为什么云记能够成为安卓手写王者?

牛刀财经 2021-11-16

安卓应用市场androidios

2423 字丨阅读本文需 6 分钟

文丨吴大郎

出品丨牛刀财经

10月24日,云记亮相2021年度华为开发者大会“HDC Together”。

本次大会上,云记荣获“华为HMS全球创新应用大赛最佳应用奖”和“华为开发者大会最佳产品合作奖”。

在时代背景的纬度上,当下云端存储、协同办公已经成为主流,PC不再是唯一的载体,移动端的生产工具属性得到强化。“平板+手写笔”的组合,将生产场景聚焦在绘画、标注和书写记录上,解除了PC电脑的内容创作限制。

在生态系统这一纬度,随着华为重拾平板业务以及鸿蒙OS的推出,软硬件协同成为鸿蒙系统在以安卓和iOS为主的当下活下去的关键,同业都在思考如何适配这一国产操作系统,让用户获得媲美安卓的使用体验。

云记就是借此契机,完成了从只有简陋手写功能到现在集手写、AI文字识别、PDF编辑于一身的嬗变。

云记诞生时的2019年,不论功能还是时延,安卓平台还没有一款称得上合格的手写应用,而彼时的iOS平台已经有GoodNotes和Notability这样优秀的先例。

对于云记而言,不仅要实现“安卓平板能写字”这个基本需求,还得追平iOS平台同类型应用的体验感,才能够保证用户规模的持续增长。

云记的小团队显然没有对这件事抱有太大期望,他们将写好的app“随手”扔到了华为应用市场,静观其变。

大约一两个月之后,团队忽然发现每日新增用户从数十人升至成百上千人。原因是华为发布了一款高端平板电脑,而这款产品在推广中强化的一个使用场景是搭配手写笔记笔记。

云记的快速增长,表面上看是来自华为应用市场的用户支持,深层因素其实是安卓平板的爆发。

在2019年之前,安卓平板的销量连年不佳,其中搭配手写笔的平板可以说凤毛麟角。也正是从这一年起,华为开始在平板领域发力,再加上之前有iPad的持续市场教育,安卓手写应用的需求一下就被带动起来。

华为深知,强化硬件设备的同时,其它能力相匹配的软件也不能落下。为了提升第三方开发者的积极性,华为在应用市场开辟了一个手写应用专区,优者上榜,唯一指标就是用户体验,而云记恰好在这个节点上出现。

云记因华为起家,二者之间的关系可以用“投桃报李”形容,华为对软硬件的赋能带动了云记的用户增长,云记反过来填补了手写应用在安卓平台的空白。

截至目前,仅华为官方应用市场,云记下载安装次数就在4300万次左右,云记通过自然流量获取的新增用户从日均几十个到日均一万,一切积累只用了一年半时间。

云记在短期内能有较好上升曲线,得益于此阶段华为对智慧办公与学习场景的关注。但是值得注意的是,等到安卓手写市场从增量阶段迁徙到存量阶段,竞争将会变得更加激烈。

如果说高速增长的用户规模下,云记离不开华为的赋能和时代的助推,那么云记本身强大的产品力,才是它在安卓端脱颖而出的关键。

就像前文说的,如果只能解决安卓平台的痛点,而无法向iOS端优秀应用的品质看齐,云记就是“革命尚未成功”。当用户看到云记和GoodNotes、Notability在功能或体验上的差距,势必滋生不满情绪。

用户不会去了解各应用成立时间的长短,也很难理解iOS与安卓底层的不同。

“iPad YYDS”,这是果粉的一句戏言,但也并非“戏言”。相比iOS,在安卓平台上开发的手写或绘图应用,很难实现类似GoodNotes那样的全矢量绘制,而苹果强大的软硬件支撑能力则可以赋能给在iOS平台上的开发者。

所以iOS端的手写应用,手写效果并没有太大差别,安卓平台则不是,第三方应用决定了使用效果的上限,每一款都存在明显差别。

并且如果将iOS平台的优秀手写软件移植到安卓系统,普遍会存在功能阉割或体验差距。

这些iOS平台上优秀的手写应用都有自己独家的卖点,比如Notability主打录音+手写,Flexcil主打PDF能力。

然而这些功能云记非但不少,还兼收并蓄。

“云记不仅接入了华为的PencilEngine,还开发了一个非常实用的音字同步的功能,就是我们在记录的时候,既进行了全程的录音,也做了一些简单的记录。当我点到这个笔记标签的时候,它就会跳到相应的录音位置进行播放”,在鸿蒙OS2.0的发布会上,华为消费者业务COO何刚这样说道。

当然云记并不是追求做“剪切怪”或“大而全”,他们只选择适合自己产品设计理念的东西。因为手写应用并不是代码量很重的产品,而是“小且轻”,大家比拼的无非两点:书写体验,产品交互。

书写体验上,可以通过对笔尖施加的压力来真实模拟出在纸张上写字的效果,书写速度快、延时低,丰富度而言,有圆珠笔、钢笔、和荧光笔三种笔刷模式,而且在书写过程中将误触可能降低在了很低的范围。明年一季度,云记还将计划推出基于AI能力的字迹美化功能。

云记拥有自己的AI团队,以保证书写体验之外的的功能拓展能力。在上述基本功能之外,其AI团队还做出了文字识别与“随写随转(文本文字)”功能。其中,文字识别功能不只识别手写中英文和数字,它同时也具备OCR功能,即识别PDF印刷体并将之转化为可编辑的文本。转换之后的文字,可以复制、二次编辑或导出。

除了运营安卓端APP,云记也将手写能力以SDK授权模式拓展到了TO B业务。云记的部分客户是为政企做OA软件开发的软件公司,通常政府OA都有一个签名和手写批注的功能,接入云记SDK的OA软件,可以快速实现与云记APP手写体验一致的书写能力。

关于未来如何继续提升产品竞争力,云记CEO李佳凝表示,不排除启动融资或以应用矩阵的方式建立壁垒。

长远来看,手写需求不会因为键盘或鼠标的存在而被取代,而平板搭配手写笔进行学习、记录或绘制的使用场景确实正在被各大硬件厂商持续强化。过去高校课堂上,学生只能用笔来做记录,而平板因为备份功能以及便捷性,再加上现在的教材、课后作业普遍都开始电子化,传递资料、日常网课等等,平板逐渐成为最理想的代笔工具,这是无纸化时代的趋势。

产品交互上,简洁易用是云记一贯坚持的理念。云记从用户体验出发,追求一种“三岁小孩都会用”的UI效果,毕竟功能再多,如果交互设计不友好的话,还是会让用户觉得难受。

云记仅仅用了两年的时间,就将安卓手写应用的交互、功能、字迹等不同层面都推向了新高度。

而与之相反的,是15万日活用户平均每天1小时40分的超长使用时间,尽管许多手写应用都在谈AI谈体验,但是很少有谁能像云记这样真正培养用户习惯。

为了更好的体验感,云记开始着手提升应用的稳定性,以防用户重度使用时频繁出现bug。

实际上,随着团队在手写领域不断深耕,云记开始将迭代优化、服务优化视为业务的第一利刃。

云记有好几个渠道来获得用户的反馈,比如花粉俱乐部、酷安、微博、知乎、微信公众号,另外客服每天要处理400封以上的邮件,每周汇总排序,率先解决最高的那个。

同时,云记保持每周更新一次版本的频率,以期追平iOS平台,将云记打造成一款真正贴近用户的手写笔记应用。

目前来看,云记已将无纸化办公、智慧办公、协同办公提上日程,预计未来将迎来连续的几个爆发期,并能为手写行业生态起到反哺作用。

云记在产品力和移动生产力时代的内外助推下,将安卓手写应用的定义重新书写。

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