数据分析在企业运营过程中还发挥着“医生”般的作用,一方面提供对企业日常运营活动的体检服务,对业务运营过程中可能会出现的问题作预警,将问题处理在萌芽状态,防患于未来。那么数据分析的工作目标是什么?
1.提供准确、可靠、及时的基础数据支持。
听上去是废话,其实不容易。比如,数据埋点是否严谨、是否完整;数据定义是否清晰;是否有合理的数据清洗和数据过滤。
如果日志里有大量机刷数据、爬虫数据以及其他噪音数据,基于此去做业务分析和判断岂不全都是坑。
2.为业务线提供可靠的数据工具和支撑。
比如,业务线需要知道投放成本、转化收益;比如,业务线需要比对不同策略的转化率差异和留存率差异;比如,业务线需要评估运营活动的成果和投入产出对比。
3.及时预警业务数据的异常波动,并有效通报。
比如实时访问量突然瀑布下跌,能不能在5分钟、10分钟内及时预警并通报有关负责人,而不是等第二天别人起来看业务报表才知道。
早一分钟发现问题、解决问题,对很多平台来说,价值都是巨大的。
4.对业务数据的异常波动,提供快速有效的解读能力。
重复过很多次的对比、细分、溯源的能力。但细节就是细分维度、细分粒度够不够,能不能对常见问题快速进行标定、快速发现存在业务问题,以及快速定位到具体问题。
只有快速定位,才能快速有效解决。对业务数据波动有怀疑,找研发配合,一个礼拜后给数据报告,这效率对竞争环境来说,就是致命的。
5.挖掘潜在的业务机会,为业务决策提供辅助、建议和参考。
比如通过对用户群的深度挖掘,更深入理解用户价值和用户特征,为商业模式的调整提供建议参考。
当然,以上未必完整,不同公司的数据分析职责也有不同,比如关键业务策略优化是否属于数据分析?
数据分析的工作目标是什么.中琛魔方大数据平台表示其实在不同公司,可能设定都不一样。但即便策略优化不属于数据分析团队的职责,数据分析团队也有参与效果评估,提供效果对比工具的职责。
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