“最小可行性测试MVT”:评估创业想法的新思路(中)

神译局 2021-12-06

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2157 字丨阅读本文需 5 分钟

编者按:对于许多创业团队而言,在创业初期,他们都会通过打造最小可行性产品(MVP)来低成本创业,这也是快速检验产品是否可行的便捷方法。这篇文章来自编译,文章作者在文中否认了在创业初期打造MVP的做法,并提出了“最小可行性测试(MVT)”这一概念,来快速验证创业想法,并找到公司发展的正确方向。这是文章的中篇,文中主要介绍了最小可行性测试的“三步式”框架,并结合两个案例进一步解释了这一框架。

图片来源:Unsplash.com @Boxed Water Is Better

最小可行性测试“三步式”框架

在前文的第一至第三个步骤中,在让自己全身心投入至全新产业的研究中后,你发现了新的机会,你跟目标客户发展成了好朋友,你和他们的希望和思考方式都保持着同步的步伐。总之,你对他们的问题了如指掌

这是很好的发展状态。接下来,你开始提出具体的解决方案,从而来解决他们的问题。但问题是,你如何确认自己的方向是绝对正确的呢?

很简单,试试便知。在前面的第四和第五个步骤中,我也提到过有关内容。这正是我与大多数人的策略的不同之处。对此,我又进一步提出了以下“三步式”框架步骤:

推敲自己的想法。用户为什么会需要这款产品?你能够向用户承诺什么?

列出主要的风险:为什么这不起作用?你的系统在哪些方面存在问题?

测定你的想法是否有效。对此,你只需要关注你计划销售产品的“原子单位(atomic unit)”。

对于谷歌来说,其原子单位就是搜索查询。对于亚马逊来说,其原子单位就是网购图书。对于Instagram来说,其原子单位是照片。

图片来源:Unsplash.com @UX Indonesia

实例:作为创始人,我如何展开最小可实行测试?

在接下来的文章中,我希望通过我在不同公司的实际案例,跟大家分享展开最小可行性测试的具体实践方法。

这里的价值主张非常远大。你该如何同时测试商业模式、技术产品和一种新的学习模式呢?

对此,我没有通过打造最小可行性产品来展开测试。相反,我直接从某个风险开始着手。我其实可以选择其他多个风险,比如:对于同期群组课程而言,收入分享模式是否可取?消费者是否认为有必要创建一个集中式的课程库?

正如前文中所写的一样,测试一定要针对核心风险。就Maven平台而言,核心风险是利润问题:在参与课程人数有限的基础上,同期群组课程比视频录制课程的制作成本更高。因此,在首次最小可行性测试中,我会关注并计算课程的利润率:消费者是否愿意购买比视频录制课程价格更高的同期群组课程?

我并不希望得到两种答案。相反,我希望获得一个存在明显差别的答案,从而有助于让我制定后续的进入市场策略。例如,我可能会了解到,某种类型的客户会更喜欢这些课程。或者,我可能会发现,价值在于课程的某个核心要素,比如社群,而非课程质量等其他因素。这是一门艺术,不是一门科学!

值得注意的是,Maven的目标是帮助同期群组课程的制作者打造软件。然而,在测试中,我们完全没有关注软件。风险主要与同期群组课程有关,于是我们通过测试来评估课程,而不是评估提供课程的软件。其重要性也不言而喻,它帮助我们大大缩小了初始测试的范围。

解决方案:我决定先上线一门课程。我选择了一个自己熟悉的特定领域,然后尝试开设一门与该领域相关的课程。我还找到了一位经营类似业务的合伙人,他的产品也销售得很好,并询问他是否愿意和我一起教授一门课程。跟他一起合作,让我至少在市场营销方面更有优势。我们的测试范围非常具体,也得到了期望的结果。在评分为10分的框架下,学生们打出了9分的评价。第一批学生带来的收入超过了15万美元。

我从中受益匪浅,也有了打造未来产品的想法与方向。最困难又最有影响力的部分就是建立社群。如何定价并不是难题,而是否能与讲师接触,以及课堂氛围都会带来巨大的价值。学生行为在整个学生群体中差异也很大。

也许,最重要的是,我意识到我可能缺乏建立社群和设计课程的能力。这也是我希望与韦斯·高(Wes Kao)合作的主要原因之一,她是这方面的专家。就Maven的联合创始人而言,实际上我有很多潜在候选人,但韦斯刚好拥有我所缺乏的能力。如果不是最小可行性测试,我可能根本不会知道自己缺少这方面的能力。

解决方案:聘请私人厨师。我们通过大型免费分类广告网站Craigslist上找到了一位厨师,然后发邮件告诉朋友们,我们将举行一场特殊的晚餐服务活动。我们邀请他们通过在线活动策划服务平台Eventbrite订购晚餐,然后通过客厅桌上的地图来安排调度。我们还通过多个渠道招募了司机,并为每一位司机制作了图钉,从而可以在地图上灵活移动。然后,我们通过短信跟司机分享位置信息,同时给客户发送确认信息。主要就是这些内容,然后我们只用了两周时间就开启了这项服务。

这个测试的目的是评估运营情况。我们大获成功。在较短的时间内,我们能够确信的是,这种配送服务是可行的,但同时也极其复杂。我们知道单位经济效益很紧,但也可能奏效。

值得注意的是,这个测试没有评估其他潜在的多种假设。我们不知道消费者是否喜欢这种服务(毕竟主要的客户都是我们的朋友)。我们不知道该如何推广这项服务。我们也没考虑过下单系统、潜在的配送算法等等。

总之,还有很多未能解决的问题。测试只是为了证明一件事:食品配送可以通过散落各地的车队来完成。我们认为测试取得了成功:我们仅用了两周时间来准备,在具体测试的一个晚上,共计配送了40多份餐。但这个测试只不过才刚拉开帷幕。

对于Maven而言,在推出最终版本的产品之前,我们在九个月内一共完成了五项不同的最小可行性测试。具体测试内容包括:如何帮助他人教授课程,讲师教授课程的价值主张是什么,以及我们如何以更协调的方式打造社群。难以置信的是,这些测试让我们对所做的事情信心倍增。不到四个月的时间,我们的销售额就突破了100万美元。

而对于Sprig而言,在最终打造出最小可行性产品之前,我们在六个月内一共完成了三项不同的最小可行性测试。我们清楚地了解应该推出什么产品或服务,并且根据最小可行性测试的结果,做出了巨大的改变。这让我们在投资厨房和全职厨师方面信心倍增。不到半年,我们的销售额就突破了100万美元。

译者:俊一

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