智能机器人为长沙市民的生活开启“智能时代”

长沙晚报 2015-10-12

机器人智能时代人工智能

1213 字丨阅读本文需 2 分钟

  从《变形金刚》中的汽车人,到《星际穿越》里的,虚拟世界中的功能令人惊叹。现实生活中,尤其是工业和服务两大领域,机器人产业正颠覆着以往的发展和生活模式。记者在近日的采访中发现,长沙人的生活正在面临一场机器人产业带来的盛宴。

  

  “您好,我是康康 ,很高兴为您服务!”来到湖南颐而康万家丽路店的顾客惊喜地发现,迎接他们的不是美女,而是一个智能机器人。前日,国内中医保健服务业首批智能机器人亮相长沙,开启了保健服务的智能时代。这个名叫“康康”的智能机器人不仅可以提供迎宾、引领服务,还是顾客的“健康管家”,与顾客进行智能对话,提供健康咨询。

  记者在位于万家丽路西子广场的颐而康门店见到了第一天上岗的智能机器人。除了“康康”,还有他的小伙伴“健健”和“乐乐”。小机器人身高约90厘米,扎着颐而康标配丝巾、身着白色工作服,脚踩驱动轮,小脑袋是一个20余英寸的触摸屏。

  虽然是第一天工作,但“康康”对业务一点都不陌生,热情地向大家问好。一位女士上前与其交流,“康康,我的肩部和颈部不舒服,要怎么解决呀?”“姐姐,我们这里有调理按摩,运用特色手法缓解肩颈不适,您可以试一下!”

  颐而康公司副总经理彭慧霞介绍,作为全国中医保健服务业的领军企业,颐而康希望通过开发智能“健康管家”,通过“互联网+健康”推动保健服务业的创新与发展。今后,顾客进入颐而康,智能机器人可根据顾客健康数据、消费习惯、消费需求等,提供全程贴心细致而个性化的专业服务,譬如引领客人进行体检,帮助客人完成下单、消费项目选择、技师选择等。同时,通过大数据的持续整合,打造颐而康智能健康管理系统,机器人将为客户提供全方位健康咨询及管理服务。

  据悉,长沙的市民朋友们还可前往颐而康井湾子店、桐梓坡店与“康康”亲密接触。

  “您好,我是娇娇,很高兴为您服务。”来到交通银行湖南省分行营业部办理业务的市民惊喜地发现,迎接他们的不是传统的大堂经理,而是一个智能机器人。

  早在8月24日,我省首个银行亮相长沙,开启了我省银行领域的机器人服务时代。这个名叫“娇娇”的智能机器人不仅可以提供业务引导、查询等服务,而且还会卖萌,能与市民进行智能对话。据了解,交行智能机器人采用了全球领先的智能交互技术,准确率达95%以上。“娇娇”可以通过语言识别、触摸交互、肢体语言等方式,提供迎宾、业务引导、业务查询等服务,可以回答客户办理业务时的大部分问题。同时,“娇娇”具备了学习体系、知识表示、语义理解、推理及上层的完整架构,新业务只需教一遍就能记住。

 

  由湖南荣乐科技有限公司研制的莱迪系列智能服务型机器人,已于9月23日正式面世,这也是国内首次推出智能服务型机器人,其首批7款机器人分为4款家庭智能服务型机器人和3款企业智能服务型机器人。

  “生完小孩五个月,作为妈妈就要返回职场,如何才能时刻了解留在家中的宝贝情况呢?”湖南荣乐科技有限公司创始人、副董事长兼总工程师李景龙介绍,通过莱迪家庭服务机器人,可以进行实时传送,并且通过语音即可将手机与家中的机器人进行联系。例如:在感知到你的手环信息后,机器人可以在你熟睡时,调节空调的温度,不让你夜间受凉;如果是照顾老人的机器人,更可以监控到老人的情绪、血压、心跳等数据并进行分析,如果老人出现身体不适,可以在最短时间内获得问候与救助。

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