酷派王者归来!曾5年亏损71亿,“新酷派”能否东山再起?

数码面对面 2021-12-30

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4362 字丨阅读本文需 10 分钟

融资、组团队、发新机,在手机行业久无动态的酷派正试图重回桌牌。12月1日晚,酷派发布新机COOL 20 Pro,这是其在今年5月宣布重返中国市场后发布的第二款手机那么,五年不见,酷派还能找回他的江湖吗?

该款手机搭载对称式立体声双扬声器,支持Dirac沉浸式立体声、虚拟低音和影音模式。酷派对其的定位是“影音娱乐神器”,定价1799元起,首发到手价1599元。硬件方面,COOL 20 Pro搭载天玑900 6nm 5G芯片、后置5000万像素AI三摄,以及COOLOS 2.0自研系统。

相较于同一天发布的荣耀60系列,COOL 20 Pro的配置并没有太大惊喜。根据荣耀公布的信息,荣耀60系列搭载高通骁龙778G Plus 5G芯片,售价2699元起。不过,酷派集团CEO陈家俊用“物超所值”、“非常有信心”来总结COOL 20 Pro。

“我们认为真正的高端不是把配置堆得越高越好,不是堆料内卷,而是创造基于用户真实需求的标杆体验。”酷派集团硬件与产品中心手机部总裁宋九亚在发布会上说。而此外,酷派新机的最大卖点可能是“90天换机2年质保”的售后服务,与友商相比,这一售后服务时间延长了一倍。

不久前,陈家俊豪言:“(酷派)三年内重返国内第一梯队。”曾几何时,苹果、三星代表了海外手机品牌,“中华酷联”则是国产代表。但在后来几年,酷派声量减弱。如今,想要复兴的酷派,面对的已经是更为激烈的手机市场,头部厂商占据了主要市场份额。

这也意味着,酷派不仅需要一款兼具创新力和竞争力的产品,也需要在渠道、品牌力等各方面寻得突破。五年前,时任酷派CEO的刘江峰就曾为酷派描绘宏伟蓝图:五年内销量过亿,并重回手机行业第一。只不过,刘江峰的五年登顶计划在一年之后便随风消散。五年后,这家已出局的手机厂商想再次冲锋,胜算几何?

曾被称为“中国未来的黑莓”

曾经位列国产手机第一梯队的酷派成立于1993年,2002年从寻呼领域转型手机领域后的两年,其一路开挂,推出的全球首款智能双膜双待手机858助力酷派在2004年的销售额突破十亿元。

在香港上市时,一度被外界称为“中国未来的黑莓”。凭借率先发力3G、4G,与运营商绑定等措施,酷派跻身国内智能手机品牌第一阵营,也因此与中兴、华为、联想一同获得“中华酷联”的美誉。

不过,2014年之后,市场风云突变。一边是运营商补贴的下降,一边是酷派与奇虎360、乐视的陷入“三角恋”纠纷,而此时,华为、小米、OPPO和vivo等手机厂商迎来爆发性增长,这些都给酷派沉重打击。

“2015年6月,乐视入股酷派,仅仅一年时间,酷派开始陷入经营危机,并在这场噩梦中淡出了公众视野。”陈家俊说。

随着市占率迅速下滑,千元机等利润支撑业务停摆,酷派被迫放弃国内智能手机业务,开始主攻海外市场。

事实上,去年年底,酷派宣布重回中国市场。根据其时间规划表,今年上半年,酷派处于资源整合、设计研发以及生产新品的阶段。

谈及回归的原因,陈家俊表示,当前手机行业存在太多“偏见”,新酷派想打破行业偏见,构建一个尊重用户、互利共赢、可持续发展的行业生态,致敬奋斗者。

对于三年重回一线的目标,酷派计划从渠道、产品线、系统等方面着手。

“中国手机市场已经进入了存量竞争阶段,很多品牌这几年开始提高门槛,淘汰一些小代理商;开直营店,跟线下老板们抢生意;推出线上子品牌,和线下品牌抢生意。可无论是哪一种方法,都是零和博弈。”陈家俊说。

因而,酷派构建了一种全新的数字化渠道模式,即:通过直供方式做下沉市场。酷派将全国按照街道乡镇划分为超过 3 万个网格,每个网格有唯一的授权服务站。

同时,酷派和渠道分享互联网收益。在新模式下,酷派服务站站长在硬件销售利润基础之上,还可以获得基于区域活跃用户的互联网收益和政策激励。使得线下渠道不再担心被线上网店抢生意,也不用再担心区域之间窜货。

酷派认为,这样的方式可以帮助直供渠道服务合作伙伴获取更稳定、更长期的回报,而不是短期一次性的硬件收入。

从6月启动至今,酷派已在全国开出了2800家授权服务站。接下来,酷派将围绕“农村包围城市”的的路线,从乡镇逐步覆盖城市。“按照这个速度,我们在3年内肯定能覆盖到全国所有乡镇。”陈家俊说。

完善产品线是酷派的第二步棋。从打头阵的两部手机来看,酷派目前的产品策略依旧是以性价比为主,短期内不会贸然突围更高价位段的产品。

今年6月,酷派回归后的首款产品选择用定价699元、搭载夜景模式/4800万像素的手机打头阵。“明年会有更多的产品跟消费者见面。”

“我可以很自豪的说,如果我们在核心技术上有大突破,也会有高价位的机型出来。”酷派高级副总裁秦涛说。

手机系统是酷派瞄准地可以与其他厂商进行差异化竞争的另一个方面,在此方面,酷派选择的方向是操作系统。

据酷派集团副总裁司马云瑞介绍,目前,酷派Linux kernel核心分支代码贡献已经跻身中国手机品牌TOP2。“未来,我们会逐渐把系统和云、AI结合起来,系统逐渐上云,逐渐AI化。”

边缘市场的机遇

今年手机市场大盘的下滑一直没有扭转,Counterpoint Research的数据显示,2021年第三季度,中国智能手机销量环比增长了3%,但同比却下降了9%。

小米高管也在投资者日上分享,中国智能手机已经进入存量市场,进入下行通道。

行业硬件的迭代也在持续放缓,很久没有出现能够挑动用户兴奋点的产品革新,用户的换机周期也进一步被拉长,导致高端机只能不断“堆料”、加参数来提升单价,还需要配合大量砸广告去继续竞争存量市场,让高端机市场进一步饱和。

而且受国外芯片涨价影响,高端手机的供应链和出货量也相对被动。像骁龙888、制程5nm等高端芯片,全球手机公司都在抢,而芯片代加工厂往往是价格者得,使得高端机市场的打法更为被动。

酷派的回归,瞄准的自然不是竞争激烈、红海一片的所谓“高端”市场,他看到的机会在于被忽视在主流之外的边缘市场

在今年高度饱和的手机大盘中,增长幅度最高的是千元机型。

从今年Q2开始,千元机型的新品在各品牌中的占比开始上升,《2021年Q2中国智能手机行业网络关注度分析报告》显示,2000元以下机型数量较多,占比均约33%;其次为2000元—3000元机型,占比约为25%,3000元—4000元机型占比约22%。

据统计,国内拥有近9亿多月收入低于2000元、分布在农村地区的群体,对于这部分消费者来说,价格在千元级别,才能调动他们的购买欲望,而这部分市场被头部忽略,仍然亟待开发。

另一个不可忽视的现象,是近几年线下出现的“关店潮”。在持续萎缩的存量市场中,过去单纯靠硬件销售砖砌差价利润的商业模式,延续多年的分销渠道模式让越来越多的渠道商陷入了经营困境。

越到县乡镇领域的小市场,分销商和店长们拿货与销售的压力越大,单品利润不高,还经常要担心“窜货”和“电商冲击”,比如自己的销售区域被电商入侵抢走客户。

这使得酷派发现,在产品、渠道、供应链和人群上,国内手机市场的一个突破口在于给下沉市场提供实用、性价比高的产品,以及对渠道管理模式的数字化改造。

在今年5月首次回归国内发布新机型后,酷派集团CEO陈家俊接受采访表示:“三年内重返国内手机品牌的第一梯队。”

其中一个主要的策略就是:搭建数字化的渠道,然后通过酷派授权服务站站点进行区域覆盖,结合中国城乡发展格局,先从乡镇市场发力,再逐步覆盖到城市。

那么,酷派为什么有自信拿下公开下沉市场?或者说,它打算如何解决市场的需求和问题?

淡出国内5年后,酷派的变与不变

酷派是一家很务实的企业。回到5年前,与乐视不断寻找外援、接盘侠不同,大股东离场后,酷派展开的是积极自救,抛售资产,引入投资,缩减开支。

但在收缩的过程中,酷派依然在保留自己的根基,比如虽然经历了裁员,但作为老牌研发公司,研发人员的比例却一直在上升,甚至达到了员工总数的70%;在南京,酷派保留了自己的系统研发所,而在东莞松山湖,则保留了自己的工厂;在鲜为人知的系统底层开发方面,酷派也在茁壮成长。

据悉,截至今年10月,酷派在Linux社区核心分支代码贡献,已经跻身中国手机品牌TOP 2——修改Linux内核,意味着全世界几十亿台设备会自动更新酷派的代码,也得到了Linux创始人的肯定。

研发与售后的保证,是酷派的根基。用产品征服海外市场后,通过与海外运营商的合作,酷派用三年时间扭亏为盈,欠款大幅度减少,在深圳重新盖起三幢酷派大厦,还将被停牌的股票复牌。

在回归资本市场后,酷派获得了国际顶级资本的投资,近一年累计筹资共约21.24亿港币

重整旗鼓后,针对国内边缘市场、产品、供应链现状,酷派针对性的制定了策略。

首先是明确“单品、海量、长周期”的产品策略。用户如今的换机周期越来越长,酷派决定同一个档位的产品,一年发布一款,进行系统软件层面更新、以及硬件上的部分核心器件升级。这一策略对于重新起步的酷派来说,可以更好地聚焦资源,降低成本。

其次,在千元机市场,还有一些被主流忽视却重要的需求,比如在直播电商平台屡次出现的虚标配置的山寨机,还经常冠以品牌的名字,而千元机市场的用户缺少分辨和维权能力,往往山寨机只能被部分数码博主揭发。

为了给用户提供切实的保障以及完整的售后体验,酷派这次给新品用户提供了“90天换机2年质保”的售后服务;另外现在电信诈骗高发,防不胜防,又有大量中老年用户对手机玩法感到陌生,酷派为此还给用户提供了账户险,安全模式下被电信诈骗,立案后酷派直接优先赔付最高5万元。

在供应链上,酷派回国后优先选择国产元器件,还助力国产供应链品牌化,比如和顶级安卓器件算法供应商虹软深度合作,并把虹软的名字logo印在了手机的相机模组上。

除此以外,相比高端机芯片更多依赖台积电,千元机市场的芯片国内工厂也可以生产,而且制程要求低,良品率就高,供应链和产能上都更灵活。此外,酷派今年还引进了四名有着小米背景的的年轻高管团队。

四名新高管都有来自于通信、零售以及互联网顶尖核心企业的核心岗位经历,拥有丰富经验,比如副总裁及硬件产品中心总裁李宇靖,他有超过15年在通信行业的产品、研发供应链经验,曾经负责红米手机产品规划战略,定义了经典爆款“小金刚”。

这些根基与策略,证明了酷派这员经历了大起大落的老将仍然有能力回到手机市场的牌桌上,但酷派这次回归最核心的王牌,则是对渠道管理模式的数字化改造,它可能会改变将近20年的手机分销传统。

酷派还有机会吗?

官宣要正式回归后,陈家俊收到了各式各样的反馈,其中,被问最多的就是这句。

12月1日晚,在发布会后的交流环节,酷派的高管并没有直接回答这个问题,而是提到,酷派的目标不是规模和销量,是效率突破。“酷派不跟国内手机厂商‘卷’了,我们跟硅谷的公司卷。”秦涛表示。

头部厂商已占据了主要的市场份额。Canalys的最新数据显示,2021年第三季度,中国智能手机市场出货量同比下滑5%。

其中,vivo排名第一,市场份额为23%;OPPO(含一加)排名第二,市场份额为21%;荣耀凭借Magic3系列等机型的热销,市场份额提升至18%,排名第三;小米排名第四,市场份额为14%。这四家厂商已占据了中国手机市场76%的份额。

目前,就酷派的产品定位而言,其最大的对手除了来自于头部厂商的千元机机型,还包括与其一样,试图在手机市场转折节点复兴的品牌,如中兴、联想、魅族等。

曾经和酷派同为“中华酷联”的中兴在经历制裁风波后也在“回血”。去年6月,中兴通讯终端事业部新任总经理倪飞在接受媒体采访时表示,将全面发力产品、品牌和渠道,争取3年内回归公众视野,5年内站上一线品牌。

今年,中兴通讯旗下红魔、努比亚、中兴Axon三个品牌均高调发布了新机,售价范围从1968元至6998元。刚刚过去的11月25日,中兴通讯发布Axon 30 Ultra航天版。

“中华酷联”的另一位成员联想也没有闲着,去年年底,联想手机子品牌“乐檬”宣布回归,并推出K12系列新机。今年9月,曾搅动风云的乐视手机,也发布新机S1宣布回归,起售价格为1599元。

有行业分析师认为,酷派想要在一众目标一致的“复活”品牌中复兴,并非易事。

的确,目前酷派的产品线依然单薄,回归后只有COOL 20和COOL 20 Pro两款新机。上半年发布的COOL 20也并没有激起多大的水花。

酷派没有公布COOL 20至今的具体销量,但根据官方的宣传口径,双十一期间,COOL 20的销量在京东千元以下机型中排名为Top5,在抖音3C品类中排名Top2。

此外,在品牌力方面,消费者认知如何仍有待考量。

文章来源: 华尔街见闻,虎嗅APP

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