北京海淀区花园路的迪蒙大厦，是可以科技的总部，公司100多人，租了大厦两层。这是一栋有些年头的老楼，陈旧的蓝色玻璃泛着冷光。这里的房租很便宜，一天一平米6块钱，周围的写字楼一平米在12块钱左右。2020年杨健勃把公司搬到了这里，花很少的钱简单装修了一下，公司采光好，东西两边的窗户打开后，就有对流风穿过。交通也很便利，距离地铁牡丹园站只有200米。

杨健勃是一名90后创业者，毕业于北京航空航天大学，研一的时候，他和几个同学做出一款“细胞机器人”，在多个高校创业大赛中获奖。2014年，他们在北京成立了一家消费机器人公司——可以科技。

创业要做行业“不同”

读研的时候，杨健勃买过一款iPhone，当时他觉得这款手机的操控平台很牛，开发者可以开发各种APP在APP Store里销售。“有没有可能也打造一款机器人版本的平台。”杨健勃说。

大学是一个很容易碰撞出灵感和梦想的地方。他集合了几个学生加入一个“细胞机器人”项目，做出来的机器人在多个高校大赛中获奖，通过模块的组合和重构可以在短时间内搭建全新的机器人。他们把这种机型的拼接时间压缩到原有的1/1000，两分钟的编程和拼接，就可以创造出各种不同的机型。

2014年可以科技成立之后，他们第一款产品就是编程教育机器人，主要面向学校，做B端。Cell Robot曾被BBC评选为“Best of CES”，还在2018年哥本哈根创意商业大赛斩获冠军。

杨健勃是一个产品驱动型的创业者，做to B教育端的成败不完全取决于产品，可能产品只占40%，还有50%多是关系和渠道，创业变成一件不纯粹的事。杨健勃很快放弃这款产品，换个方向做To C。他从办公室的窗台上拿来一款机器人，这是他们的第二款产品可立宝（ClicBot），和上一款产品的不同之处是，把工业级的控制算法应用到里面，更智能化，科技+编程属性更强。

简单来说，消费者可以亲手“打造”它的性格、脾气、技能；通过Pro编辑器，定制它的动作、表情；既可以从官方设计好的造型基础上再创作，也可以发挥自己的想象力，拼成自己脑海里的样子。杨健勃说，可立宝有几万种不同的组合方式。杨健勃现场组合了两种，它能对人的手势、眼神很快做出回应。他补充说，可立宝的名字就来自于这种拼接时“咔嗒咔嗒”的声音。公司对可立宝用户的适用年龄界定为是6-12岁，初衷是孩子既可以把它当作玩具，也可以通过它创作和学习。

2022年3月，首家可立宝旗舰店在北京CBD国贸商城开业，仅用三个月就实现了盈亏平衡，其中有40%左右来自老客户的推荐。决定开线下店的时候，关注消费的投资者并不看好，他们觉得，单靠一个SKU不可能撑得起一家线下门店。杨健勃说，“工具型产品肯定不行，但我们卖的是一个有深度交互的产品。”

将情感植入陪伴机器人

想在机器人上实现智能情感交互，需要在感知、决策、执行三个环节构建完整的软硬件系统。

作为建立人类情感模型的先决条件，高质量的人机情感交互数据一直是稀缺资源。杨健勃表示，数据采集的难点主要有二：一是需要双相交互，二是需要脱敏，不侵犯个人隐私。为此，可以科技通过深度强化学习算法建立了一条从视觉感知、到生成式情感交互AI模型的通路。

在感知层，作为能够“读空气”的宠物，Loona的情感反馈来源于一整套复杂的视觉软硬件系统。作为“眼睛”，Loona搭载的3D-ToF摄像头等感知元件和算法可以实现人脸识别、身体检测、动态静态手势识别、人体骨骼识别、3D动作捕捉、物体识别、情感感知、宠物识别、场景识别、标志识别等感知功能。

在决策层，在基于机器人收集到的脱敏交互数据，可以科技将Loona的基于数据库索引的交互模型转换成了基于深度学习的AI模型，继而则是通过Loona实机进行强化学习。目前，Loona拥有高日活跃率和持续提升的销量，基于用户反馈，Loona的强化学习可以建立起数据飞轮。

在执行层，基于以上两环构建的智能情感决策模型，可以科技正在研究一套实时交互生成系统。杨健勃介绍，以往Loona的情感表达采用的是由设计师提前设计的表情动作和音效来表达。接入情感决策模型后，Loona的表情、动作和音效能根据用户的交互实时生成，比如Loona的“眼球”能根据用户的表达转动，将交互周期从十几秒缩短到毫秒级。未来，Loona的实时交互系统还将持续升级。

“决策模型会颠覆掉Loona以往的交互方式。”杨健勃表示，“指令和功能的概念会变得不重要，因为Loona能够实时理解人类的意图，再自然地做出交互。”而作为智能决策机，杨健勃认为Loona与宠物陪伴或人类陪伴并非替代关系，而是关系的有机补充，“生物的进化有特殊的性能，目前AI侧难以提供真实的感觉。但机器人的优势在于能够从更多维度理解人且做出反馈，也更稳定。相信它们将和宠物、人类有机共存。”

中国机器人出海标杆

公司在海外的主要消费群体，是机器人科技发烧友和青少年群体。这两款机器人国内也有销售，京东、天猫都有在卖，我们国贸商城还有线下店。但我们现在的消费者主要还是北美市场。另外，我们的产品在德国、英国市场也卖得不错，排在北美之后。关于海外市场运营，杨健勃也颇有心得。

出海品牌都知道，广义的海外流量主要来源于几个路径：一个是Paid Ads，就是付费广告。另外一个是流量视频内容驱动，包括YouTube、Tiktok等，另外还有线上线下引流等等。事实上海外推广就这么几个模式，你一一列举出来，不合适的就划掉它，合适的就采用。可以科技一开始也做过亚马逊。但亚马逊的流量更适合“人找货”的模型，而杨健勃的产品显然不符合这个模型，也很难出效果，于是我们选择了重点做独立站和线下。再加上前几年疫情做不了线下，几乎就只有独立站这一条路了。

独立站的核心，是考验客户的粘性和忠诚度（Loyalty）。迭代的核心，是研究你的用户，站在用户的角度去把你产品的功能清单讲清楚。

杨健勃的独立站其实改了很多版，获得的经验就是拿用户数据说话。对于独立站的第一版设计，往往是根据以往所认为的对用户的了解和对产品的理解去设计独立站。但随着运营，会了解到一些新的数据情况。例如用户会在某个页面停留多久，一个视频播放了多久等等，从中找到问题。但并不是所有公司都适合做独立站，独立站更适合“极高客单价”的消费品模型。

有些产品客单价很贵，需要更多的用户解答服务来产生产品的价值，还有一些东西要成社群裂变。比如你手里有海量的、很丰富的内容，但这些内容怎么传达给用户呢？事实上，亚马逊上是无法承载“重服务”的——亚马逊对话窗承载不了。而亚马逊除了知道有人买了一套货要寄到这个地方，什么都不知道。

在独立站杨健勃是可以运营用户的，站点不仅是展示产品和售卖产品，更多是提供服务。独立站用户会填他个人信息，填写他的邮箱或地址。但如果自家产品本身就是成熟品类，加之产品又撑不起来整个产品矩阵和用户粘性，独立站的获客成本就会很高。

说到底，底气还是技术，可以科技是全球范围内第一个把模块化机器人带入家庭的公司，是这个行业的开创者。他们有100多项自主知识产权，有遍及机器人设计到人工智能算法领域的技术，有供应链、有人才，跟欧美的一些技术公司站在同一起跑线上，甚至比他们还要超前，“没有理由不做Global”。

文章来源： 创业邦，36氪， i黑马