近日,记者拨打光大银行电话银行95595电话,语音系统出现了这样的提示:“阳光小智智能语音服务上线了,只要简单说出你的需求就可以办理业务,立即体验请按0,使用传统菜单请按1……”这是光大银行为改善客户语音自助服务、提高电话银行业务效率的一项新功能。
中国光大银行客服系统智能升级阳光小智机器人为你服务
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