网盘非会员限速槽点一直饱受诟病，未来有望改善？

11月1日，工信部发布《关于开展信息通信服务感知提升行动的通知》，将优化网盘类服务提供方式作为重点任务之一。其中明确，在同一网络条件下，向免费用户提供的上传和下载的最低速率应确保满足基本的下载需求。工信部还要求，这项改造必须在2021年12月底前完成。

消息一经传出，就引发热议，不少网友更是直接点名了“百度网盘”。

在当前的个人网盘市场，百度网盘是毫无疑问的“老大哥”。数据显示，百度网盘已经拥有7亿注册用户，占据国内网盘市场超过85%的份额。

然而，这个“老大哥”的用户口碑却不那么理想。槽点主要集中在两方面：

一是故意限制下载速度。本身自家的宽带网络下载速度很快，但使用百度网盘下载就只有几十kb/s，甚至更低，不开通会员根本无法正常下载；

二是开通会员的速度与试用会员时的速度完全不同。一位网友就晒出自己开通会员前后的下载速度对比，“我使用1分钟的会员体验券时下载速度11M/s，然后一分钟过去了就200多kb/s了。我忍不了开了会员，就看着它从200kb掉到27kb。”

值得一提的是，根据2020年中国移动实验室的测试结果，5G网络下，网盘类应用的上传、下载速度都有一定提升，“除百度网盘外的其他网盘提升明显，充分体现了5G优势。”相关报告还特别指出，百度网盘提升有限，有待进一步开放服务器限速，提升用户体验。

尽管如此，情况并未得到改善。百度此前曾就非会员用户限速现象表态，称用户文件传输时宽带越大，企业服务器和宽带成本越高，限速是为了控制成本。

国内网盘大战

2012年进入网盘市场的百度网盘（又名：百度云管家），曾经也是款“良心产品”。大容量、上传/下载高速度和便捷的操作界面及设计，让其在一众网盘的激烈竞争中逐渐站稳了脚跟。

根据比达咨询发布的《2015年中国移动互联网行业发展报告》显示，在国内主流移动云盘中，百度云以3786万的月活跃用户数排名首位。排名第二的华为网盘月活为1371万，还不到百度网盘的一半。

而真正让网盘江湖迎来巨变的是2016年。

在漫长的“烧钱换市场”之举后，金山快盘、新浪微盘、360云盘相继退出，腾讯微云偃旗息鼓，百度网盘看似成为了最后的赢家。

然而，网盘与其他的互联网行业不同，是一个相对重资产的赛道，以数据传输和存储为核心卖点也就意味着服务器与带宽成本相对要高得多，因此所背负的盈利压力就更大。在经过了多年激烈的市场竞争后，百度网盘给用户的免费空间太多，“卖存储空间”这条路走不通了，就只能选择“卖速率”了。

以放开速度限制为“特权”，百度网盘先后推出了付费会员、付费超级会员、看广告得下载券等多项收费服务。

对此，百度也有自己的理由：我提供给你了免费空间，就不可能给你免费的高速。

对此，有网友表示认同，甚至喊着“各位用户也悠着点用，不然哪天突然下线对应业务，哭都找不到地方”。

但更多的网友则无法和百度网盘“共情”，对百度网盘的愤怒和吐槽不绝于耳。

在这样一个从现代奔向后现代的高速运转的社会中，没人喜欢或者说能安心忍耐等待。不得不说，从产品角度，百度网盘的确掐准了消费者的“脉门”。但同时，焉知不也是攥住了自己的“七寸”?

那么，对于工信部此番举动，百度网盘最有可能的选择是什么呢？

有观点认为，最大的可能是重新回到卖存储空间的老路上，并且免费的大容量网盘或将一去不复返。此前已有类似的情况发生：2019年9月，腾讯微云发布了超额存储帐号管理通知，自2019年10月24日起将上线超额存储管理规则，已用容量超出可用额度的用户需要在180天内升级存储空间或对容量超额部分进行清理，否则帐号将会被冻结。

实际上，百度网盘近年来也在经历着战略和定位的变化，从此前单纯的上传和下载工具，开始进行产品功能的延伸和探索，提出要从个人云存储应用向云服务操作系统战略升级，要在工作、学习、生活娱乐等场景中提供多种云服务。

个人云储存其实是个薄利的市场？

说起云业务，大致可以按照市场分成个人级云业务和企业级云业务，我们今天讨论的网盘目前来说仍以个人用户为主，但企业网盘市场也已经出现。比如百度就提供了百度网盘和百度网盘（企业版）两款产品，前者定价298元/年，后者3899元/年起。

在百度财报中，网盘业务难觅踪影，不像企业级的AI云计算业务不仅“拥有姓名”，还是百度近年来业绩增长的亮点。

尽管财报中没有明确的业绩体量指引，但是一些市场报告显示出，网盘业务其实是盈利艰难的一门生意。

艾瑞网文章显示，5G时代来临，信息传输量将会指数级增长，这必将推高云存储的成本，本来就盈利难的网盘将面临新的挑战。

成本和运维费用高昂，是挡在网盘公司盈利面前最大的拦路虎。从硬件投入、宽带资源到后期维护，每一个环节都是焚钞炉。自媒体“回形针”曾经估算，百度阳泉数据中心每年的运营成本高达26亿元。

高投入下，多年以来市场也没有成功培育出消费者的付费习惯。吴晓波频道2016年发布的相关文章显示，360云盘内部人士透露付费用户率还0.1%，后来该业务全面转向企业级服务，很大一个原因就是这门生意在现阶段市场情况下入不敷出。

雷军就曾经在金山云的上市发布会上表示，个人网盘领域百度、腾讯等巨头开启“烧钱”补贴大战，金山“实在跟不起”。

就连财大气粗的谷歌，将原本主打无限存储空间的谷歌Photos服务（压缩高画质存储照片），调整为15GB免费空间，超出容量后需要收费。

如何破局？

结合部分网盘用户的观点，网盘厂商要真正明确免费版的下载速度，并提升到较可用的水平，而不是拉低下限刺激用户开会员。广告是网盘的一大收入来源，只有保证足够多的注册用户和月活量数据，在广告谈判中才会有更充分的话语权。

在使用场景上，第三方网盘可以和手机厂商和App厂商合作，推出定制版网盘产品，减小合作方的自营网盘成本，将产品拓展到更多领域，也能借此开发企业端市场。在玩法上，可以使用激励机制，如免费版用户想要更快的下载速度或更大的存储空间，可以用邀请好友等方式换取一定额度，甚至是拼多多的“砍一刀”策略，国外的网盘Dropbox就有类似的做法。

其次，还有每月定额策略，每月给予用户一定量的不限速下载额，激励用户主动打开App领取。商业模式的革新需要不同新环节构成，在个人用户端，第三方网盘需要有足够的升级点与手机厂商抢用户，企业端是网盘发展的另一大方向，结合自家的其它toB产品，走企业版付费道路。不管怎么说，网盘产品要继续存活就离不开收费，但只有免费版的体验得到保证，这部分用户才有转化为付费用户的可能，若是用户面对糟糕的使用体验后又不得不临时开通会员，只会带来更多“一次性付费”用户，并不能真正提高整个付费用户的规模。

文章来源： 钛媒体APP，BT财经V，雷科技