混合云平台采用势头持续强劲；收入增长；现金流稳健。

第一季度业绩要点

1、按照美国通用会计准则（GAAP）计算，来自持续运营业务的每股收益为 1．06美元；按非美国通用会计准则（non－GAAP）计算，每股运营收益为 1．77美元

2、营收总额为 177亿美元，增长 1％（按调整后汇率计算，下降 2％）

3、云及认知软件部门营收增长 4％（按调整后汇率计算，增长 1％）

4、系统部营收增长 4％（按调整后汇率计算，增长 2％）

5、全球企业咨询服务部营收增长 2％（按调整后汇率计算，下降 1％）

6、云业务营收总额为 65亿美元，上升 21％（按调整后业务和汇率计算，上升 18％）

7、过去 12个月中，云业务营收为 263亿美元，上升 19％（按调整后业务和汇率计算，上升 18％）

8、Red Hat 营收较历史同期增长 17％（按调整后汇率计算，上升 15％）

9、按照美国通用会计准则（GAAP）计算的毛利率为 46．3％，提高 120个基点；按非美国通用会计准则（non－GAAP）计算的运营毛利率为 47．3％，提高 110个基点

10、经营活动创造净现金 49亿美元，增加了 4亿美元；调整后自由现金流 220亿美元，增加了 8亿美元

11、过去 12个月中，经营活动创造净现金 186亿美元；调整后自由现金流 116亿美元

IBM 公司董事长兼首席执行官 Arvind Krishna表示：“2021年 IBM 平稳开局，混合云平台采用势头持续强劲，推动云业务提升，同时软件和咨询服务也实现了增长。尽管仍有很多工作要做，但我们有信心可以实现全年收入增长，并在 2021年实现调整后的自由现金流目标。”

IBM 高级副总裁兼首席财务官 James Kavanaugh表示：“ 2021年第一季度我们持续夯实业务模式基础，通过稳健的现金创造力和严谨的财务管理，增加了对混合云和 AI 能力的投资，同时在该季度大幅减债，并支持我们履行对安全且不断增长的股息的承诺。”

现金流

第一季度，公司经营活动创造净现金流 49亿美元，不计入全球融资部门的应收账款为 21亿美元。IBM 自由现金流为15亿美元，其中包括 2020年第四季度结构调整产生的 6亿美元的现金影响，以及拆分基础设施管理服务业务的交易性成本。不计上述现金影响，IBM 的调整后自由现金流为 22亿美元。通过派发股息的形式向股东返还了 15亿美元。

在过去的 12个月中，公司经营活动创造净现金流 186亿美元，自由现金流为 110亿美元，不计上述现金影响，IBM 的调整后自由现金流为 116亿美元。截止第一季度结束，IBM 持有现金为 113亿美元，其中包括可转换债券，较 2020年底减少了 30亿美元。

第一季度各部门业绩

云及认知软件部门（包括云和数据平台、认知应用和交易处理平台）－－ 营收为 54亿美元，上升 3．8％（按调整后汇率计算上升 0．8％）。受混合云平台和 Cloud Pak 增长带动，云和数据平台增长 13％（按调整后汇率计算增长 10％）；受安全业务增长带动，认知应用营收增长 4％（按调整后汇率计算增长 2％）；交易处理平台下降 12％（按调整后汇率计算下降 15％）；云营收增长 38％ （按调整后汇率计算增长 34％）；毛利率提升 60个基准点。

全球企业咨询服务部（包括咨询、应用管理和全球流程服务）－－ 营收为 42亿美元，增长 2．4％（按调整后汇率计算下降 1．4％），咨询和全球流程服务增长；应用管理收入下降；云营收增长 33％（按调整后汇率计算上升 28％）；毛利率提升 100个基准点。

全球信息科技服务部（包括基础设施和云服务以及技术支持服务）－－ 营收为 64亿美元，下降 1．5％（按调整后汇率计算下降 5．3％）；基础设施和云服务以及技术支持服务收入下降；云营收增长 6％（按调整后汇率计算上升 2％）；毛利率提升 60个基准点。

系统部（包括系统硬件和操作系统软件业务） －－ 营收为 14亿美元，上升 4．3％（按调整后汇率计算上升 2．2％），主要受 IBM Z 增长带动；Power 和存储产品营收下降；操作系统软件业务收入下降；云营收增长 23％（按调整后汇率计算增长 21％）；毛利率提升 430个基准点。

全球融资部（包括融资和二手设备出售业务）－－ 营收为 2．40亿美元，下降 20．0％（按调整后汇率计算下降 21．9％），主要受融资额和应收帐款减少影响。

2021全年展望

基于 2021年 4月中旬的外汇汇率，IBM 预期 2021全年将实现营收增长，同时预期将自由现金流 110亿美元在 2021年调整为 120亿美元。调整后的自由现金流不包括 2020年第四季度结构调整产生的约 30亿美元的现金影响，以及拆分管理基础设施服务业务的交易性成本。