文｜天一

近来“二选一”的现象在零售行业屡见不鲜。家乐福向相关部门举报被“二选一”，而盒马也表示自己曾有过类似遭遇。两家大型零售企业齐齐剑指付费制会员店的“前辈”山姆。山姆回应暗指对手“抄袭”，而整件事情的背后，是已经落寞的连锁卖场行业，和不得不做出改变的老牌大卖场。

【家乐福、盒马被“二选一”】

由于国内经济的迅速崛起，人们对生活品质的邀请也越来越高，由此出现的能为消费者提供高性价比和服务的会员店也越来越受欢迎，这也使得付费制会员模式在国内进入快速发展期，成为零售企业的新增长点，让越来越多的零售企业扎堆而至。同时竞争也越来越激烈。

10月15日，家乐福中国CEO田睿曾透露，未来家乐福会员店将逐渐拓展全国布局，在北上广深等一线城市，以及更多新一线城市，规划在未来3年内拓展100家付费会员制的会员店。

10月22日，家乐福中国市场第一家会员店开业首日，却有消息传出称部分供应商以买回自己商品的方式撤离卖场，目的就是“断供”家乐福会员店。

当日深夜，家乐福发布的致歉信称：“在开业第一天，竞争对手施压供应商回购买空相关商品，使得不少会员消费者无法购买。实际上，从家乐福会员店筹建到开业，竞对持续向一些品牌施压，如果该品牌供货给家乐福会员店，就下架该品牌在竞对的产品。甚至在开业当天，部分品牌不堪竞对的压力，不得不到现场扫货买断其所有产品，我们还频繁接到品牌不再继续合作的消息。”

同时家乐福员工向媒体表示“一般顾客可能看不出来，但其实我们都知道，有些商品已经被回购得差不多了，为了不让货架上看起来有问题，我们已经紧急调货，用其他货品来替代，并进行陈列。所以客人会觉得门店内一切正常，但我们很清楚有些品类已经不全了，只是我们紧急用替代品补上去的。”

但公开信发表后，让家乐福更焦虑的是供应商方面的回购并未停止。据相关媒体的报道，在会员店开业后第二天，部分顶不住压力的供应商找了一些年轻人代购，让他们每个人办好会员卡进入家乐福会员店，然后大量回购指定商品，并在附近将货交给供应商方面的人，双方再进行结账。

对于此事，业内人士表示：会员店业态如今的火热由此可见一斑。在开业之前，家乐福方才宣布会员店三年百店的计划，在开业当日就面临了品牌商集体 ＂ 撤离 ＂ 的窘境，家乐福转型会员店的道路出师不利。精选优质的商品是会员店的灵魂所在，家乐福如何巧妙处理此次危机，对其会员店业态的发展前景影响深远。

随着事态发展至10月24日，家乐福方面称已举报相关事件，而举报的对象则是山姆会员店。

对此，山姆会员店方面称：“山姆一向注重合法合规经营。我们欢迎良性竞争，因为这终将对会员有益。同时我们也大力呼吁和倡导业界：企业应专注自身特色的开发，不断对商品和服务进行创新。这是整个行业良性健康发展的基础。商品复制和同质化竞争，真正损失的将是广大消费者的利益。”

10月25日深夜，山姆再度发声明回应“二选一”，似乎在暗指对手“抄袭”他们的商品。并强调“简单的商品复制和同质化竞争，真正损害的是消费者的利益。”

很快，家乐福会员店负责人表示，家乐福会员店呼吁公平与充分的市场竞争，家乐福愿意与行业伙伴一起坚决抵制任何商业领域的不正当竞争行为，同时家乐福会员店会持续为用户提供便捷、高性价比、贴心的服务”

有趣的是，不止家乐福遭遇了这样的情况。据媒体消息，盒马X会员店也长期遭遇到和家乐福会员店类似的情况，即“二选一”。除上海以外的城市，有部分供应商迫于压力停止了与盒马X会员店的合作。同样的遭遇，让盒马X会员店与家乐福会员店将在采购层面保持密切沟通，共同努力破解目前正在面临的“二选一”局面。

老牌选手和后起之秀的这场角逐结果究竟如何，事情还在继续，氢财经lite将持续关注。

【老牌卖场站在转型路口】

随着会员店的赛道越来越火热，角逐成员除了山姆、Costco等老牌会员店外，后起之秀盒马、fudi、家乐福、麦德龙等也纷纷进入赛道。而此次家乐福和山姆之间剑拔弩张的话语博弈也从侧面映射了会员店业态的火热和竞争的激烈。

或许会有人问，为什么要去竞争激烈的会员店赛道，老牌卖场模式不好吗？其实在家乐福寻求转型的背后，是中国连锁行业态势的普遍走低，“关店止损”成为了主旋律。沃尔玛2016年到2020年的4年时间里在国内关闭了80家门店，家乐福转型求生，家乐福卖身苏宁易购，大润发卖身阿里。

据中国连锁经营协会6月份发布的相关数据显示，2020年连锁百强销售规模2．4万亿元，比上一年下降了7．2％，其中52家百强企业销售同比下降，降幅15．4％。连锁百强销售规模占社会消费品零售总额的6．1％，比2019年下降0．2个百分点。这也是自1997年中国连锁经营协会有统计以来百强整体销售首次负增长。

另根据同花顺数据显示，今年目前已发布三季报或发布三季报业绩预报的零售企业中，不少公司出现较高额度的亏损。

与大卖场行业越来越落寞的行业态势相比，自欧美而来的仓储会员店却热火朝天。

2019年8月，美国第二大零售商巨头Costco开市客在上海市闵行区开出了入华首店，开业首日，Costco门口人潮汹涌，当天下午，由于人流量太大，Costco甚至暂停了营业。

除了火热的会员店，最近大资本纷纷下场开战的社区团购，也是大卖场的一大强劲对手。

有零售企业坦言“国内消费市场在逐步恢复中，但受众多线上平台公司推出的社区团购业务冲击，线下实体门店竞争加剧，门店客流、销售、毛利率持续下降。”

也就是说，对于中国的老牌卖场来说，他们已经站在了是突破转型适应时代的消费变化，还是被新消费规则替代逐渐退出历史舞台的十字路口，他们已经不得不改变了。

而作为尝试成功的沃尔玛旗下的山姆超市，自然就成了其他急需寻求转型卖场的最好参照。