虚拟运营商这个词，如果不是从事电信行业的人群，应该连听都没有听说过，所以进来我来给大家说一下虚拟运营商到底是个什么东西，而且他跟基础运营商又有什么区别？

首先给大家简单介绍一下虚拟运营商，虚拟运营商是指租用电信运营商（中国移动、中国联通、中国电信）的电信网络设备给自己的用户提供服务。所以虚拟运营商和传统运营商使用的是相同的信号网络。虚拟运营商是使用自己的品牌进行推广，以此来提供服务的新型电信运营商。

不过，2023 年的今天再来回顾国内虚拟运营商的发展历程，发现事情似乎并不像当时想象的那么美好。当初的虚拟运营商品牌，基本都已经消失匿迹了。在移动通信市场，虚拟运营商并不是一个大部分人会考虑的选项，只能在一系列互联网的角落里，发现它们曾经存在过的痕迹。

虚拟运营商现状：或关停或躺平

2013 年年底，工信部向 11 家企业颁发了移动通信转售业务运营试点牌照，它们虚商业务的品牌名称分别为天音移动、连连科技、乐语通信、华翔联信、京东通信、北纬蜂巢互联、阿里通信、信通通、分享通信、中麦通信、话机世界。2014 年，又有 30 余家企业获得了试点牌照，其中包括小米、中兴、苏宁等知名公司，国内虚拟运营商的数量超过了 40 家。

试点头两年，虚拟运营商的发展势头非常迅猛。通信世界网公布的数据显示，截至 2016 年，国内虚商用户数量超过 2800 万，其中以联通为基础运营商的达到了 2400 万，移动和电信则只有 300 万和 100 万。然而，到了 2018 年工信部正式颁发移动通信转售业务经营许可时，我们发现只剩下 15 家企业

而到了 2023 年的今天，我们再去寻找这些虚拟运营商时，发现业务还在正常经营的已经寥寥无几，要么关停要么躺平。

像京东通信的官网还能正常访问，但已经无法选号办卡，甚至商品详情页也点不开；而阿里通信官方旗舰店，只有一款号卡套餐在销售；天音通信官网显示还在系统升级，只能线下办理选号入网业务。

从虚拟运营商们的现状来看，它们经营的业务显然是不太乐观的，存在感弱、办理难度大，都说明这是一个趋于失败的项目。

虚拟运营商有哪些

中国移动确定与其合作的虚拟运营商约为17家。分别为：天音通信、迪信通、爱施德、国美、苏宁互联、万网、分享在线、北纬通信、三五互联、巴士在线、华翔联信、朗玛信息、鹏博士、世纪互联、中邮普泰、银盛、中兴视通。

中国联通的虚拟运营商的企业包括：迪信通、乐语、苏宁、国美、天音、爱施德、京东、阿里（万网在线）、话机世界、巴士在线、华翔联信、苏州蜗牛、中期、远特、联想懂的。

中国电信的虚拟运营商的企业包括：迪信通、乐语、苏宁、国美、天音、爱施德、京东、阿里（万网在线）、话机世界、朗玛信息、北纬通信、连连科技、畅捷通(用友)、三五互联、长江时代、分享在线、联想懂的。

虚商优缺点：

优势：能够针对不同客户推出特色的套餐，价格相对比较便宜，套餐更加人性化，并且虚拟运营商针对用户目前使用手机的主要需求，大大提高了套餐内的上网流量部分，很好地满足了用户的心理预期。

缺点：虚商的手机卡，完全受制于与其合作的基础运营商，而且售后服务相对三大运营商还是略逊一筹。

盈利无望，虚拟运营商无法扮演鲶鱼角色

虽然 " 虚拟运营商 " 这个称呼中包含了 " 运营商 " 这个关键词，但虚商和移动联通电信这三大运营商有本质的不同。虚拟运营商并没有自己的电信设备和通信资源，它们出售的服务需要三大运营商提供支撑，用户用虚商卡实际上还是在用移动联通电信的信号。说到底，虚商业务就是从三大运营商那里购买通信资源，然后自己组合设计成套餐，再转卖给用户。

理论上来说，作为 " 二道贩子 "，虚商号卡套餐价格会比基础运营商的更贵，因为虚商要从中盈利。但实际上，为了吸引用户和形成竞争优势，前期虚商都在疯狂烧钱，月租低、流量语音价格低、通信资源月底不清零等，往往是虚商手机卡的核心优势。

另外，很多虚商手机卡都会和品牌自家业务联动，以增加用户黏度和扩大产品优势。比如，京东通信号卡曾经可以和京东账号捆绑，用户在京东购物产生的奖励，可以兑换成号卡上的语音、流量或短信资源，理论上用户可以免费打电话和上网。蜗牛移动则把蜗牛号卡和自家的游戏服务打通，部分游戏奖励就能兑换成手机流量包。

然而，从商业逻辑来说，烧钱模式必然无法长期持续，盈利是每个虚拟运营商都需要解决的问题。三大运营商资费还比较高的时候，虚拟运营商或许还能有更大的议价空间、走薄利多销的道路，而基础运营商自己下场促销、压缩自己的盈利空间时，虚拟运营商就无法成为对手了。

2016 年开始，互联网套餐号卡开始兴起。和虚商号卡不同的是，这些互联网套餐虽然也是和互联网品牌合作，但仍然是三大运营商主导的产品。以最为成功的腾讯王卡来说，它本质是一张联通手机卡，只是销售办理渠道以腾讯系 App 为主。互联网套餐的出现，让流量变成了白菜价，也让虚商手机卡的价格优势荡然无存。对互联网企业而言，帮助运营商销售手机卡比自己经营虚商业务投入成本和承担风险都要更小。

此外，虚拟运营商号卡早期对实名制认证并不严格，导致这类手机卡被灰黑产利用，170 几乎成了诈骗、骚扰电话的专属号段。这样一来，用户办理虚商号卡的意愿大大降低了。

5G 时代，虚商手机卡是否还有用户？

进入 5G 时代后，可以很明显地感觉到移动通信资费的上涨。运营商大规模下架互联网套餐，不留余力地推广宣传价格更高的 5G 套餐，以致于出现 5G 套餐用户数量多于实际 5G 用户数的现象。而低月租的号卡套餐，更是消失殆尽，想找一个合适的保号套餐难度很大。

这种时候，虚拟运营商号卡的价值反而凸显出来了。比如小米移动旗下在售的 19 元 " 吃到饱 " 套餐，流量 1 元 1 天无限用（超过 20GB/100GB 会限速），这种号卡在三大运营商那里已经很难看到了。蜗牛移动在官方公众号上还能买到 0 元月租的号卡（每月 2 元低消），拿来当作注册账号、接收验证码的小号的话，还是很实用的。

不难看出，如果你是重度用户，对流量、语音有巨大的需求，显然虚商的号卡套餐是不适合你的，三大运营商本身的主流套餐是更好的选择。但对想躺平的用户来说，月租费用更低的虚商套餐，是更好的小号手机卡。而且，从小雷自己以及身边小伙伴的实际体验来说，虚商手机号码更不容易接到骚扰电话，或许他们也不愿意在这个越来越小众的群体上投入 " 营销 " 资源吧。

总的来说，虚商业务是运营商市场上的一次重要尝试，通过互联网厂商转售基础运营商通信资源的形式，给市场带来了变化、给用户带来了更多选择。只是，虚拟运营商业务在国内未能探索出一条可持续的商业道路，变得越来越小众和边缘化，乃至于在扮演 " 保号套餐 " 角色时才能发挥一点作用。

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