希瑟·奈特博士（Heather Knight）是美国卡耐基梅隆大学（Carnegie Mellon University）的专家。最近，他发表了一篇题为《人类如何应对》（How Humans Respond To Robots）的论文。

　　奈特的研究特别注重机器人与人类的互动方式。她曾经参与创建了一个名叫“Marilyn Monrobot”的实验室，该实验室致力于研究具有社会感性、可以娱乐观众的机器人。他也是节（Robotics Film Festival）的创始人。此外，他还是美国匹兹堡一个叫“Cyborg Cabaret”的综艺节目的支持者，该节目使用了一些机器人作“演员”。

　　奈特希望更多的人们关心机器人。他的这篇论文写得很完美，下面我们引用原文的一些关键段落来谈谈机器人的未来。

　　机器人并不需要眼睛、手臂或腿，也可以成为人类的社会代理人。事实证明，我们能够在本能的作用下迅速评估设备的功能和角色，也许这是因为机器本身具有物理形体和显而易见的目的。社交性是我们的自然属性，我们不但与喜欢与同类社交，与其他生物也是如此。事实上，作为一种社会生物，往往是我们的默认行为使机器人变得人格化。

　　奈特认为，机器人并不需要在外表上看起来像人类，也可以作为人类社会的角色而存在。它甚至不需要有类似人的身体部位的部件，如作为“眼睛”的摄像头。

　　要使未来的机器人成为我们的社会成员，我们只需要使它们能够移动，并能够在一定程度上与我们交往。

　　即使客运无人机的安全纪录比有人驾驶的民用航班更好，人们会喜欢乘坐没有驾驶员的飞机吗？在医院里，患者会不会被一台能够与人交谈的医疗设备吓坏？

　　如果我们要真正接受机器人并充分发挥机器人的潜力，我们需要克服某种心理障碍。我们已经拥有许多自动化技术。我们可以想象这样一个世界：在那个世界里，航空，——以及所有的运输系统，都是全自动的。但是，要让人们适应这些自动化的机器人，我们还需要克服一个社会障碍。

　　拆弹机器人Packbot的提供商iRobot公司经常收到士兵的返修要求。这些士兵将被炸碎的机器人残骸装在盒子里递送到iRobot公司，盒子上面贴着一张纸条：“你们能修好它吗？”这些士兵拒绝iRobot公司为他们更换一个新的机器人。他们说：“不，我们要的是原来的那个。”这是因为，原来的那个机器人已经与士兵们有了共同的经历，已经与他们“结合”在一起了。他们不希望他们的机器人“死去”。

　　尽管机器人没有生命，但有些人确实已经与他们的机器人结合在一起了。在上面的例子中，拆弹机器人已经成为士兵们的“战友”。

　　正如卡耐基梅隆大学的伦理学家约翰·胡克（John Hooker）说的那样：从理论上讲，伤害一个机器人并没有什么不道德的。但是，如果我们将机器人看作社会实体，我们对它们的伤害也会让我们感到不安。这就像我们制止小孩伤害蚂蚁一样，我们不希望这样的行为发展成伤害其他小孩。

　　机器人不是真人。“杀死”一个机器人并不能算是“杀生”。虐待一个机器人实际上并没有引起它的“疼痛”。问题在于虐待行为本身。

　　人与机器人的结合的另一个问题是，机器人设计师和政策制定者可能需要防止人类对机器人的过度依赖，因为机器人终究不能代替人与人之间健康的交往，对它们的过度依赖会阻碍人的正常的发育。关于这一点，想象那些游戏迷吧，他们沉湎在虚拟的世界中，以此逃避社会。

　　在一个机器人充当社会角色的世界里，人们面临一个危险，即他们可能会遗忘与其他人的交往。奈特写道：“相比真正的人类，机器人的智能及其模拟的社会行为太简单化了。机器人不能取代人类，人类也不能取代机器人。我们要采取切实的措施避免人对机器的过度依赖。”

　　另一方面，我们也可以利用机器人技术来促进人与人的交往。一些研究者已经发现，具有社交功能的机器人可以帮助那些有社交恐惧症的人，它们可以让这些孤独者练习社交行为，以使他们走向真正的人类交往。

　　不同的机器人具有不同层次的社交能力，它们已经被用于帮助那些社交有困难的人群。正如我们前面提到的，人与机器人的交往不会伤害“感情”。所以，人与机器人一起练习社交技巧，是一件没有风险只有进步的事情。