据外媒报道，微软CEO萨蒂亚·纳德拉（Satya Nadella）周一表示，聊天“将从根本上变革所有人体验计算的方式”。纳德拉认为，聊天机器人目前只是给带来了改善，但未来将可以学习人类语言，并成为“全新的界面”。

　　他表示：“当前所有的应用开发者，无论是开发移动应用、桌面应用，还是网站，都会尝试聊天机器人并将其作为新的界面。你将获得以人类语言为基础的界面，而不是以往的菜单界面。”

　　纳德拉在多伦多微软的全球合作伙伴大会上发表了这一讲话。

　　今年4月，他也曾发表类似观点。当时，微软在Build开发者大会上推出了Bot Framework开发框架。上周，微软发布了新的Skype聊天机器人框架。在推出首月，已有约2万名开发者注册使用微软的Bot Framework，而随后还有超过3万名开发者注册。

　　纳德拉表示：“关键在于利用人类语言的力量，将其更多地应用于我们的各种计算。我们需要将这种机制注入计算机，以及关于我们和环境的计算智能。”他认为，聊天机器人带来的影响可能堪比网页、触摸屏手机，以及移动设备的发展。

　　今年春季，微软宣布将把Cortana和基于文本的聊天机器人集成至Office 365、电子邮件、Skype，以及多个其他应用。

　　微软在人工智能领域有着很深的积累，资源丰富，而微软的平台也非常普及。这将成为微软开发聊天机器人的优势。目前看来，在与Facebook、谷歌和亚马逊竞争的过程中，聊天机器人很可能成为微软战略的中心。