在未来，将替代很多人类的工作。5年内，电话推销员；10年内，会计和零售员工；15年内，民用飞机驾驶员。慈善家、亿万富翁，同时也是微软创始人的比尔·盖茨，对这样的未来有点悲观，他认为机器人剥夺就业机会将会产生不良后果。 盖茨认为，劳动力市场将迎来政府和人民都未曾准备好面对的巨大变化。 他的原话如下： “无论是司机、服务员，还是护士，它们都可能会被软件所取代，这种趋势已变得越来越明显了。随着时间的推移，技术的发展将会减少工作的需求，尤其是技术含量较低的工种。在未来20年内，很多技术对于劳动力的需求将会大大减少。我想，人们并没有意识到这一点。” 他并不是唯一预测就业市场灰暗前景的人。在1月，《经济学家》（Economist）杂志就详细列出了在未来20年内将会被机器人取代的十多种工作，包括电话营销员、会计和零售人员。 盖茨认为，税法应作出相应的调整，例如取消所得税和工资税，以鼓励企业招聘员工。此外，他也不主张提高最低工资标准，担心这样会挫伤企业招聘员工的积极性，尤其是在受机器人影响最大的领域。 他解释说，“每当人们主张提高最低工资标准时，我就担心这样做可能会导致工作岗位减少，尤其是那些我最担心被机器人取代的工作岗位。” 在未来20年内，机器人产业正处在告诉发展的阶段，技术性的劳动力会被代替的可能性很高，但是并不意味着机器人就能够取代其他从事脑力工作的人群。