虚拟机器人开启“订制化生活”

人民网-人民日报 2015-11-05

机器人虚拟机人工智能

954 字丨阅读本文需 2 分钟

  未来世界的生活,或许是这样:

  清晨起床,语音提示天气温度,为你搭配好着装;机器人参照你的口味提前订好早餐,根据你的行程安排订车;如果忙于加班,机器人还会提醒:主人,该安排健身娱乐了……

  如果以上场景代表了对人工智能的一种想象,如今,基于互联网技术生成的虚拟机器人,正以人格化的服务敲开日常生活之门。

  日前,互联网企业在虚拟机器人领域频繁布局发力:百度“度秘”、阿里“云客服”、腾讯“小微”、“悠悠小秘”、“V助理”等一批虚拟机器人上线或试用,为用户提供多种生活服务、解决各类日常问题。业内专家分析,虚拟机器人虽尚处起步阶段,但发展潜力巨大。

  从人机对话到个性服务“网络私人秘书”现身“你好!”“小伙伴你好啊!”

  “你是谁?”“我是你的小秘书度秘呀!”

  “今天天气怎样?”“北京今天6℃—17℃,霾转多云,微风。”

  除了天气,“度秘”还会自我介绍:“我可以为你提供很多服务,比如搜、找餐馆、说笑话、查天气等。我还在学习中,会不断给你带来惊喜哦!”

  虚拟机器人“度秘”,是百度最近推出的一项智能服务。点开手机“我的度秘”,即可与这个有着一双蓝眼睛、胸前一颗小红心的“萌宠”在线对话。

  不同于科幻电影中的高智能人形机器人,也不同于自动化生产线上的,虚拟机器人是面向大众的一种互联网智能应用,以个性化服务为特色,为人们带来全新的人机交互体验,让你拥有了自己的“网络私人秘书”。

  在业内人士看来,当下,虚拟机器人的发展之所以如火如荼,是找准了用户需求。

  “帮我找找最近热映的电影。”

  “正在热映的电影都很棒哦!我们要不要一起看看这一部?”虚拟机器人“度秘”推荐了电影《小王子》。

  “若是想看其它的电影,请戳下方。”“度秘”补充。

  下午要开会,虚拟机器人“小娜”会准时通知你时间到了。如果你还在另外一个会议中尚未结束,可以在“小娜”提供的卡片中点击向下扩展按钮,就能看到她为你提供的“迟到”和“加入Skype会议”等几个选项,供你判断选用。

  具有个性化服务、人机交互功能的虚拟机器人,“解放”了用户的双手和大脑,就像生活中一个真实的“小秘书”“小助手”一样,走进了更多网民的生活。

  从构建平台到技术革新

  互联网巨头纷纷布局

  环顾全球,在虚拟机器人“热土”争夺战中,国内外互联网企业都在大举发力。

  在美国,苹果、微软等巨头们早已制定战略,频频进军虚拟机器人领域。

  苹果公司有大名鼎鼎的Siri语音助手,微软也推出了人机对话和提供语音服务的“小冰”和 “小娜”。创业公司Magic则以短信模式提供按需式秘书服务,用户只要把需求告诉它,Magic就会分析你需要什么样的服务、哪种服务质量和体验最好,然后提供帮助,这一模式也吸引了大量的投资青睐。

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