在国家号召运用科技手段助力疫情攻坚战后，中央密集出台相关政策，加快人工智能、5G网络、数据中心等七大领域新型基础设施建设。

　　“新基建”成为对冲经济下滑、推动经济转型升级的一个关键举措，而百度等公司推出的智能也在这场疫情狙击战中发挥重要作用，成为科技战“疫”的一大亮点。

　　疫情期间医护人员感染、确诊人数激增，给各地的医疗体系带来了前所未有的压力，医院一线面临人力不足、医疗资源短缺等问题，如何避免医患人员交叉感染、减缓一线医护人力压力成为疫情防控的一大挑战。而随着各地企业复工复产大潮来临，人员流动在所难免，企业楼宇、社区、交通枢纽等公共服务场所对于进出人员的体温监控、跟踪管理也提出了新的挑战。

　　对此，百度与东软强强联合，优势互补，凭借百度自身领先的AI技术优势，和东软在医疗、卫生领域20余年的软硬件技术能力和行业经验积累，携手推出集测温防控、医护助理、无接触配送和消毒巡检为一体的抗疫解决方案，驰援抗疫一线。目前产品已经在企业办公大楼、机场航站楼、政务大厅、医院门诊和住院部等三十多个公共场所投入使用，以科技的力量助力疫情防控和企业复工复产。

　　防疫服务机器人主要于企业楼宇、交通枢纽、社区等公共场所的一线岗位，可结合人脸识别精准测量来访者体温，超过警戒线自动告警，安全检测通过后方可进入场所；还可自动按照规定路线巡逻，及时远程通话，在无人值守的情况下，时刻为服务场所把好第一道关。

　　医护助理机器人面向医疗行业，在无人值守的情况下，快速分诊发热及有症状疾病患者，推荐者就医路线与科室，自助完成挂号、缴费、物价查询等操作，并通过专家连线实现远程诊断。通过语音交互为主的“无接触式服务”，能够有效避免患者的接触传播，降低医患交叉感染的风险。

　　无接触配送机器人主要应用于医院、企业楼宇等场景，医生将药物或餐食通过机器人精准无误地送进特殊病房，运用人脸识别等生物识别方式扫码开锁，全程无风险，箱体封闭无污染。配送机器人能够7*24小时提供服务，不仅能减少人工接触传染源的危险，还能保证配送工作的精准、高效，降低人力投入成本。

　　消毒巡检机器人是具有强劲灭菌效力的安全环保类机器人，具有消灭彻底、安全环保、自主导航、消毒路径可追溯等特点，可自主完成建图导航，智能避障，完成消毒任务后智能充电，同时实时监控消毒流程，生成完整工作日志，保证室内卫生的消毒工作安全、高效的进行。

　　应对突发的疫情态势，需要与时间赛跑，百度和东软强强联手，第一时间打造并规模化落地了抗“疫”机器人解决方案，这依赖于双方长期的技术储备、软硬结合的产品打磨以及对行业场景的理解和落地能力，而百度推出的ABC Robot机器人平台，依托自身全球领先的AI技术优势，携手产业链上下游的优质合作伙伴，打通了机器人产业化应用落地的全部流程，大大缩短了产品研发到上线的周期，保障项目快速交付疫情一线。

　　疫情带来的影响远未结束，、远程办公、线上授课等更高效的服务会逐步改变人们的生活方式和行为习惯，也迫使企业思考自身的业务模式，如何通过智能化手段改善经营效率，提高应对“黑天鹅”事件时的抗风险能力。这是后疫情时代面临的新挑战和新机遇，为此，我们全新推出智能服务机器人 “NIRO-MAX”，采用国际领先的设计理念，全新定义语音、视觉、触感多模态融合的人机交互体验，让机器人成为真正“懂你所想、答你所问”的五星级服务人员，精心打造迎宾接待、业务导办、智慧营销等十余种产品功能，全方位覆盖各类公共服务场景的多样性诉求，帮助企业重构服务模式、提升服务体验、塑造科技形象。

　　在这场没有硝烟的战“疫”中，胜利的号角已经逐渐响起，而“疫”后的经济重建正在加速，百度和东软将充分融合双方的技术优势和行业发展底蕴，加快人工智能等新型基础设施建设，缓解疫情带来的短期经济冲击，改善长期增长潜力。在医疗卫生领域，我们将共同打造更多具备实用价值的机器人产品，为建设现代化、智能化的医疗卫生设施贡献力量，让技术真正普惠于民。