柳传志的砒霜和任正非的蜜饯:师出同门,联想到底哪里比不过华为?

IT干货铺 2021-10-27

柳传志任正非联想

5767 字丨阅读本文需 13 分钟

华为与联想,收获了近一月来的媒体关注热点,只是出镜理由各不相同,一个是“大公主回归”背后,折射出技术立企触动某联盟核心利益的诸多不易;一个是科创板IPO申请后一周即告闪退,显示的是数十年以“贸”为先的选择,与公众期许之间的巨大落差。

联想和华为都是中国知名企业,二者都是从“贸工技”起步,且跟IBM都有着莫大的渊源:联想从IBM处购买了个人PC业务和低端服务器业务;华为在1997年和2004年两次引进IBM的 管理机制。然而,现在一个成了民族的骄傲,一个却被各种抨击。从联想和华为身上,分别何在?

对于华为和联想来说,2018年似乎是个重要的节点。

联想是从2018年开始业绩摆脱颓势出现持续增长,这是转型路上的曙光,还是未来红利的透支?

华为则从2018年开始,被“围剿”的风声越来越紧,面对美国封锁,是选择战略撤退,还是在闪转腾挪中潜行?

同样是需要面对复杂的国际形势和科技变革浪潮,同样需要引领“大象之舞”,两个业务模式泾渭分明的巨无霸型企业身上,如何卸下历史包袱,找到自己的重生之路,既是当务之急,也是业界关注的焦点。

不管是靠销售变大,还是靠研发变强,终究还只是术的层面。所谓“道法术器”,业务层面的策略,背后深一层驱动的是企业的激励机制,更深一层是企业的核心价值观。

1、同生于80年代,却迥然不同

1984年生于北京的联想集团(00992.HK,以下简称“联想”),和1987年生于深圳的华为,本是同一个时代的产物。然而,30多年后,一路“结硬寨打呆仗”的华为,和“贸字当头”的联想,却是不同体量、风格迥异的企业。

据联想官网数据,联想全球约有6.3万名员工,业务遍布180多个国家和地区,名列《财富》世界500强;2019/2020财年的整体营业额达到507亿美元(人民币3531亿元),当得起世界巨头的名声。

尤其在个人电脑业务方面,联想在2021年9月30日发布的招股书(以下简称“招股书”)中提到:公司自 2019 年起个人电脑产品全球市场占有率持续排名第一,近十年以来均处于全球前三位置;2020年,联想在全球总共销售了超过7200万台传统PC。

虽比联想晚三年成立,华为当前的体量比联想大很多。据官网披露,华为约有19.7万员工,业务遍及170多个国家和地区;2020年华为的销售收入为8913.68亿元,华为承建的多个运营商5G网络体验排名第一,华为全球终端连接数超过10亿,手机存量用户突破7.3亿。全球集成HMS Core能力的应用已超过12万个,HMS生态已经成为全球第三大移动应用生态。

2、“取经”IBM:都是买买买,华为和联想有何不同?

2000年以后的联想和华为,都步入高速发展阶段。一个成为世界最大的电脑制造商,一个成为世界最大的通讯设备制造商。2020年,联想营业收入4175亿元,全球五百强排名159,华为2020年营业收入8914亿元,全球排名44位。

而在联想和华为发展过程中,有一家公司,同它们有着莫大的渊源,这家公司就是IBM,一家称得上联想和华为“老师”的公司。

从1997年开始,IBM就成为华为的咨询顾问之一。1998年,华为锁定IBM成为自己通向世界级企业道路的学习榜样和战略合作伙伴。而华为也成为了IBM在中国的第一个管理咨询项目。

70位管理咨询顾问,为期5年,总投入20亿元,仅仅是为了改造内部管理和业务流程,这在其他公司甚至自己公司员工想都不敢想的情况下,还是在任正非的坚持下达成了协议。

而这不仅仅是华为与IBM的第一次合作,在2004年,华为再次斥资20亿元进行EMT(企业最高决策与权力机构)、财务监管等第二期管理变革,这一期咨询服务直到2008年结束。

也就是说,前后十年,华为花了20亿,从业务流程、内部管理、财务、研发、供应链皆师从IBM,而华为也正式成为一家世界级企业。

联想与IBM的羁绊在2004年。致力于向利润更高的科技服务业转型的IBM决定出售个人电脑业务,而此时的联想有着全球拓展的野心。二者一拍即合:联想以12.5亿美元现金和联想普通股将IBM电脑业务收入囊中,并且承接5亿美元负债,ibm也成为联想第二大股东。而联想最终如愿在2012年成为销量第一的pc厂商。

十年后的2014年,联想再花23亿美元收购IBM低端服务器业务。自此,联想成为第三大服务器厂商。

对比而言,我们能够发现,联想两次一共花了40亿美元,购买了IBM的个人pc和低端服务器业务,从商业角度而言,联想也许是成功的,他成为全球计算机的霸主市场份额最高达30%,服务器也曾排名前三。然而,没有研发支撑的联想,必定只能挣得辛苦钱,2020年,联想净利润38.68亿元,净利润率不足1%,研发投入2.29%。而华为花了40亿人民币,改造业务流程和内部管理,营业收入是联想的两倍,利润646亿元,净利润率为7.2%,利润是联想的16倍,研发投入15.9%,是联想的7倍。

3、除了公司体量上的明显差异,联想与华为在公众面前也显得待遇不一。

联想历来都是一个备受争议的企业:联想到底还算不算一家中国企业?高管们的薪酬是不是太高?联想在研发方面的投入占比过低,是不是注定要在长期的竞争中落伍?这些,都是联想屡屡被痛捏的“阿喀琉斯之踵”。

对于前两项争议,消息人士Linda(化名)认为:“联想是把总部设在美国,但也要考虑到当时的背景,是为了便于布局进军海外市场,无论从历史发展还是企业内核的角度,还是一家中国企业。虽然杨元庆多次强调联想是一家国际企业,但不少联想人还是更希望能避开这种争议。”

“至于联想的薪酬体系,虽然不像互联网大厂常做的那样会搭配期权,但是在业界也算中等偏上,而且跟个人绩效挂钩紧密,业绩好的新人也有可能获得高薪,激励性很强。为什么很多销售团队被虐千遍也不散伙,跟联想较为科学的薪酬体系还是很有关系的。”可见,联想是一家中规中矩的上市公司,管理水平也算不错。

与联想相比,华为的公众形象则显得明亮很多,常常被视为华企标杆,其管理模式也屡屡被学界所关注和剖析。

熟悉华为的金明(化名)回忆:“华为长期低调,一直到开始做P系列手机,才慢慢进入公众视野。至于赢得公众的好感,主要是几个重要事件的推动。”

“一是手机产品的质量有突破,以华为Mate7的成功为重要标志。二是2003年跟思科的世纪官司,这是中国企业第一次跟国际巨头掰手腕,最后官司得到和解,也让华为的技术实力得到关注和认可。三是在手机市场上华为一直是跟爱立信、诺基亚、摩托罗拉这一类的国际巨头正面竞争,从开始的追赶到4G时代的成功,5G时代的引领者,这也给华为树立了比较正面的形象。”

近些年来,华为的鸿蒙操作系统、海思国产芯片、自主研发的汽车操作系统等等,由于颇具技术含量,又有平台性质,所以,受到的关注度更高,国人给予的期望值也更高。由于国际化和3G、4G、5G等战略需要,华为从10多年前就开始引进IBM、美世、奥美等国际咨询公司的流程管理和人力资源体系等,使得华为的组织建设和业务流程管理,堪称国内一流。

4、研发或是最大的催化剂

到底发生了什么,造成了两家几乎同时起跑的企业,市场表现有如此重大分歧?或许财务数据可以一探端倪。

从联想财报来看,近10个财年收入还在波浪式上升,销售及分销费用也跟着逐年走高,行政费用增幅更为明显,而研发费用的增加相较起来则显得过于平缓。其中,联想研发费用在营收当中所占的比例在15/16年达到十年高点后,从16/17财年开始甚至又缓慢下降。

行业观察人士冬天(化名)认为:“联想最核心的能力还是来自于销售,它一贯的销售管理是很强的,对应的供应链管理能力也很强,不然采购一多,供应不上也是白搭。配合国牌和决策链较短的综合优势,在国内市场上联想可以直接硬刚DELL、HP和IBM,包括对IBM的PC业务的整合其实也算是比较成功。”

销售和供应链很强,对应的是销售和分销费用居高不下,研发投入却太少,占比常年徘徊在2-3%之间,而联想的收入从2016年开始下滑。Linda透露:“产品缺乏突破,销售团队觉得越来越有点力不从心。”

即便近三年联想业绩持续攀升,冬天认为:“这也是因为疫情的影响,带来PC需求的井喷,提前透支了未来几年的市场红利,这种增长是否具有持续性还需要放到更长的时间维度里看。”

联想在试图提高自身的科技含量。2016年底,联想提出了“三波战略”,加快转型的步伐,其中包括了参与智能物联网的角逐布局。2019年,联想进一步提出3S战略,即Smart IoT(智能物联网)、Smart Infrastructure(智能基础架构)、Smart Vertical(行业智能)。

9月8日,在2021联想创新科技大会上,联想提出以“擎天”为内核,与业界伙伴携手构建“擎天联盟”。“擎天”包含了技术中台和通用业务中台的GPaaS层,以及面向不同行业领域的VPaaS层,并且具有云原生、中台化、AI智能三大技术特征。

承担研发重任的联想研究院,在沉寂多年后,也在网站上展示了自己2020年的研究成果,诸如推出联想首款自研工业机器人——联想晨星机器人;5G标准必要专利申请突破1200件等。

然而,有业内人士尖锐地指出:“联想还是沉浸在‘组装’的思维里,认为凭借自己在终端和制造上的优势,就可以通过把数据、计算力和算法结合起来,制造出新的技术生态。但目前更有想象力的终端是智能手机和智能汽车,而不是PC端。联想在这些方面都长期缺乏核心技术和研发势能,很可能不仅错过智能手机时代,或许还将错过AI和智能物联网的未来。”

而华为一贯有重视研发的传统。自本世纪初经历了思科之战后,更加坚定了走自主研发道路的决心。据官方数据,截至2020年底,华为在全球共持有100,000+有效专利,90%以上专利为发明专利,近十年累计投入的研发费用超过人民币7,200亿元。其中,从事研究与开发的人员约10.5万名,约占公司总人数的53.4%。

华为在研发上的持续投入,确实给自己带来了更强的市场话语权。以5G技术为例,无论是从标准、芯片、基站设备、网络部署到终端,华为被公认位于第一梯队行列,这也是其引起国际X联盟强烈反弹的重要原因。

今年8月17日,华为《心声社区》官微发布了华为轮值董事长郭平与新员工座谈纪要,郭平认为:华为生存没有问题。美国对华为卡脖子涉及到的是成本问题、工艺问题和时间问题。这些问题,要靠有效的投入来解决。华为的决定是加强研发、加强投入。

看来,研发是华为人心中最靠谱的法宝。在芯片等关键零部件被美国卡脖子后,正是在ICT行业多年的技术积累,使得华为可以继续生存下来,并且在电信业务、企业业务、云计算、新能源汽车等消费者业务等方面,能够继续多点开花,保持营收的稳定增长。

价值观才是永恒的驱动力?

不管是靠销售变大,还是靠研发变强,终究还只是术的层面。所谓“道法术器”,业务层面的策略,背后深一层驱动的是企业的激励机制,更深一层是企业的核心价值观和企业文化。这些企业和团队内在的东西,才真正决定企业日常行为和重大选择。

在联想集团的母公司联想控股的官网上,总结了联想的核心价值观,是“求实、进取、以人为本”。

具体到公司治理结构上,联想是一家香港上市公司,据其招股书显示,截至2021年3月31日,联想的主要股东包括了联想控股(持股比例为23.81%)、南明有限(3.23%)、众杰有限(3.99%)、众杰有限通过 Union Star 持有的股份(2.41%)。

其中,控股股东联想控股5%以上股份的股东为中国科学院控股有限公司(29.04%)、北京联持志远管理咨询中心(有限合伙)(20.37%)、中国泛海控股集团有限公司(16.97%)。

在薪酬方面,公司董事、高级管理人员及核心技术人员合计29人,在公司领取的税前薪酬2020/21财年为9.34亿元,人均逾3200万元;而根据期间费用当中“职工薪酬费用”项目部分相加,可估算出其职工薪酬费用总额为291.24亿元,对应6.3万名员工来说,人均薪酬为46万元。

企业文化层面,华为宣称“对外依靠客户与合作伙伴,坚持以客户为中心,通过创新的产品为客户创造价值;对内依靠努力奋斗的员工,以奋斗者为本,让有贡献者得到合理回报。”

与此相对应的是,华为将自己设置成一家100%由员工持有的民营企业,通过工会实行员工持股计划,参与人数逾12万人,占公司总人数的60%以上。

与持股计划对应的是华为每年的分红传统。据网络传言,华为2017年每股分红2.8元,2018年每股2.5元,2019年每股2.21元,2020年为每股1.86元。虽然因为众所周知的原因从未得到官方认可,但误差度应该不大。

在薪资方面,华为的待遇一贯在业界也相当有名。以2020年为例,2020年华为的“工资、薪金及其他福利”一项支出额度为1390.95亿元,结合员工人数可估算出人均年收入逾70万元。

价值观并非文字游戏,而是要实打实地通过一系列运营机制予以体现。机制效应反映到市场竞争的结果上,就是一个企业团队和业务的定力、韧性和成长性。

联想还在吃老本?

当年就联想走科技路线还是贸易路线,柳传志和倪光南有过很大的分歧。结果就是柳传志胜出,倪光南出走联想。

2014年的手机格局,国外苹果携iOS壁垒崛起势不可当,诺基亚死透,三星和htc竞争安卓霸主,而那时候联想刚刚收购了摩托罗拉。值得一说的是,当年联想接手谷歌剥离完的摩托罗拉手机业务,真是恶心到我了,谷歌把值钱的全拿走之后,联想还白花了几十亿。

联想智能手机业务没能做起来,手里也没有多少核心技术。如果说当年联想坚持走技术路线的话,或许联想会是另一番光景。但是很可惜,这个世界上没有后悔药。

直到今日,联想一众高管还享受着高薪,但却在核心技术领域面前无能为力。当然了,柳传志当年就说过“创新是找死”的这种话。

以最典型的智能手机业务为例。联想很早就开始做手机,2012年国内市场上,联想手机一度击败苹果,“中华酷联”的格局由此形成。但是联想并未乘胜追击,在自研的道路上继续走下去,而是选择了“并购”这条捷径。

2014年初,联想集团以29亿美元收购摩托罗拉,试图弯道超车。随后的结果也为业界所熟知,当前的手机市场已经没有联想的位置。2020年,联想多年的手机业务负责人选择出走小米。联想过于“求实”的做法,在探寻手机这类新业务的时候,则显得有点缺乏长远战略耐性。

相反,华为采取的则是一以贯之的死磕战术。华为最早的高端系列手机为P系列和D系列,自2012年发布华为D1、2013年发布华为D2,仅仅迭代两款机型之后,就因设计不合预期而停止生产,转而死磕Mate系列。

Mate系列也并非一帆风顺,几经迭代,以至于2014年发布华为Mate7的时候,华为团队因为预期够低而备货不足,不料该款型号一炮打响意外走红,才开启了华为智能手机的新时代。

凭借自研打造的产品力破局,其优势便在于捅破一张纸则势不可挡,华为自此一路打怪升级,当年的“中华酷联”格局,迅速变成了“华米OV”。

对于双方在市场上的表现,金明认为:联想作为一家上市公司,更看重的是利润指标,在手机业务所需要的投入上一直摇摆,而华为就没有这个包袱,从设计到供应链搭建,一步步踏踏实实走,最后是企业和员工双双受益。用常用的那句老话来说:“当职业经理人为股东干活,和当股东为自己干活,能一样吗?”

联想和华为,从业务布局来看,貌似可以相遇在智能物联网时代,但越往内核推演,已经处于不同的维度。

华为的开放、妥协、灰度,已经助力其有着深厚的技术积累和人才储备,尽管目前处于困难时期,但其后劲和长远布局使得其配得上“伟大”二字。华为的内部制度和流程已经非常科学,而且还在不断自我进化和优化,使得其往往可以做到后发先至。

但反观联想,尽管因为疫情等原因,近期的财报数字看起来还不错,但想发力研发的口号和当下的积累已经不再匹配,饱受争议的国内品牌好感度

联想和华为都是优秀的企业,虽然二者皆“取经”IBM,不同的是,华为取到的是优秀的企业管理之经,而联想取到的是IBM不想要的业务之经。华为取到的是“未来之经”,联想取到的是“过去之经”。

在大家对联想“怒其不争,哀其不幸”的同时,不禁也该想想:如果在1994年,这个分岔路口,你是选择像任正非一样孤注一掷搞研发,还是像柳传志一样砍掉所有花钱项目专注来钱快无风险的制造销售模式。而当联想在成为PC霸主的时候,依然保持着买买买而不是像华为一样通过卖卖卖来集中研发资金。

也许这就是镌刻在华为和联想两个企业文化基因不同导致的吧!

文章来源: 家电头条,周星达&吴孟驰,春公子

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