涨价、限制登录,爱优腾们的“底线”在哪儿,创收重要还是留客重要?

微观人 2023-01-07
2911 字丨阅读本文需 8 分钟

借用亲友的账号追剧、看电影,已成为不少人在视频平台上习以为常的使用习惯。今后,共享账号或将成为历史。近日,不少优酷会员发现登录规则发生改变,一个账号仅限一部手机登录。

优酷解释,改变登录规则主要是为了保护用户账号安全。专家认为,平台想通过此举打击黑灰产,或可减少损失,但除此以外,长视频平台也需在内容上更为用心,留住用户。

优酷“封堵”共用账号

晚8时,正在优酷视频追剧的尹女士突然被系统强制退出。搜索一番后,尹女士发现,她被系统强退缘于平台限制会员登录设备数的新动作。对此优酷回应称,VIP会员协议已明确约定,会员服务仅可用作个人观看,不得以转让、出租、借用、分享等方式提供给他人。目前,优酷VIP会员同一时间可登录2台设备,酷喵VIP可同时登录三台设备。

记者注意到,VIP规定中也说明,用户最多可登录的3台设备,手机端、平板端、电脑客户端等设备每种仅支持1台设备。这也意味着,如果都使用手机登录优酷会员,同一时间只有一部手机可以使用。优酷在声明中表示,此举主要是为保护用户账号安全,打击黑灰产。但不少用户对这一解释并不买账:“一家人一起追剧算什么黑色产业链啊。”

账号共享“背刺”平台

实际上,不止是优酷,腾讯视频、爱奇艺等多个长视频平台此前也都陆续更新了限制账号登录数量的规定。爱奇艺会员协议规定:同一个VIP会员账号最多可登录的终端上限为5个。平台出手背后,均指向了打击屡禁不止的兜售共享会员的黑灰产。

“腾讯、爱奇艺、优酷、芒果TV会员一年只需要29!”记者通过社交平台进入了一家“极闪”影视VIP聚合平台后,该平台声称缴纳29元的“会员费”即可全年畅享各大主流视频平台的影视资源。

业内人士透露,在这些诱人的低价账号背后,存在多个有组织的个人或团伙使用群控手机等手段,注册账户、批量购买会员,并在第三方平台上进行倒卖、拆卖的情况。为减少黑灰产导致的权益受损,2021年开始,爱奇艺、腾讯视频、优酷开始频繁起诉租号平台。

除打击黑灰产外,优酷此次限制登录设备数,无疑也瞄准了另一个导致平台会员收益的渠道——亲友之间的免费账号共享。“虽然没有靠分享账号盈利,但这种模式无疑会给视频平台带来损失。”互联网观察人士丁道师表示。

涨价就是变相“割韭菜”

最近,爱奇艺宣布会员费再次涨价,最低价格为25元,引发网友热议。不少网友吐槽,吃相太难看了,又涨价又限制登录设备,就差把“割韭菜”三个字写在脸上了。

针对VIP涨价问题,爱奇艺回应道,“我们会继续加大优秀作品的投资,让优秀内容创作者有所回报,让产业生态更健康。为会员朋友们提供更多像《人世间》、《苍兰诀》、《罚罪》、《卿卿日常》、《风吹半夏》这样的好作品。”

解读一下就是,涨价是为了提供更好的内容服务,今年爱奇艺也推出了一些爆款作品,所以,涨价合理。

不止是爱奇艺站在涨价的风口浪尖,今年4月、6月、8月,腾讯视频、优酷、芒果TV分别上调过会员费用。锌财经发现,除了含电视端的会员,爱奇艺季卡为128元,稍低于腾讯、优酷季卡的148元,其余各套餐价爱优腾又处于同一起跑线。

中国流媒体市场尚未培养出用户稳定的付费习惯,贸然涨价并不是明智之举。随着长视频平台用户规模逐渐见顶,爱优腾们必须平衡好涨价和用户之间的关系,否则就会面临更大的盈利难题。

而且作为内容平台,爱优腾们内容产出的质量却并不稳定。用户可能会为某一部爆款作品购买单,但等更新完了,就不会延续会员服务。如何持续产出优质内容并用会员费覆盖制作费用,成为悬挂在爱优腾们头顶的达摩克利斯之剑。

连续涨价背后,是爱优腾们的持续性危机。

前不久,爱奇艺发布了2022年Q3季度财报,数据显示,本季度爱奇艺营收达到了75亿元,环比提高了12.2%,净利润也从去年同期亏损约17亿元收窄至不到4亿元。龚宇表示,通过今年前三个季度的努力,爱奇艺完成标志性逆转,业务表现远超年初设定的目标。

腾讯视频也得益于会员费用的调整,2022年Q3季度ARPU(每用户平均收入)有所提升;而阿里在2023财年Q2财报中提到,通过审慎投资与内容及制作能力,优酷持续改善运营效率,连续六个季度亏损同比收窄。

但借由会员费上涨带来的营收增长,也会有明显的后遗症。长视频平台的付费会员数,面临瓶颈期。

腾讯控股2022年三季度财报显示,截至三季度末,腾讯视频付费会员总数为1.20亿,同比减少900万,环比减少200万。而对于付费会员数下降,腾讯声称是内容排播延后所致。

爱奇艺这边也有隐忧。在爱奇艺上次提高会员费之前,即2020年Q1至2021年Q3,爱奇艺季度末订阅会员总数一直保持在1亿之上,但提价后,会员数立刻下滑。到了2022年Q3季度,虽然当季会员数环比有所上升,但相比去年同期的1.038亿仍有所下降。

出于商业化考虑,爱优腾们会员费涨价无可厚非,但不少网友对此相当不满,涨价的频次太高了,还没从上一波会员费上涨里缓过来,下一波涨价又来了。在没有优质内容的支撑下,会员费涨价就是平台举起了割韭菜的镰刀。

长短视频合作是新出路?

除了需要在与用户的碰撞中争取收益,长视频平台也需要从短视频的围追堵截中挣脱。

近几年短视频行业发展迅速,用户数量和流量体量都远超长视频平台。通过对长视频资源的二次创作,短视频平台更是直接分走了长视频平台的用户和流量。长短视频之间的版权纠纷、利益之争屡屡上演。

2005年,胡戈根据电影《无极》,剪辑出恶搞解说短视频《一个馒头引发的血案》,引发了国内首件网络视频二创纠纷;优酷也曾就《冰糖炖雪梨》相关侵权起诉快手,法院判赔46万元等等。

几番鏖战过后,长视频和短视频“握手言和”正成为趋势。今年3月和7月,抖音先后宣布和搜狐、爱奇艺达成二创相关授权合作,对解说、混剪、拆条等短视频二创形态做了具体约定。

6月30日,快手宣布与乐视视频就其自制内容达成二创相关授权合作。

从平台经济发展的角度来看,互联网生态将更加开放,长短视频平台之间的关系也从零和博弈转向谋求共赢。

对长视频平台来说,获取授权费用的同时,其优质内容也能借助短视频这一工具实现引流。而短视频平台则丰富了正版内容库,其二创作品有了丰富且合法的内容资源,用户也可以获得更好的视频观看体验。

青年作家、导演向凯在接受媒体采访时同样表示,“长视频平台与其对用户不断进行涨价,不如在版权方面与其他平台进行融合、合作,未来如果能将前期内容开发成本降下来,对于高质量、优质作品的产出会很有帮助。”

选择和短视频合作,能使长视频平台缓口气。但长期来看,长视频平台的扭亏自救之路还存在诸多挑战,例如,如何维持自身的盈利需求与观众的消费习惯之间的平衡,如何稳定地输出优质内容以吸引用户付费等等。这些答案,仍待行业进一步探索。

内容才是关键

长视频平台有没有涨价的资本,关键还是内容说了算。在今年的爱奇艺悦享会上,首席内容官王晓晖也表示,内容产业的高溢价时代已经到来。

不得不说,爱奇艺2022年在内容上的表现,确实给到爱奇艺一定涨价的底气。云合数据显示,2022年第三季度,爱奇艺剧集正片有效播放量达279亿次,播放量居视频平台首位。第三季度正片有效播放霸屏榜TOP20中,爱奇艺占13部,其中6部为独播剧。

而内容制作的背后离不开大量的资金支持,财报数据显示,2022年前三季度,爱奇艺在内容制作上的投入成本高达126亿元。背负沉重压力的爱奇艺,需要不断增加收入,改善目前的财务状况。

对于内容平台而言,持续性输出好的内容、制造爆款可能是更大的问题。即便是国外头部长视频平台奈飞也无法保持稳定制造爆款内容。财报显示,奈飞在2022年Q1季度损失20万订阅用户,Q2季度流失97万订阅用户。

此外,国内的内容付费市场还没那么成熟,喜欢美剧、英剧的用户偏向于直接找免费资源,甚至对国产剧的爱好者嗤之以鼻;而其他一些用户则会认为,为了一两部国产剧充会员很不划算,不如不看。

内容始终是长视频平台的立身之本。涨价能否成立,关键在于爱优腾们的内容护城河有多深。‍‍‍

文章来源: 北京日报,九派财经,人人都是产品经理

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