近期，深兰科技的智能清洁机器人在欧洲市场获得积极反响，其中挪威地区经销商复购一批深兰科技室内智能清洁机器人“小兰鲸”，这是继年初深兰科技机器人产品首次成功出口挪威之后，年内再一次收获来自该国的批量出口订单。

深兰科技在产品的研发和制造上以用户需求为核心，在软件设计和硬件制造两个层面去不断地优化和调整，以实现产品功能与市场需求的匹配。深兰科技的清洁机器人产品已经在挪威的多个场景成功落地，包括商业中心、运动场馆、超市、博物馆等领域。深兰科技将继续以客户需求为导向，不断改进和升级产品，为海外市场带来更多优秀的产品。

欧洲劳动力成本大幅上涨

相对于国内，欧美等发达国家因为人口数量有限、生活成本较高、产业附加值较高的缘故导致“高人工成本”。尤其是清洁一类的工作，因为作业范围广且可能出现长时间夜间工作的情况，招工难成为行业痛点。劳动力缺口为清洁等商用服务型机器人提供了“就业”机会，“机器人辅助人工”的需求在海外逐渐旺盛起来，这也给中国商用清洁机器人出海提供了广阔的空间。

德国联邦统计局发布数据显示，去除季节和日历因素的影响，2022年第一季度，德国劳动力成本环比增长2.4%，同比增长4.5%。从欧洲范围看，2021年第四季度，德国劳动力成本增长2.5%，略低于欧盟平均水平（+2.6%）。相反，希腊（-2.1%）和葡萄牙（-0.9%）的劳动力成本不增反降。欧盟层面仅统计加工制造业和经济服务业的数据，公共服务和医疗卫生部门不在统计范围内。

报道称，劳动力成本的变化趋势目前特别重要，因为经济学家担心通胀上升会导致工资价格螺旋，即高通胀率将促使雇员和工会要求大幅提高工资和薪水，进而导致企业不得不进一步提高价格。

目前，尤其是东欧国家正呈现这种发展趋势，当地的通胀率和劳动力成本都在大幅增加。增幅最大的国家是立陶宛（+17.8%）、保加利亚（+11.7%）、斯洛伐克（+11.0%）以及波兰和匈牙利（+10%），这给各国央行敲响了警钟。波兰央行近期大幅提高指导利率至6%。波兰预计今年的通胀率将达到两位数。

深兰科技挪威渠道经销商表示：“除了居高不下的人力成本外，挪威也存在很多本地化的清洁痛点。比如，挪威有许多体育场举办手球比赛，而这些场馆地面涂有大量的胶水，清理工作相当繁琐，人力清洁费时费力，挪威甚至欧洲市场都非常需要智能程度高、清洁效率高的机器人产品。”

欧洲城市化进程快，商业建筑的数量大，各种商用场景的清洁工作需求也日益增长。传统的人力清洁方式不仅工作效率低且成本较高，因此更为便捷的智能清洁机器人产品便成为商业主体新的考虑方向。

AI清洁机器人抢占欧洲市场

今年8月份，深兰科技再获来自斯洛文尼亚国家一笔价值百万美金的智能室内清洁机器人订单。在包含机器人核心技术、使用场景、清洁工作效率等在内的多轮综合对比评估后，双方达成此次的订单合作。

清洁作为生产生活的刚性需求，不论是高端写字楼，还是工厂园区，都需要日常清扫维护。以往商业场景的清洁依赖于大量人力和半自动化清洁工具，人工作业很难标准化、管理难以规模化。深兰科技智能室内清洁机器人“小兰鲸”是一款可用于大型商超、工厂、酒店、办公楼等复杂场景的智能清洁机器人，集五种清洁模式于一体，可实现无人化、针对性的全自动高效清洁。用户可根据污渍类型和脏污程度灵活切换清洁模式，做到轻污轻洗、重污重洗。

“小兰鲸”搭载激光SLAM技术、3D视觉识别技术，融合超声波、螺旋仪等传感器技术，可以在复杂的室内场景中自主定位导航作业，面对安全隐患时快速避障，解决大部分场景的地面清洁问题。

深兰科技海外市场负责人介绍道，“‘小兰鲸’可用在商业中心与写字楼为代表的公共大环境，以及工业重污环境、运动场馆、商品仓库、医院等多个行业的不同场景。各行业的连续地面清洁任务，都可以交给‘小兰鲸’自动完成，单台综合清扫效率可达每小时2400平方米，是同类产品效率的1～2倍，可以很好地帮助欧洲市场解决人工短缺且价格昂贵的问题。”

斯洛文尼亚客户在全面评估考察深兰科技智能室内清洁机器人后表示，“传统的清洁工作需要大量的人力和时间，而深兰科技清洁机器人的出现将大大提高工作效率，减轻清洁人员的工作压力。同时，智能机器人具有更高的清洁质量和一致性，能够提供更加专业和可靠的清洁服务。而经过长时间多层次的对比，我们注意到深兰科技在AI底层的算法和技术具有独特优势，智能机器人产品都搭载了领先的AI核心技术，期待未来可以引入更多的深兰科技产品。”

出于对海外市场的规模与潜力的判断，深兰科技很早就已经把“全球化”发展作为公司经营的重要战略。截至目前，深兰科技研发生产的商用服务机器人已经累计登陆中国、美国、英国、西班牙、意大利、俄罗斯、法国、韩国、日本、以色列、挪威、澳大利亚12个国家，落地商超、工厂、酒店、办公楼、室内运动场馆等场所。也正得益于多元化的全球布局、从真实场景出发解决客户问题的国际化策略，深兰科技才能在激烈的竞争中不断抢占海外市场。

中国AI出击全球市场

深兰科技以创新为基因，致力于用AI技术深度赋能智能环卫领域，在该领域已申请和已获授权的发明专利近百项，为自动化清洁提供了完整高效的解决方案。深兰科技高效率、高性能的智能清洁环卫机器人已在国内的许多商场、写字楼、广场、园区等多场景实现了产品技术落地，未来还将为助力中国智能环卫行业开发更多新技术和新产品，持续努力开拓更广阔的全球市场。

在后疫情时代，同时受到“政策体系+经济环境+劳动供给+商业需求”等因素的推动，海内外的商用服务机器人都呈现快速增长态势，清洁机器人市场迎来了发展机遇，未来市场空间巨大。深兰科技集团几年前就未雨绸缪，对未来国际形势做出预判，明确了“西进战略”，东部部署较轻的科研，国内中西部部署较重的制造业，同时继续向西，加快部署欧洲市场，为深兰科技的下一个十年提前规划市场。

“机器人底层逻辑就是它比人工便宜，比人工高效。”深兰科技集团海外事业部负责人表示，深兰科技于2021年开始海外业务，刚起步就获得大额订单，目前有超过90%的产品是出口海外的。

陈海波表示，未来家用服务机器人市场将远超于工业机器人市场，多个国家正在面临老龄化问题。数据显示，2022年，我国家庭智能机器人市场规模达到723.6亿元，同比增长31.0%；预计2023年达到959.2亿元，同比增长32.8%，2027年市场规模将接近3000亿元。

以火爆的生成式AI为例，陈海波认为，生成式AI虽然目前在多个领域都有了落地应用，比如自然语言处理、图像生成和音频合成等，但这些都是停留于基础功能的使用阶段，给社会和产业带来的价值还远远不够。“要把生成式AI真正运用起来，还需要找到合适的应用场景，简而言之就是怎么应用生成式AI解决真实业务作业环境下遇到的困难。这个时候，普遍遇到的困难就是如何降低行业开发使用适配的生成式AI应用的难度和相关费用投入。”陈海波表示。

今后，深兰科技将继续秉承“人工智能，服务民生”发展理念，与全球更多优秀的合作伙伴携手，积极探索优势资源共享，拓展国际资源合作网络，共创人类美好生活。

文章来源： 深兰科技，德国说