摩根大通集团在人工智能上加倍下注。

　　摩根大通上周四在给员工的一份说明中称，公司将聘请曼纽拉·维罗索（Manuela Veloso）作为该公司人工智能研究的第一负责人。

　　维罗索在卡内基梅隆大学担任机器学习部的系主任。她的工作最先由《华尔街日报》报道。

　　这一举措促使金融行业竞相成为推出人工智能的重要参与者，最终人工智能可能会用于从欺诈检测到贷款审批等服务，同时使内部运营更加高效。

　　密歇根大学计算机科学教授兼Clinc首席执行官杰森·马尔斯说：“基本上，许多这些公司的领导人都会有一个要求：人工智能和流程管理应该获得大量投资。”Clinc是一家正在为诸如USAA等金融公司开发人工智能解决方案的公司。

　　马尔斯表示，首先面临的挑战之一就是推出聊天和语音助手来帮助开展银行业务。

　　2016年，Capital One为亚马逊Alexa推出了一项“技能”，即客户通过语音助手来管理他们的信用卡和银行账户。美国银行在3月份开始部署一款虚拟财务助手程序Erica，即客户可以检查余额并通过移动支付应用程序Zelle汇款。

　　但是人工智能对金融服务的影响预计将超出Siri的账户检查范围。

　　根据2017年德勤报告，投资管理团队可以使用机器人顾问为客户提供建议，而银行可以使用支持人工智能的语音识别来安全验证客户身份。

　　摩根大通之前曾表示其对善用人工智能是认真的。

　　摩根大通今年的技术预算为108亿美元，其中50亿美元用于新投资。

　　联席总裁兼联席首席运营官丹尼尔·平托在4月致股东的信中表示：“我们一直在探索如何为客户提供更快，更好，更简单的方式来与我们开展业务，不投资的银行将处于劣势，并且会有一个漫长而艰难的追赶过程。”

　　他补充道招募人才是这项任务的一部分。

　　平托说：“考虑到五到十年的时间，由于人工智能，机器人，机器学习，分布式账本技术和大数据将影响我们的未来，技术创新的步伐只会加快。”