该增强型云通信平台基于Radisys领先的媒体处理技术构建，适用于人工智能驱动的差异化数字参与和沉浸式通信服务

开放式电信解决方案的全球领导者Radisys® Corporation今天宣布推出 Radisys交互式数字平台（EDP）。EDP是一个开放式云通信平台，引入了新一代可编程通信服务，包括对话式人工智能（AI）应用、基于视频的客户关爱服务、超个性化社交互动，以及可实现人机协作的工业5．0应用等。服务提供商可利用该平台，以可盈利的方式快速定制解决方案，从而满足多个企业和消费者细分市场的需求。Radisys的EDP是首个结合了以下特性的云通信平台：低代码／无代码应用和解决方案构建块，可实现超快上市；基于微服务的架构，可分布于公共／私有数据中心和边缘云；以及加速网络投资回报并使之最大化的商业模式。

EDP使业务分析师、IT管理员和应用开发人员可获得服务提供商所具备的网络能力、可靠性和分析。这种服务支持方法为创新、适应性和微定制提供了无与伦比的应用控制。数据中心到边缘的部署灵活性可增强数据和业务流程的隐私性，提供电信级可靠性，并减少延迟，以实现毫秒级应用的一流性能。

新闻要点

随着5G等宽带网络的快速普及，服务提供商可以利用新的可编程通信范式来推动实时通信、物联网、人工智能和边缘云应用领域的变革性创新浪潮。此外，对话式AI、用于视频分析的计算机视觉、虚拟助手、增强现实／虚拟现实（AR／VR）、LTE－M物联网等媒体处理技术越来越受欢迎。Radisys通过经销商和独立软件供应商伙伴为近200家无线运营商和数千种企业应用提供高性能媒体处理技术。Radisys在这一方面的经验为领先的EDP服务奠定了基础。

Radisys的EDP提供使底层网络基础设施复杂性抽象化的工具。作为一款低代码／无代码解决方案，Radisys的EDP可供任何人获取使用，不仅降低了测试新服务的门槛，而且降低了与提供定制服务相关的成本，无论这些服务是仅面向单个用户，还是无数最终用户而设计。此外，服务提供商可利用EDP向人工智能、语音分析和计算机视觉创新成果开放其网络，并创建独特的应用，例如吸引客户互动的自助式视频机器人、可预测的视频监控、视频电话会议上呼叫中的虚拟助理，以及将吸引和留住消费者和企业的沉浸式AR／VR应用。

Radisys为可编程语音和视频服务引入了首创的基于容量的定价模式。与过去市场上采用的基于使用情况的模式相比，Radisys的首创模式使服务提供商能够更快地获得更高的利润，并且在定价、打包和绑定产品方面具有更大的灵活性。此外，这为视频通话和语音处理的新应用打开了大门，而这些应用在传统市场商业模式下成本高昂。

Radisys      EDP的主要附加特性包括：

支持新一代边缘和专用网络应用所需的高性能和可扩展的低延迟通信。可以根据最匹配应用场景的性能、安全性和成本概况的位置，自动化部署占用空间较少的服务。

内置的Web规模和电信合规要求，可提供横向扩展和符合服务水平协议（SLA）的性能，这是纯公共云服务所无法比拟的。

白标平台，使网络运营商能够提供以品牌为中心的消息传递

EDP是Radisys应用的基础，包括AI驱动智能IVR和Engage      Speak2Bot。

Haptik 联合创始人兼首席技术官Swapan Rajdev表示：“语音代表着商业的未来。与Radisys合作使我们有机会通过人工智能驱动的尖端语音解决方案为数百家企业提供支持，帮助他们提供更丰富、更直观的客户体验。EDP旨在以经济高效的方式满足对基于语音的数字客户交互不断增长的需求。通过最初的几次电话，我们便知道Radisys将是我们合适的合作伙伴。Radisys团队在基于语音的技术方面拥有非常深厚的知识，使我们能够为全球客户提供高质量的基于语音的AI解决方案。他们的客户支持团队也给我们留下了深刻的印象——Radisys响应非常迅速，并能够在需要时提供一流的支持。”

TADHack和TADHack峰会创始人Alan Quayle表示：“服务提供商正纷纷采用基于云的可编程通信，为消费者和企业提供引人注目且高度定制化的新服务。实时语音和视频处理／分析的进步，使服务提供商能够夺回被云计算领域的竞争对手所抢占的收入。Radisys易于使用的平台使服务提供商、他们的合作伙伴和客户能够以经济高效的方式打造身临其境且引人入胜的全新通信体验。”

Radisys媒体、核心和应用业务主管Al Balasco表示：“网络投资、客户关系和通信数据洞察是通信服务提供商设计新数字化服务的宝贵资产。Radisys的愿景是运用积累了20多年的网络和媒体处理专长，帮助我们的客户利用这些资产来创建独特的应用，以满足客户的具体需求，并为客户和供应商带来可盈利的成果。EDP释放了这一价值，可满足千千万万客户的需求。”

在巴塞罗那世界移动通信大会（MWC Barcelona）期间与Radisys面对面交流

关于Radisys

Radisys是开放式电信解决方案的全球领导者，通过新的开放式架构业务模式支持服务提供商推动颠覆性发展。Radisys的创新型分散式和虚拟化使能技术解决方案利用开放式参考架构和标准，结合开放式软件和硬件来推动电信行业的业务转型，同时其世界级的服务组织可以提供必要的系统集成专长，来应对通信和内容提供商所面临的复杂部署挑战。