2020年中国国际服务贸易交易会（以下简称“服贸会”）举行，京东数字科技集团核心聚焦智能城市、金融科技等领域的发展，亮出了在产业数字化服务中的关键落子，以此助力产业发展与民生改善。

京东数科副总裁曹鹏在“2020智能科技与产业发展论坛”中，围绕产业数字化中智慧交通、医疗养护等场景的痛点，重点介绍了京东数科在AI机器人领域的布局。曹鹏认为，AI技术是机器人产业发展中的分水岭，加之5G、边缘计算这些领域技术的融合，真正助力机器人从工业时代的自动化，迈入到更广泛产业应用领域的智能化时代。

曹鹏表示，伴随着人口老龄化带来的劳动力短缺和服务成本上升，尤其是以能源、交通等为代表的传统“基建”、数据中心等领域，存在传统人力成本高、工作内容繁重、精度作业安全及稳定性难以保障等痛点。AI机器人可以提升企业生产运营的自动化、智能化水平，帮助企业降本增效。在新基建背景下，AI机器人也将迎来更大发展空间。

据了解，京东数科近年来围绕机房巡检、室内运送、铁路巡检等场景自主研发了系列AI机器人产品，如机房巡检机器人在国有大型商业银行数据中心的无网络环境下自主工作；室内运送机器人已在疫情期间落地某上海新冠确诊病例收治中心，减轻了医护人员在高危场景下的工作压力。