通常人们信任人工生成而不信任人工智能生成的配置文件，特别是在在线市场上，为此一个研究团队对此进行了深入研究。

　　据悉，该研究团队进行了三次实验，特别是在网上市场，招募了数百名亚马逊土耳其机械公司（Amazon Mechanical Turk）的参与者，评估真实的、由人生成的Airbnb个人资料。当研究人员告诉他们，他们正在查看所有由人类或人工智能生成的个人资料时，参与者似乎并不比其他人更信任其中一个。他们对人类和人工智能生成的个人档案的评价大致相同。

　　美国康奈尔理工大学（Cornell Tech）信息科学博士生莫里斯·杰克什（Maurice Jakesch）说：“参与者在寻找机械感的线索，而不是更人性化、更情绪化的语言。”一名研究人员说：“参与者越相信一个档案是人工智能生成的，他们就越不信任主人，即使他们打分的档案是由真正的主人写的。”

　　“我们开始看到人工智能首次作为人类之间的中介发挥作用，但问题是：‘人们想要那样吗？康奈尔大学和斯坦福大学的研究团队发现，如果每个人都使用算法生成的个人资料，用户就会信任他们。但是，如果只有一些主机选择将编写任务委托给人工智能，它们很可能会受到不信任。

　　随着人工智能变得越来越普及和强大，基本准则、伦理和实践变得至关重要。该研究还表明，设计人工智能通信工具的方法可以提高人类用户的信任度。Jakesch说：“设计和政策指南以及使用人工智能中介交流的规范现在是值得探索的。”

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