当前，人工虽还处于起步阶段，但在巨大的安防市场需求驱动下，安保行业将成另一个爆发点。安保作为安防行业的高端智能化产品，其便捷、安全、智能等特性，势必掀起安保行业新一轮的智能化变革。

　　随着世界机器人大会召开在即，这项被誉为“制造业皇冠顶端的明珠”机器人产业，又再一次掀起人们的热议高潮。作为智能机器人中的重要一员，安保机器人近年逐渐进入人们的视野，站上智能安防新风口，并受到强烈关注。

　　在大众传统观念里，“安保”一词立即就让人们联想到了小区门口，中年男子、皮肤黝黑、异地口音的保安，他们是城市发展进程中不可或缺的一群体。在社会经济飞速发展的今天，作为第三产业中“大展拳脚”的安保行业，对爆棚式发展的背后仍然面临着严峻的挑战。

　　第一：安保行业缺口大。据相关公开资料显示，截至2014年年底，我国保安员数量已经超450万人，是一个非常庞大的群体，但事实上，安保从业人员不足需求量的80%,需求缺口不少于112万人。与此同时，这个群体也处于非常不稳定的状态，人员流失率高，据北京市保安行业去年的统计，一家单位一年聘用100名保安员，那么就需要再准备120名保安员作为‘替补’，不然难以满足安保需求，跳槽率达到120%，可见人员流动性非常高。

　　第二：从业人员素质偏低。目前，国内的安保行业准入门槛偏低，一般初中以上文化，身体健康，五官端正，无不良履历即可录用。据调查显示，安保人员中大多是以初中文化水平为主，初中文化占60%，高中占25%，大学占5%，从业人员素质偏低。

　　第三：保安“老龄化”趋势严重。不难发现，在许多小区、园区、厂区等公共场所，大多都是“50、60”一代的老同志在“守摊儿”，一般年轻人只会拿这当“跳板”。相关调查表明，从业保安年龄20-30岁占20%，31-40岁占25%，40以上岁占55%，从业人员老龄化趋势不容乐观。

　　正是基于当前的这“三座大山”，安保行业市场面临的困惑需亟待解决。而随着人工智能安保机器人的出现，安保机器人作为智能安防中的重要一员，它可代替更多的劳动力，成为产业升级或变革的重要工具，传统商业的安防模式将逐渐进入机器智能化时代。

　　在传统的安防体系中，主要是依靠人防和物防。在人防方面，人的缺点也很明显。有麻痹大意，有监守自盗，有懒散不作为等问题。还有物防，比如监控，监控安装一般都是在固定的位置，存在监控盲区，容易引发安全隐患。在互联网时代信息安全问题日益受到关注下，传统安防体系已不能满足人们对于智能安防的强大需求，亟待技术转型。

　　此外还有一点，随着我国人口红利逐渐消失，劳动力紧缺，尤其是晚上巡逻和环境恶劣的地方（如北方寒冷低温区域的巡逻、油田油井值守、铁路桥梁值守、重点保护区巡逻）进行安保场所，安保人员缺口更大，促使得我们考虑有没有可能用机器人来代替。

　　随着机器人产业持续升温，中国机器人市场需求不断扩大，安保机器人逐渐走进人们的视野中。在《中国制造2025》战略规划中，“中国制造”要向“中国智造”转型。在国家政策大力扶持的背景与市场亿万“蛋糕”的催化下，传统制造企业纷纷掀起了“换机潮”，用机器人取代人力降低运营成本，提高效率。而对于严重依赖人力和监控设备的传统安保行业来说，这一需求显得尤为迫切。

　　近几年来，随着国内安防行业的迅猛发展，不少企业开始涉足机器人产业，加入到机器人产品研发的队伍。然而，目前能自主研发出用于人们的生产生活的机器人的企业为数不多。据笔者了解，安保与安保巡逻机器人均是基于安防产品。如安保巡逻机器人可以与现有安防体系结合，实现24小时自主巡逻，具有全方位音监控能力，最大限度降低了园区安全盲点；并可进行智能分析（人脸识别、车牌识别等），发现异常及时通知后台人员，且能提前预警，防范于未然。可广泛于园区、展馆、公安系统、危化企业、核电站等场所。

　　安保服务机器人，可实现音对讲、室内无线导航、人机交互、人脸识别等各项功能。白天它是“客服人员”。夜间，可实现自主监控巡逻、异常声音报警、夜间值守等安保功能，秒变“安保人员”。目前该安保服务机器人已广泛应用于银行、商业中心、政府、社区等场所。

　　当前，人工智能机器人虽还处于起步阶段，但在巨大的安防市场需求驱动下，安保行业将成另一个爆发点。安保机器人作为安防行业的高端智能化产品，其便捷、安全、智能等特性，势必掀起安保行业新一轮的智能化变革。