从“全球率先”到标签市场“一哥”,重庆这家企业成就“隐形冠军”有绝技

圈圈圆圆圈圈 2023-08-01
2772 字丨阅读本文需 8 分钟

“我们等着用你们的电子标识应用解决方案,能不能提前安排人过来做?”最近,重庆品胜科技有限公司技术总监罗维又收到了重庆、浙江等地众多客户的“加急”请求。

什么样的产品会如此紧俏?电子标识相当于设备或者产品的“身份证”,是实现万物信息互通的基础,广泛应用于智能仓储、资产管理、人力资源管理等领域。与之相对应的标识应用市场,如今已成为一个竞争激烈的“大赛道”。品胜科技研发生产的、作为其标识应用解决方案组成部分的热转印/RFID标识打印机在市场上广受欢迎。

在国内80%以上热转印/RFID标识打印机市场(以下简称电子标识打印机)被斑马、贝迪、霍尼韦尔等国外品牌占据的情况下,品胜科技产品在通信、电力等细分市场的占有率竟然超过60%,是细分市场上当之无愧的“一哥”。

率先实现手机App连接标签打印机

随着智能手机的普及,公司经营收入迅速从2014年的4000万元飙升到2017年的2亿元。

品胜科技成立于2006年,最初是代理销售美国一家企业的标签打印机,专做通信市场。2010年,开始研发可以用手机App打印的便携式标签打印机。

当时,智能手机刚出现不久。品胜科技发现,市场上全是台式标签打印机,比较笨重。而通信基站分布广,基站维护人员每天带着笔记本电脑和台式标签打印机工作非常不便,可以连接智能手机App进行打印的便携式标签打印机前景广阔。由此,品胜科技牵手重庆邮电大学、西南大学,着手研发硬件和软件。两年后,一款手掌大小的标签打印机和配套的App问世,通信基站维护人员得以“轻松上阵”。

全球第一家开发出能连接手机的标签打印机的企业诞生了。这个“第一”,为品胜科技带来了一大波红利。随着智能手机日渐普及,便携式标签打印机的魅力凸显,公司经营收入快速攀升:2014年4000万元,2015年6000万元,2016年1亿元,2017年2亿元。

但好景不长。2017年后,随着另外三四家企业进入,便携式标签打印机市场很快出现同质化竞争,价格战愈演愈烈。受此冲击,品胜科技尽管不遗余力在通信行业之外拓展电力、医疗和交通等行业市场,但收效甚微。该如何闯出一条新路?

在困境中闯出一条新路

品胜科技,2018年前专营便携式标签打印机的研发生产,主要目标市场是通信市场。但到了2018年,这项业务陷入了困境。当时,随着同行企业越来越多,便携式标签打印机市场出现同质化竞争,价格战愈演愈烈。品胜科技也很快受到严重冲击,公司千方百计在通信行业之外拓展电力、医疗和交通等行业市场,但仍然收效甚微——销售无增长,做了业务没利润,有时甚至还要倒赔。

怎么办?品胜科技走到了一个十字路口——要么继续走老路,要么大胆闯出又一条新路。电子标签应用的兴起,让品胜科技看到了机会。所谓电子标签,相当于物品的身份证,是实现万物信息互通的基础。人们利用与之相匹配的标签阅读器和软件系统,能够对物品进行智能化管理。

近年来,越来越多企业兴起应用电子标签来提升设备、资产、文件档案管理及仓储物流等方面的工作效率,降低人力成本。电子标签,由此有了广阔的应用市场前景。抢抓新风口,斑马、贝迪、霍尼韦尔、信心智能等国内外企业纷纷进入电子标签应用市场。

在重庆,自2018年起,两江新区就开始打造两江数字经济产业园,大力发展集成电路和电子产品制造、软件和信息技术服务、数字经济融合等产业。国内外企业的竞相布局,电子标签应用市场的快速增长,再加上两江新区前瞻性的产业布局,让品胜科技创业团队怦然心动。他们决定放手一搏,瞄准电子标签打印机,闯出一条新路。

2018年,品胜科技成立物联网公司,组建技术团队攻关电子标签打印机项目,并取得初步成功。

破解难题拿下市场七成份额

不过,新产品出来后,却卖不动。就连以前的老客户,也不愿意下单。问题出在哪里?经过调查,大家发现,企业进行数字化转型升级,需要的是一整套标签应用解决方案。如果只有电子标签打印机而无与之相匹配的标签应用系统,企业的标签应用就无法满足其数字化转型所需。

必须要开发出一套标签应用系统,才能从客户手上拿到订单,但这种复杂的系统该如何建,行业内找不到任何参照。迫不得已,品胜科技技术团队走进那些正在进行数字化转型的企业,深入了解它们对电子标签应用的需求。

绝知此事要躬行,很快,大家都有了收获。技术团队发现,出于信息安全等因素考虑,不少客户需要能够适配国产电脑操作系统的标签应用系统。但因国产电脑操作系统有10个左右,要开发出一种能适配大多数甚至全部国产操作系统的软件,难度非常大。加之使用国产电脑操作系统的企业少,做标签应用的企业普遍不愿意开发此类系统软件。

人家看到的是困难,品胜科技看到的却是机会。技术团队敏锐地意识到,如果能开发出适配国产电脑操作系统的标签应用系统,不但能迎合部分企业的特殊需求,还能与同行进行错位竞争,创建属于自己的细分市场。

2018年下半年,品胜科技标签应用系统开发成功,具备了基于软硬件产品提供电子标签应用解决方案的服务能力。但新的困难又接踵而至。一位老客户采用了品胜科技的解决方案,但在使用过程中,因硬件产品和系统技术不成熟,出现了系统识别电子编码准确率不高以及漏读、误读等问题。

这也是当时做标签应用的企业普遍面临的问题。其直接导致的结果是:品胜科技销售人员不敢做业务。这道难题如果不能破解,品胜科技将难以拓展市场。

开弓没有回头箭。品胜科技开始苦练内功,高薪挖来技术人才,通过优化算法、应用新的电子标签天线技术,着力提升软硬件产品质量。功夫不负有心人。2019年上半年,品胜科技终于成功解决了前述难题:其电子标签读取准确率从最初的85%提高到了99%,高于行业90%的水平。

独树一帜形成竞争优势

针对各行业不同应用场景研发专用产品,加上技术创新,大幅提升了竞争优势。以电力公司的智能仓储为例,30秒可完成90个电表的扫描出库工作,效率是之前的90倍。品胜科技的核心竞争力还在于抓住了细分市场的需求。

原来,在开发电子标识打印机的过程中,他们调查发现,不同行业甚至同一行业的不同应用场景,对标识应用的需求有所不同。而当时整个标识行业都是做的通用型电子标识打印机,行业针对性不强,因此不少客户使用起来总感到不太顺畅,希望能买到针对性强的产品。

品胜科技高层意识到,针对各个行业的不同应用场景研发专用型电子标识打印机,不但能更好地迎合行业需求,还能与同行形成错位竞争。于是,品胜科技利用多年来在传统标签领域积累的经验,研发出了专用型电子标识打印机。独树一帜的产品和模式,再加上前述软硬件产品技术问题的解决,让品胜科技形成了自己的强大竞争优势:电子标识读取准确率从最初的85%提高到了99%,远高于行业90%的水平。同时,标识应用解决方案大幅度提高了智能仓储等应用领域的工作效率。

以电力公司的智能仓储为例:在工人手持RFID读取器扫描电表上条形码的传统操作模式下,30秒才能完成一个电表的出库工作。而运用品胜科技的电子标识应用解决方案,30秒可完成90个电表的扫描出库工作,效率是前者的90倍。

品胜科技的成长之路无疑是一个好的典型:无论是在企业发展初期率先在全球研发出可用手机App连接的标签打印机,还是后来在行业独树一帜开发专用型电子标识打印机,都体现出了其以超前眼光精准捕捉机遇和市场需求的能力。

当然,这只是品胜科技能够成长为专精特新“小巨人”企业的重要原因之一。我们还看到,在产品遭遇销售困境时,品胜科技除了千方百计寻找新的市场需求点外,更迅速把想法变成了行动,这显然不是单靠有眼光就能做到的。

文章来源: 重庆日报,品胜科技

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