曾经,一张小小银行卡承载人们对银行的全部理解。借记卡用作存储,信用卡拿来消费透支。数据显示截至2019年末,全国银行卡在用发卡数量超84亿张,人均持有约6张银行卡。
不过,随着移动互联网快速发展,人们渐渐发现,银行卡早已被束之高阁,不带钱包出门成为常态,一部手机就可解决支付、消费等所有问题。
当大数据、云计算、区块链等前沿科技逐步融入人们的生活,金融服务逐渐也发生了变化。让科技赋能金融,实施数字化战略转型俨然已成银行等金融机构共同的战略选择。
基于如此背景,百信银行、百度率先出手,于日前推出国内首张数字银行卡百度闪付卡,没有实体物理形态,超乎于形,超乎于新,更超乎于想象。
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银行离柜率提升 数字化转型加速
回望过去,银行是基于银行网点提供服务。到了移动互联网时代,银行APP逐渐替代线下网点。“现在离柜率超过了90%以上,甚至或达98%以上。”百信银行行长李如东直言道。
离柜率提高促使着银行突破网点的局限,依托互联网更高效、更便捷地提供金融服务。据中国银行业协会不完全统计,2019年银行业金融机构网上银行交易笔数达1637.84亿笔,同比增长7.42%,交易金额达1657.75万亿元;手机银行交易笔数达1214.51亿笔,交易金额达335.63万亿元,同比增长38.88%;电商平台交易笔数达0.83亿笔,交易金额达1.64万亿元。
在柒财智库高级研究员毕研广看来,离柜率处在高水平是件好事。除了大额现金的存取,以及比较“疑难杂症”的业务需要在柜台办理,剩余业务均可完全的电子化、数字化。
他认为,这依赖于金融科技的进步。目前,很多银行开设的智慧银行,在办理业务过程中几乎不用人工办理,彰显了金融科技力量。
特别是今年疫情期间,线下网点客流量进一步收缩,加速推进数字化转型成为银行首要任务。
而据中国银行业协会于日前发布《中国上市银行分析报告2020》(下称“报告”)显示,2019年,上市银行继续加大对科技的投入力度。
报告显示,大中型上市银行平均科技人员占比提升至4%以上,平均科技投入资金占营业收入的比例约2%。在基础平台建设、数字化零售金融、数字化公司金融、数字化同业业务等方面取得长足进展。
因势而动,银行数字化转型成为新趋势。且日前据商务部透露,在京津冀、长三角、粤港澳大湾区及中西部具备条件的试点地区开展数字人民币试点。
此外,此前有媒体报道,工农中建四大行正大规模内测数字货币APP。可以说,数字货币的推出将是货币体系的重大变革。从数字货币正逐步落地,进一步证明我们进入“数字时代”。
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革新传统 百度闪付卡集贷、存、汇等于一身
在数字时代大趋势下,日前,百度与百信银行推出首张数字银行卡——百度闪付卡,完全革新了传统银行体验模式,因为它没有实体物理形态,首次经监管批准采用虚拟借记卡发卡系统。
百信银行行长李如东表示,在内部,我们会把百度闪付卡称为开在百度APP的“数字分行”。
柒财经了解到,百度闪付卡依托百度APP,以智能小程序为载体,申请开通纯线上,可面向10亿百度用户提供普惠信贷、零钱理财、支付消费和生活缴费等数字金融服务。
更简单来说,百度闪付卡本质上是数字形态的全功能银行账户,底层集合了存、贷、汇等基础服务,集各类传统银行卡服务于一身。而这体现了产品的“无形”“多功能”特点。
另作为日活已突破2.3亿的国民级产品,百度APP是国内最大的综合性内容和服务平台,覆盖了超过90%的网民。
依托于百度场景,百度闪付卡可更精准、更广泛地触达用户,实现更智能的定价,有效降低金融服务门槛,让更多用户享受简单、便捷、可信赖的数字普惠金融服务。
简而言之,百度闪付卡是内容搜索生态与普惠金融服务的“无界”融合。
对于此,百度集团执行副总裁沈抖表示,百度拥有巨大流量,但用户搜索的根本目的不是在获取信息,而是为了完成心中的某项任务。
有了APP,有了小程序的服务能力,百度把大量服务供应商引入到服务之内,而在服务和人之间最重要的桥梁之一就是金融服务,即支付、信贷、理财等一系列的服务。
沈抖表示,百度闪付卡的发布是百度移动生态服务化战略的一个缩影。服务在移动时代变得越来越重要,用户比任何时候都希望更快地获得服务。
“百度因为有了智能小程序、托管页等基础,已在整个移动生态中给用户提供端到端的服务体验。”沈抖同时也提到,做好服务的关键是开放,百度一方面要引入更多专业创作者,另一方面也要和更专业企业和机构合作,把优质的服务引入生态中。
03
结语
总的来说,数字化能力让企业更好地应对危机。像在肺炎疫情当口,云呼叫技术可以很好地解决客服无法集中办公的问题。
于银行等金融机构而言,数字化可以更好地服务实体经济,从支付、结算、贷款、存储等各方面提供便利。
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