近期大热的美剧《西部世界》牵动着人们对未来人工智能的想象：在剧中的高科技乐园里，不仅具有超高仿真外形，而且具备情感和思维判断，能给游客带来最真实的体验。

　　回到现实，何时才能真正融入生活尚不可知，但随着深度学习和机器智能的进步，其商业化浪潮正席卷全球。根据IF R （国际机器人联盟）发布的2016年世界服务机器人统计报告，去年专业服务机器人卖出4 .11万台，而个人/家庭服务机器人的销量更达540万台，同比增长16%。

　　对此，戈壁投资合伙人徐晨分析，市场升温固然可喜，不过平心而论，目前消费级机器人仍跳不出“玩具”属性，在实用功能以及交互体验的提升上还有待突破，相比之下，B端商用市场的“钱景”更清晰。

　　消费级机器人=高级玩具？

　　继占领流水线之后，服务机器人向多个行业扩张。按用途划分，专业服务机器人主要涵盖医疗、物理系统、场地、国防四大领域，个人/家庭服务类机器人主要包括智能家居、信息服务、安全健康和娱乐教育。根据IF R的报告，全球服务机器人市场规模预计2012年-2017年年复合增长率将达到17.4%，到2017年达到461.8亿美元。

　　如此巨大的市场空间吸引了大批企业一拥而上。据了解，目前国内至少有上千家服务，当中已在A股上市的有科大讯飞、康力电梯、巨星科技和，挂牌新三板的有捷通华声、明朗智能、智臻智能。在创业公司方面，从2014年到2016年10月底，国内机器人领域的投融资事件共计147起。

　　然而，市场看着火热，企业的日子却不一定好过。据业内统计，目前国内服务机器人公司超半数处于亏损状态，基本靠投资人的钱在支撑。

　　对此，徐晨告诉猫眼金经，事实上，面向个人和家庭的消费级机器人尚处于“玩具”阶段，预设动作或许能做到准确、精细，但人机交互体验欠佳，这样的机器人充其量只能算稍智能化的高端玩具，离真正实现机器人功能仍有距离。

　　而购买者大多出于对高科技的兴趣，或者把机器人置于展览等商业环境，用来吸引客流。尽管从整体销售量来看呈增长趋势，但单价并不高。据了解，在国内的消费级机器人市场，千元价格是销量的分水岭，千元级以下的产品更容易形成一定的销售规模，而1500元-2000元、2000元以上价位的产品通常年销量基本不会超过3万台。

　　攻克核心部件建立竞争力

　　跳不出“玩具”的藩篱，说白了还是技术不过硬。

　　优必选科技创始人、C E O周剑分析，市场上的机器人企业，有给无人机、航模等提供舵机的，包括云台；也有做集成机器人，这类占比最多；但真正能迎难而上攻克核心部件的非常少。

　　徐晨也认同，在深度学习系统、人机交互界面等核心部分，国内的服务机器人企业大多依赖海外厂商；而缺乏核心技术，意味着难以保持独立性，毛利也会每况愈下，这也是为什么很多服务机器人企业的经营状况并不乐观。

　　那么怎样才能快速建立技术壁垒呢？吸纳行业精英必不可少。

　　看国外的科技巨头，无不在技术人才上花“狠劲”。谷歌花了4亿英镑买下英国初创公司D eepM ind，除了看中这家公司在深度学习领域里的技术储备外，更重要的是这次收购直接为谷歌带来了14位全球顶级的人工智能科学家。

　　Facebook建立自己的人工智能实验室，请来的是纽约大学教授、深度学习鼻祖雅恩·乐昆（YannLeCun）。

　　在国内，优必选科技也刚刚引入了两位人工智能及机器人领域的世界顶尖科学家：一位是人工智能和信息科学领域国际知名学者、悉尼大学教授陶大程，担任“人工智能首席科学家”，双方将在机器人视觉方面进行深度合作，致力于在基本机器视觉、图像处理、深度学习和统计学习等方面实现新突破。另一位是机器人运动控制方面的专家、清华大学教授赵明国，担任“人形机器人首席科学家”。

　　周剑表示，以人才的集合升级研发能力，把前沿研究成果实现商业转化，同时通过商业化后的数据采集，也将“哺育”前沿学术探索的发展。

　　B端商用机器人离钱更近

　　以技术为核心，还得选使用场景，把机器人产品落地。

　　据今年世界机器人大会的媒体报道，消费服务机器人的展厅内超过2/3的企业都是针对2B的商用机器人，在安防、餐厅、银行、仓库等；这些参展企业此前大都推出过家庭机器人，但发现教育消费者的成本太高，转而把目光投向商用机器人。

　　这是否已成服务机器人企业的发展趋势？

　　周剑认为，B端商用机器人确实离钱近一些，优必选也将在明年推出一款B端的商用产品，但这只是为了现金流，接下来的创新，还是朝着把机器人融入家庭。

　　梳理优必选目前的市场布局，不难发现周剑采用的是“多产品线”的策略，所开发的包括具备语音聊天、办公助手、天气预报、常识传达、儿童陪伴、智能控制等功能的A lpha机器人；与苹果合作、主要用于编程教学并登陆苹果全球零售店的Jim u教育机器人；与亚马逊共同开发基于Alexa助手的LYN X机器人；还与曼城足球俱乐部等公司合作，未来制作球星、影视大片的机器人衍生产品。

　　对此，徐晨认为，多面开花须谨慎，毕竟机器人行业的前期投入成本很高，对于更多创业公司而言，不妨根据自身的技术特点和积累，先集中精力把单一切入口做到极致。

　　对话

　　优必选创始人：定个小目标，明年销售额至少10亿

　　在优必选科技于上周举行的“机器人，不止于此”发布会上，创始人周剑高调提出，在今年销售额3亿元的基础上，明年要翻倍至10亿-15亿元。此言一出立刻引起各界关注，这底气从何而来？

　　“下月将和亚马逊共同发布机器人”

　　记者：据了解，优必选明年的销售额预期是10亿-15亿元，这意味要着在一年之内增长3-5倍，这如何能做到呢？

　　周剑：优必选2014年的销售额是190万元，2015年达到5000万元，今年是3亿元，近几年一直是5-6倍增长。明年1月，亚马逊和优必选会共同发布机器人，亚马逊和我们都认为这是个很广阔的市场，亚马逊的智能问答机器人Echo卖了几百万台，双方的合作是我们重要的收入增长和来源之一。

　　总体来讲，2017年我们的来源主要是在这四方面：一是与亚马逊LY N X合作的机器人；二是IP产品；三是苹果JIM U ST EA M机器人，我相信从今年推出到全球布局，这个可能是比较大的收入来源；四是针对商业用户推出的Cruzr机器人，包括在银行、商超、海关、安防监控等场景下使用，这部分产品的盈利也是可以预期的。

　　“孩子学会编程，数学应该不会差”

　　记者：教育机器人的市场非常广泛，具体有怎样的布局计划？

　　周剑：我们把教育产品的布局分成海内、海外两个市场，国内第一步就是从校内市场开始做，大家都知道中国教育注重理论上的学习，缺乏动手能力、缺乏想象空间。缺乏想象能力，创新能力也就比较弱。而ST EA M就很好地补充了这块，我们跟各地教育局、校长有过很多深入交流，目前在形成一套课程，首先能够进入到学校，包括课外学堂。硬件和软件的课程是互补的，这得一步一步来完成。

　　至于海外市场，我们跟苹果一起在逻辑语言编程上进行了深入合作。美国总统奥巴马以前说过一句话，未来的青少年如果不懂得编程，可能这个青少年的知识结构是不完整的。因为这是一个关乎逻辑推理的能力，当然孩子用ST EA M去编程的时候，锻炼的是一种逻辑思考能力。我认为全球会有越来越多的人认识到这种能力。我们用JIM U ST EA M的小朋友，只是用语言去编程，正常读书的话，应该数学不会差。

　　“伺服舵机也可能会卖给其他公司”

　　记者：伺服舵机作为优必选的核心技术，壁垒有多高？

　　周剑：市场上有三类机器人企业，一类是给无人机、航模等提供舵机，包括云台；第二类是集成机器人，这类企业特别多；第三类是迎难而上攻克核心部件，优必选做的是第三类。当然世界上没有东西能拥有绝对的门槛，我认为的技术优势，或者是技术门槛就是时间门槛。伺服舵机主要是满足公司现有机器人产品，不排除未来如果全球机器人市场爆发，伺服舵机会销售给其他公司，打包销售给其他公司。

　　记者：科大讯飞是你们的股东之一，其A I方面在世界上排名都靠前。在人工智能方面对优必选有哪些支持？

　　周剑：科大讯飞作为我们的股东是属于战略投资方，在语音识别等方面，科大讯飞实力很强，给我们很大的帮助，包括A lpha机器人以及未来的产品上，同时多模态的情绪识别，也会和科大讯飞等合作伙伴一起去做。