信息平台。

艾德玛没有透露，脸书再次迫切把WhatsApp打造成一家赚钱业务，是否与该公司在其他领域增长放缓有关。

他认为，使用WhatsApp的企业数量“肯定没有达到峰值”。

4、移动支付崛起

曾经令欧美人们惊奇的中国的扫码支付，现在早已经是知名 App 的标配，虽然晚了几年，但是移动支付大潮早已席卷美利坚和欧罗巴。

根据 Insider Intelligence 数据，2021 年 美国消费者 40% 的购买行为是在移动设备上完成的，而在十年前，这个数字仅是 7%。

最具代表性的可能是先买后付BNPL这个和花呗非常像的产品，近两年流行于欧美 90 后群体，先后捧出了数头独角兽公司。这个业务是如此诱人，以至于连苹果都开始在今年的 WWDC 上公布，正式推出苹果版的BNPL业务。继信用卡业务之后，苹果在支付的路上走的越来越远。

正如当年支付宝和微信支付的 O2O 和网约车大战，普及了移动支付，打通了移动互联网的商业闭环，为拼多多以及其后一切移动互联网公司提供了坚实的土壤。移动支付在欧美的逐渐成熟，毫无疑问会让更多行业的移动商业化进程大大缩短。

而对于超级应用来说，移动支付的成熟，意味着让用户在自己的围墙花园内直接剁手，绝对是一个最佳选项——如果能直接将自己的流量变现，何必还需要卖给外人？

纵观互联网发展史，从最开始的门户网站，人们需要的是大而全的一站式功能服务；到移动互联网时代，一个个独立的 App 将互联网割裂，建立起自己的垂直的围墙花园」；再到现在，为了让用户能安心的呆在自己的花园里，巨头们不得不在花园里建立各种建筑，满足用户的各种需求。

值得玩味的是，中美互联网巨头在近两年走向了不同的分叉路口，国内巨头在监管的敲击下，在投资和业务扩展方面屡屡碰壁后，逐渐开始聚焦收回到自己的核心业务。而在面对同样的压力下，硅谷巨头反而选择了当年中国友商的无序扩张路径。

在面对时代转换的局势下，双方给出的答案，只能是现下的最优解。应用到底能不能超级起来，既要看公司努力，更多可能还要看历史进程。

一直以来，社交就像是大厂心中的“白月光”，看似是个门槛很低的行业，但想要做成却很难。

硅谷著名的产品大师Paul Buchheit说，最好的产品会让人一旦用上，就再也无法想象没有它们的生活是什么样。下一个“微信”什么时候来临，大家还在期待着。

文章来源： 极客公园，凤凰网科技，钛媒体