一直有这样的讨论，电力市场离“网上购物”还有多远？当大多数人还在静候市场反应之时，广东四成市场化用户已经开始网上“淘电” ，这一次广东开启领跑模式。

今年1~2月，广东319家中小型工商业用户通过广东电力市场零售平台微信小程序端完成购电交易。截至目前，广东年度零售交易中，已有近四成市场化用户通过“线上零售”方式完成交易。

广东网上“电铺”生意火

今年年初，国家发展改革委发布《关于进一步做好电网企业代理购电工作的通知》，鼓励支持10千伏及以上的工商业用户直接参与电力市场，逐步缩小代理购电用户范围。截至目前，广东电力年度零售交易中，已有近四成市场化用户通过创新零售方式完成交易。

“就像其他网购商品一样，售电公司是卖家，在平台创建店铺，我们是买家，可以轻松对比店铺和套餐。”广东省广晟控股集团有限公司主管温一帆打开广东电力市场零售平台微信小程序，向记者讲述“淘电”心得。“以前，因为用电体量小，缺乏专职人员负责电力交易，所以我们更倾向于由电网代购电。如今，通过零售交易平台不仅能快速了解市场的价格动态等热点信息，还可同时向一家或多家售电公司发起私人定制要约邀请，并可对心仪套餐进行试算，套餐详情、价格等差异一目了然。”温一帆说。

南方电网广东电网公司通过打造数字化售电平台，提供透明化比价购电、便捷化在线交易等服务，让数据跑腿代替主体跑腿。今年1月份至2月份，广东有319家中小型工商业用户通过该平台完成购电交易。

广东作为中小企业和个体工商户数量多的省份，中小企业和个体工商户分别超过630万户和830万户。广东电力交易中心市场管理部经理谭伟聪表示，数量众多、需求各异的中小工商业用户入市，对电力市场和用户本身都是挑战。搭建为中小用户找售电公司、售电公司找用户的平台成为解决之道。“电力零售平台是为解决售购两方的痛点应运而生。这个平台可以让售电公司秒级触达海量用户，同时，平台具有免证照注册、零售套餐管理、多方式零售交易、电子签约、信息披露等功能，可以降低中小用户和售电公司之间的沟通、营销成本。”谭伟聪说。

据悉，下一步，广东电网将优化升级零售平台功能，完成零售交易即时通讯、售电端小程序等开发;不断完善零售平台操作界面，提升用户的使用体验;同时，开展基于经营主体知识图谱的零售市场交易行为分析及服务策略研究，不断提升零售平台运营服务与管理水平。

多地实践“电商化”签约更便捷

2021年10月，国家发改委印发《关于进一步深化燃煤上网电价市场化改革的通知》。其中明确，有序推进全国尚未进入市场的工商业用户全部进入市场，并同步取消目录电价。此后，全国各地进入电力市场的工商业用户数量猛增。“以广东为例，工商企业用户数从原来的三四万户增长到几十万户，在这个体量下，若所有的售电合同仍然依靠线下签订，会造成巨大的人、财、物浪费。”业内人士告诉记者。

山东电力交易中心日前下发《关于开展e-交易APP零售交易试运行工作的通知》，根据相关要求，山东电力交易中心已于3月6日起开展e-交易APP零售交易试运行。

早在去年9月，浙江省统一数字化售电平台——浙江电力零售交易平台正式上线；同月，广东电力交易中心上线了广东电力市场零售平台，售电公司与零售用户可通过零售平台挂牌下单或要约邀请开展线上零售交易。交易流程包括套餐筛选、要约邀请、套餐试算、套餐下单、合同签署等步骤；再早一点，2020年8月，云南推出新电力零售交易平台，实现了从注册、套餐浏览、下单，再到售后服务的全流程线上化。

“如此一来，我们和客户签订合同时既省时又省力。对于用户来说，市场信息更加透明，可方便精准地选择合作方；对于售电公司来说，签约方式更加便捷，提升了营销效率。以前，为了一个客户，可能要跨城市跑好几趟，合同也要改了又改，效率较低。”上述售电行业人士说，让“数据跑腿”代替“卖家”或“客户跑腿”，动动手指就能享受到更透明、更方便的比价、选购和签约服务，着实让“买卖”双方节省了运营成本。

记者通过采访了解到，不同于大众日用零售商品的买卖，各售电公司在电力交易平台上的产品都是同质化的电，仅从电价角度而言，价格可能相差无几。但售电公司主打的是依托于“电”这种产品打造出的差别化经营策略和服务种类，仅仅依靠网络交易平台可能很难完整体现。

业内专家分析，因电力商品具有“同质化”的显著特点，电力价格是市场核心变量，在“电商化”平台上，价格很容易引起非良性竞争。比如说独立民营售电公司就有可能很容易地被非良性的竞争所击退。

浙江某售电有限公司负责人汪某说：“以浙江为例，由于地方电网公司不仅为售电合同的线上签订提供了平台，还拥有结算权，再加之平台无法体现个性化服务，售电公司的灵活性就被大大打压了。”“电力市场针对运行过程中遇到的一些不合理市场行为，习惯通过交易规则来强行规避，如2023年广东省的零售合同套餐的限制条件，零售合同服务费一刀切地设置了上限2分，其合理性有待商榷。”前述售电行业人士认为，针对市场上的一些不合规操作，建议用完善电力相关法律法规的方式予以引导，而非通过过度的政策手段来阻断。否则，会进而影响市场的灵活性。

有待完善 避免沦为比价平台

线上零售合同的签订能够提升市场效率。与此同时，固化僵硬的套餐模式让“卖方”的多种商业行为受到阻碍。业内人士均认为，线上零售合同的灵活性需进一步提升；同时，电力市场改革和相关法律法规的完善也应齐头并进。

汪某指出：“首先，电力交易平台应开放端口，让各类售电公司进入，充分发挥售电公司的创造力，积极探索多种电价合作模式。第二，结算权与平台的管理权不能集中，应避免‘既当裁判又当运动员’的情况。此外，平台除了要重视信息的公开透明，更应该注重综合能源转型的方向，避免使交易平台变成纯粹的比价平台。”

从优化的角度，九州能源董事长张传名建议：“广东现行的售电合同签订是双轨制的。售电公司和用户不仅需要线下签订合同，还需要在线上系统确认电子合同，很多个性化条款是体现在线下合同中的，这会导致线下合同和线上合同的版本不同。”他认为，在现有的线上平台基础上，应该增加个性化服务条款的功能，为售电公司提供一个可以选填服务的空间，有利于实现最终售电合同的全部上线。

此外，张传名还建议交易平台提高信息系统的稳定性、可靠性和集合性，提高线上合同的签订和审核速度。

文章来源： ​比比电，经济日报，中国能源报