销量缓踩刹车的智能音箱，与狂飙的ChatGPT，能擦出什么火花？

ChatGPT带来的生成式AI热潮正在席卷各行各业，各类智能硬件产品上也不断涌现出新的功能和应用。

在出货量逐年下跌、消费者热情逐渐消退的智能音箱产业，生成式AI强大的语义理解、用户意图理解以及内容生成能力，给了这一产业的玩家们寻找新机遇的绝佳机会。

智能音箱的高光和落魄

前些年，在大众消费互联网的想象空间越来越小的情况下，物联网、智能家居这个概念突然被捧上了天。它们说，这场革命，对于制造业、消费市场的改革力道，不会比互联网小，有了物联网，在消费市场，至少家居市场的所有生意，都值得重做一遍。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍当然，在纸面上的概念烘托之下，智能家居无疑给消费市场带来的新的气象。‍‍‍‍

在这种潜力巨大的新兴市场，必然少不了蹭热度的，智能音箱给自己找了一个非常有说服力的思路：PC互联网的发展，以搜索引擎作为入口，移动互联网的入口有超级应用，也有二维码等等，在这些入口领域，都成长出了一众巨无霸。

那么智能家居重点强调交互，那么交互中枢就是未来的入口，我可以！‍‍‍‍‍‍‍‍

于是，智能音箱开始疯狂的吸金，诞生了一批又一批的吃螃蟹者，就连无数大厂在那几年纷纷推出了自己的同类产品。从国外的亚马逊、谷歌；到国内的百度、阿里，小米等，甚至京东苏宁、做音频APP的喜马拉雅，都积极布局。‍‍‍‍千箱大战的火热程度，一度盖过了主角智能家居。在消费市场，低至几十元的入门门槛，快速让智能音箱成为大众化的产品。

然而落到现实里，智能音箱，并未成为蓝图里美好的自己，反而成了一个Siri式的存在。最多就是听个口令放个歌，播个天气预报啥的，但是这些功能，手机上一个应用或者小程序就可以完全平替，于是，这个昔日的香饽饽逐渐被人遗忘。比如，它至少在主流媒体的版面上基本消失了，国内市场销量更是在2022年遭遇了规模性下滑。下滑幅度高达28%，至2631万台。在全球市场也不例外，下滑高达25%。差一点，这个数据就回到了2018年。‍‍‍‍‍‍‍‍‍

这背后，还有因智能音箱备受煎熬的厂商。据了解，智能音箱的大哥亚马逊售出一台Alexa设备都会损失数美元，比如智能音箱Echo Dot，成本31美元，但打完折只有29美元。‍

还有更夸张的，亚马逊旗下的Alexa团队2022年预计亏损100亿美元，于是在亚马逊万人裁员计划中，Alexa团队成了核心目标。‍‍要知道当年，Echo可是为亚马逊长过脸的，一度成为亚马逊最畅销的产品。‍‍‍

当然，国内的大厂也好不到哪里去，在智能音箱最火的时候，这一业务线都是这些大厂的明星项目，如今却越来越边缘化，百度、小米、华为及天猫等品牌也正在遭遇销量规模下滑的窘境。‍

真可谓食之无味，弃之可惜！‍‍‍

在大厂之外，大量玩家也早早的悄无声息的退场，一些有过业务布局的中等厂商也彻底砍掉了这一累赘业务线。大多数智能音箱品牌也彻底消失了。

巨头动作频发

ChatGPT是智能音箱的下一个风口吗？

智能音箱与生成式AI技术的结合已经在巨头玩家中初现雏形。2月9日，小度宣布将融合文心一言，打造针对智能设备场景的AI模型“小度灵机”，并将其应用到小度全系产品中。4月11日，天猫精灵宣布将正式接入阿里巴巴通义千问……

众所周知，小度、天猫精灵已经稳坐国内智能音箱市场前三甲多年。洛图科技的数据显示，2022年中国智能音箱全年销量达到2631万台，百度（35%）、小米（31%）、天猫精灵（27%）、华为（4%）四个品牌合计占据了高达96.5%的市场份额。

当下，这些智能音箱玩家也成为了生成式AI浪潮中的主力军，走得快的一批已经拿出了基于生成式AI技术的智能音箱测试产品，还有一类智能音箱玩家正在竞相发布生成式AI技术领域的成果积累，而走得最慢的一类玩家，还尚未透露大模型领域的相关布局。

1、小度、天猫精灵抢跑，ChatGPT版智能音箱已公开测试

一类就是以小度、天猫精灵为代表的智能音箱玩家，它们已经大踏步入局，并初步亮出了自己的成果。

小度这边亮出的是人工智能模型“小度灵机”，借助小度灵机大模型，现有智能音箱中的语音助手可以变成“超级助理”。

在官方发布的测试视频中，测试员告诉超级助理，他要在周末做各种各样的事情，而在叙述这些事的时候，测试员会故意提出“修改时间”的要求，比如原定于周日要做的A事件被B事件替换。

即使面对测试员的一系列复杂要求，这位超级助理也可以从中提炼出真正有效的信息，并据此给测试员生成一份正确的时间安排表。

此前小度智能音箱并没有理解这样复杂描述并提取信息、进行整合的能力，小度灵机模型的作用体现的比较明显。

此外，在智能家居场景中的设备控制环节，小度灵机大模型可以化身“智能管家”，更准确地识别出用户的真实需求。

在演示中，测试员告诉智能管家，“我每天早上七点半一定要起床，周末可以晚一些，大概九点左右，干脆就九点半吧。冬天室内温度不能低于23度，夏天温度可以定在26度。”此时超级助理可以根据这些描述，确定要在什么时候开启家中的空调、调整到什么样的温度比较合适。

相比传统智能助手只会理解“打开空调”这样的简单单一指令，灵机模型可以认识到：“用户到家时，家里温度与用户期望的不一样，所以需要打开空调，并且根据现在的季节调节到合适的温度”。

显然，大模型的加入，可以让智能音箱实现认知能力上的提升。

天猫精灵的策略是针对于智能音箱训练出一个个性更为鲜明的大模型。4月11日，天猫精灵宣布将接入通义千问，据阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官、阿里云智能集团首席执行官张勇透露，未来，天猫精灵除了能回答用户的提问外，还会成为更人性化的智能助手。

不同于知识面更为广泛的通识性大模型，更加垂直的“个性化大模型”面向的是家居场景中相对更个性化的需求，在这种个性化的大模型加持下，这些智能音箱产品可以产生一些特定的“人格化”特征，比如“鸟鸟分鸟”，这一模型的语气、语调与脱口秀演员鸟鸟如出一辙，使得智能音箱在内容生成、理解能力更强的基础上，还增强了可玩性。

2、智能音箱+生成式AI双双参与，华为、亚马逊、谷歌仍缄口不言

第二类是此前在生成式AI技术以及智能音箱领域均有布局，但尚未透露是否会将两者进行结合的玩家，包括华为、亚马逊、谷歌等。

拥有“盘古系列AI大模型”的华为，是智能音箱产业的重要参与玩家，从其应用领域来看，华为云盘古大模型将在气象、医药、游戏、税务等方面应用，但对于大模型在智能音箱领域的布局未有相关动向公布。

亚马逊稳坐智能音箱市场出货份额第一多年，上周，亚马逊的Bedrock生成式AI服务和自有大模型泰坦（Titan）刚刚面世，相比于微软、谷歌等，其动作已经落后。

不过，亚马逊还未透露是否将其相关技术应用于智能音箱Echo中。

今年3月，谷歌发布聊天机器人Bard后，就有外媒报道，该公司正在重组其虚拟助理部门Assistant的汇报架构，以专注于其此前推出的聊天机器人Bard研发。

谷歌副总裁兼助理业务部门负责人Sissie Hsiao说：“随着Bard团队继续这项工作，我们希望确保继续支持并执行未来的机会。今年，我们比以往任何时候都更加专注于为用户提供有影响力的交付。”

而谷歌的智能音箱产品Echo是否会融入Bard的能力，谷歌尚未给出准确答复。

3、苹果、小米尚未官宣，内测或已开启

最后一类是以苹果、小米为代表的玩家，这些玩家已经深耕智能音箱市场多年，但尚未透露与大模型相关的技术研发具体进展。

小米曾透露，其很早就在AI大模型领域有尝试，采用多技术路线并行，其中，小爱同学就是典型的大模型落地应用场景。

作为国内智能音箱玩家前三甲，小爱同学的实践应用经验已经非常丰富。据了解，截至2022年12月小爱同学全球月活跃用户1.15亿。上周五，小米雷军在微博谈到大模型，并着重提到了小爱同学团队在AI领域已耕耘多年。

并且，他还透露：“我们正在研发一些有趣的技术和产品，等我们打磨好了，再给大家展示。”

此外，苹果也曾在2月的内部会议上透露，苹果正在重点关注人工智能和大模型，Siri开发团队等在定期测试“语言生成概念”。此外据外媒9to5Mac报道，苹果已经在tvOS 16.4中引入了“Siri自然语言生成”的新框架。

ChatGPT的出现与爆火证明了生成式AI这一路线的正确性，先行的巨头玩家也证明了智能音箱与生成式AI结合的可行性，以及生成式AI技术正在为逐渐没落的智能音箱产业带来新变量的必然性。

回溯过往，2014年亚马逊推出全新硬件品类Echo，将智能语音交互技术植入传统音箱，带动了智能音箱的火爆热潮。时至今日，这一曾被科技圈众星捧月的“黄金赛道”，却声势渐熄。

不是音箱也会是其他智能硬件

除了智能音箱以外，近期智能手表、智能眼镜等硬件终端也陆续接入以ChatGPT为代表的AI大模型。

手表方面，苹果已审核批准适用于AppleWatch的ChatGPT应用程序Petey，用户无需键入即可快速获得问题答案或生成相关信息；安卓智能手表方面，第三方应用程序WearGPT已经上线谷歌Play商店；华米日前宣布，新款Amazfit Falcon运动智能手表将上线ChatGPT表盘。

智能眼镜方面，Innovative Eyewear前两日宣布推出首款支持ChatGPT的智能眼镜；近日斯坦福大学的一组学生研究人员开发了“rizzGPT”，打造出可与ChatGPT实时对话的AR单片眼镜。

在电影中，《钢铁侠》的贾维斯、《流浪地球》的MOSS等AI智能助手能够进行语音交互、执行指令等。

映射到现实生活中，智能音箱、智能耳机、智能手表、智能手机语音助手等硬件终端均可充当AI智能助手的角色，相关市场有望迎来进一步爆发。

文章来源： 岩松课堂，柴狗夫斯基，智东西