中国是全球经济发展的稳定器和动力源。今年3月，中国物流业景气指数55.5%，连续2月回升超5个百分点。数据呈现出中国经济的韧性和活力。冷链物流作为支撑新零售、新消费的重要力量，亦在上半年逐渐呈现市场增速。据中物联冷链委数据，预计至2025年冷链物流服务市场总规模可达5500亿元。

智能化、绿色化是冷链物流的新趋势，由海柔创新首创的箱式仓储机器人（ACR）系统，正是中国流通行业中快速成长的科技创新力量。 4月25日，海柔创新全球首发冷库ACR，进一步突破ACR机器人低温作业能力边界，满足零售、医疗行业等冷链物流企业的需求。

“为每一个物流仓库和工厂创造价值。”海柔创新战略市场部副总裁杨穗梅在接受采访时表示，作为全球箱式仓储机器人系统的首创者和领航者，海柔创新自2016年成立以来业务实现了飞速增长，2020年订单额增长了6倍，2021年增长4.6倍，2022年则实现了4.2倍的增长。

目前，海柔创新的综合运营服务已覆盖全球30多个国家和地区，合作了全球1000+商业项目。合作对象包括顺丰供应链、飞利浦、利丰、安踏、波司登、国药集团等行业领军企业。

首款冷库ACR，助力冷库降本增效

不知不觉间，听起来遥不可及的机器人已经逐渐深入各行各业，并且开始在我们的日常生活中扮演着愈发重要的角色，而在工业机器人中，物流机器人可以说是离我们最近的了。作为全球首款可在冷库环境下作业的箱式仓储机器人，冷库ACR的工作温度可低至-20℃，16分钟即可满电，满足零售、医疗行业等冷链物流企业的作业需求，支持冷库业务无间断拣选。

据海柔创新介绍，冷库ACR的使用可提升2-3倍冷库的运营效率。上线冷库ACR后，货物存于料箱中，由ACR实现库内的智能拣选、搬运，经海柔自研的多功能工作站HaiStaiton从-20℃左右的冷库环境转移至缓冲区进行拣选作业，这种工作方式不仅减少冷库的开关门次数，降低10%的冷库能耗，同时帮助企业释放库内人力，节省30%的人力成本， 实现冷库的降本增效、数智升级。冷库ACR还能够极大地提升冷库仓储空间利用率，其利用率提高可达70%以上。

冷库ACR，既适用于海鲜水产、冻品面点、冰激凌、水果蔬菜等冷冻冷藏库，也适用于医疗流通行业的血库存储、胰岛素、疫苗等注射类药物的存储。低温库区内的货品无人化仓储，再配合HaiQ智慧仓储管理平台，可实现药品的数智化存储管理和信息全程可追溯、减少人员与药品的交叉感染风险；在零售食品行业，ACR不仅让生鲜、水果蔬菜等商品实现高密度的低温存储，在高效、易用、柔性的HaiPick系统调度下，食品生鲜实现高效的出入库效率。

从想法到产品，唯有坚持和创新

海柔创新，始于2016年深圳。公司专注于仓储自动化设备研发设计，实现底层定位算法、操作系统等核心元素的自主研发覆盖，致力于为客户降本增效，打造高效、柔性、智能的智能仓储解决方案。

海柔创新法定代表人房冰介绍：“2015年我们决定要做仓储自动化机器人开始，早期花了三个月的时间来做市场调研，跑了差不多50个仓库。我们跑这么多仓库，一个是看仓库的业务模式，它有什么样的痛点；另外一个是看仓库里有什么样的自动化设备，客户的痛点有哪些目前没有被自动化设备满足的。

虽然在产品开发过程中经历了很多痛苦，比如在2016年的时候，只开发出机器人的本体，就只有一个能动的机器人，这样不成系统是没有什么价值的。后来我们也花了一段时间去完善机器人的本体和配套的控制软件。2017年到2018年，我们再尝试去做软硬件结合的商业化落地。实际每一年软件到硬件再到落地的过程中，我们都遇到了很多的困难和挑战，但是因为我们相信自己的产品，相信它能给客户带来的价值，相信这个市场，所以就没有放弃。”

房冰对于创业经历颇有感想：“对于创业来说，首先要坚持，创业这件事情挺考验一个团队的心力和定力的。因为在路上会遇见各种各样的诱惑。创业早期的时候，我的同学们拿到的薪水是我的几倍甚至十几倍，怎么样在很苦的创业路上能坚持住是比较重要的，要抵制外部的诱惑。

二是创新。如果走前人走过的路，虽然在研发过程中很简单，但是到商业化落地的时候，会发现有各种各样的挑战。如果通过创新的方式，去研究你的客户，研究你的市场，找到一个你所擅长的或者说一个还没有被发掘出来的领域，然后快速的把技术开发出来占领这个领域，相对来讲研发阶段会比较难，但开拓市场的阶段就会容易很多。

三是坚持创新。创新成功之后，一款产品成为一个爆款，对公司来讲也只是昙花一现。只能说在这个时间点，这款产品是成功的。但是每一款产品都有它的生命周期，所以哪怕是取得了一定的成绩，也不能骄傲，要坚持的去找自己的价值。”

目前，海柔创新有1600多人，50%是工程师。团队包括几个大的职能：市场营销，研发，交付，日常公司运营的中后台支持团队。

重视科技创新，专利布局全球

4月21日，第二十四届中国专利奖预获奖项目结束公示，海柔创新专利“仓储系统、集货方法、装置、料箱移动装置及控制终端”荣获中国专利奖优秀奖。这是继国家专精特新“小巨人”企业、国家知识产权优势企业之后，海柔创新再次获得国家级荣誉。

从2019年开始，海柔创新除了深耕中国市场，相继在美国、欧盟、英国、日本、俄罗斯、韩国、澳大利亚等国家和地区获得专利授权，一步一个脚印，持续布局、覆盖全球，以创新的硬核成绩单致敬创业初心。

目前，海柔创新已经在全球布局1600多项专利申请，机器人关键部件均拥有自主知识产权，包括机器人导航、控制、机器视觉、存储和仓储系统等。HaiPick系统是全球首个ACR箱式仓储机器人系统，通过持续升级迭代，目前已涵盖箱式仓储机器人本体、HaiStation多功能工作站、HaiQ智慧仓储管理平台，以及ACR+潜伏式顶升AMR组合方案。至今，HaiPick系统服务全球1000+项目，覆盖鞋服、零售、3C制造、汽车、医疗等行业。

房冰回忆说：“对于我们来说，最大的遗憾就是在2015年、2016年，我们有很多想法，但是资金受限导致没有转化成知识产权。到了2017年、2018年，公司的资金没有那么紧张的时候，才开始大规模的申请专利。我们在用实际行动去弥补当年的遗憾。”

海柔创新以“汇聚全球人才，使用机器人技术，推动人类社会进步”为使命，以“让物流机器人服务每一个仓库与工厂”为愿景， 吸引了来自苏黎世联邦理工大学、剑桥大学、约翰霍普金斯大学、帝国理工大学、香港科技大学、香港理工大学等全球知名的理工科院校产研人才，始终聚焦物流仓储机器人和自动化解决方案的创新，并计划未来三年内每年投入5亿元用于HaiPick系统和ACR箱式仓储机器人的研发，不断拓展产品的应用边界，为客户持续创造价值。

全球领跑，赋能千行百业

仔细了解海柔创新的上千个合作项目，其中既有协助飞利浦共同打造的2万平方米智慧工厂，也有为国内头部电商在全球部署的20多个自动化仓库。在为安踏部署的5个自动化仓库中，一个3500平方米的仓库可实现每天超12万件出库量。

海柔牵手全球领先的利丰供应链打造的“黑灯仓库”，给深圳前海蛇口自贸区带来了便捷和效率。海柔创新为利丰供应链量身定制A42箱式仓储机器人+HaiQ智慧仓储管理平台的解决方案，首个智慧仓库物流中心2021年落地深圳前海，至今已平稳运行近两年。

智慧仓库物流中心践行“黑灯仓库”理念，投入运行即爆发出惊人的能量。数据显示，在最大限度满足生产需求的前提下，仓库照明用灯数量可减少60%，每月节省3120度电，工人行走距离从平均每天12.2公里降至每天1.5公里。同时，业务拣选效率提升三倍，拣货准确率高达99.99%，每月能节省5225张A4纸，一年节省的纸张数相当于20棵树。“黑灯仓库”能够成为现实，源于海柔强大的科技原创能力。

除了“黑灯仓库”，公司还协助汽车头部客户实现整车厂的零部件自动配送，帮助医药企业实现仓库自动化改造需求和各级仓网及药店的药品拣选配送。在上药康德乐的上海仓，海柔的HaiPick系统可满足其未来5年业务规划的柔性需求。

海柔创新的HaiPick系统可以根据客户仓库业务需求提供自动化、智能化解决方案，实现智能搬运存储、拣选、分拣。系统上线后可提高3倍—6倍人工拣选效率，最高提升500%的存储密度。目前已广泛应用于鞋服、3PL、电商、电力、3C制造、医药、零售等行业的多个场景。

澳大利亚最大的线上图书商城Booktopia，便是HaiPick系统的受益者。在采用海柔的HaiPick箱式仓储机器人系统后，Booktopia整体的出库配送效率翻了一番，单日配送量实现从3万本到6万本的双倍提升，现在每天可递送14.5万种不同的图书。在海外，海柔的客户已覆盖全球30多个国家和地区，在箱式仓储机器人领域市占率全球第一。海柔已分别在中国香港、日本、美国、新加坡、荷兰、英国、韩国等地设立子公司，全球化进程持续推进。

为了解锁更多自动化应用场景，海柔计划未来3年，每年投入5亿元的研发费用，用于HaiPick系统、ACR箱式仓储机器人、HaiQ智慧仓储管理平台等重大核心技术研发攻坚和面向未来的新产品建设。

不忘初心，必有回响

海柔创新成立之初，便希望缓解因社会人口老龄化带来的劳动力短缺问题，用机器人技术，为社会创造价值，让物流机器人服务每一个仓库和工厂。

这次发布的首款冷库ACR，彻底解决了传统冷库作业的痛点：冷库的低温作业和高劳动强度，为仓库工人带来了极大的不方便，也使得冷库的仓库运营更容易出现招工难、人员流失率高的问题。未来，秉承着“为客户创造价值”的价值观，海柔创新将以持续不断的产品创新力，为客户解锁更多智能拣选新场景，持续为物流行业的可持续发展助力。

文章来源： 人人都是产品经理，518智能装备在线 ，现代物流MaterialFlow