用民生视角报道汽车资讯／左右观车3月21日海口报道——  

长安UNI－T为重庆长安汽车股份有限公司旗下的一款紧凑型燃油版SUV，官方售价为11．59－14．99万元，全系搭载1．5T／2．0T涡轮增压发动机，匹配7挡湿式双离合变速箱，最大功率138kw，最大扭矩300N．m。现在市面销售的长安UNI－T为2021年8月上市的新车。

目前，长安UNI－T因影音故障、变速箱顿挫、车灯进水等各种问题爆发，引起众多消费者不满，希望长安汽车能为此负责，免费解决这些车主遇到的问题。

据车质网发布的2022年2月份汽车投诉排行榜显示，当月该网共收到长安UNI－T车型的投诉量达27个，较上月的35个有所回落。投诉的主要问题集中在“影音系统故障 变速箱顿挫”上。

一名长安UNI－T车主投诉称，“前不久倒车影像黑屏，没画像，去4S搞一次，他说搞不好要换中控，过了几天去换了个中控，然后回来又发现偶尔倒车影像闪卡，然后又发现车内摄像头显示摄像头连接异常，检查摄像头不到三个月，咋就这么垃圾？希望尽快解决。”

另一车主写道：“长安UNI－T车机卡死不动，4S店更换车机后还是没用偶尔黑屏。变速箱顿挫，车机花屏、闪屏，严重影响行驶安全。”

其他投诉“影音系统故障”的车主，投诉的问题跟上述车主反映的情况基本差不多，他们均盼长安汽车能够负责，早日解决这类问题。

在投诉中，不少车主反映的另一个问题就是”变速箱顿挫“。被投诉的车型主要集中在2020款 1．5T 旗舰型、2020款 1．5T 尊贵型，其中最新款的2022款 1．5T 运动版旗舰型也有车主投诉。

据一位投诉的车主反映，“ 购车后出现变速箱顿挫，价格一样，新款unit旗舰版配置比20款多太多了，才买车5个月就已经更新换代，联系4S店得不到结果，希望厂家能够给个说法。”

另一车主反映，“车机时不时启动以后卡很久，变速箱顿挫，换挡顿挫感很强烈。车速提起来之后车内异响特别严重。四周感应雷达经常失灵，导致了一次倒车撞墙上还换了后灯总成。”

以上两个问题，早在去年8月，就出现在车质网发布的投诉榜上，当时长安 UNI－T的投诉量就达到199例，占车质网投诉榜的第一位置。

当时车主集中投诉的问题多为：车机卡顿反应缓慢，倒车黑屏、异响、360   全景影像和车内拍照无法使用等问题，反映最多的为车机影音系统故障，及变速箱顿挫，投诉车型大多为2020款长安UNI－T   款、2021长安UNI－T 款车型。这说明，长安UNI－T的“影音系统故障   变速箱顿挫”问题由来已久，即使在推出新车型时，这些问题依然存在，厂家似乎并没有引起重视，这将为日后的售后服务带来一系列问题。

此外，在投诉中，车主反映的“车灯进水”现象也较为普遍。

一车主投诉道：“新车仅行驶两个月后，车灯就出现进水现象。明显是车灯质量问题，密封性不好，已跟4店沟通，不知能不能处理。”

另一车主则投诉，“长安UNI－T变速箱一个插头周围有很多油和油泥，尾灯内部有很多水珠，我希望厂家免费解决车辆的问题。”

左右观车短评——

近些年，长安汽车在车身外观上下了不少功夫，满足了不少国人对外貌的需求，但是，外貌好看，仅是用来欣赏的，只有用着舒服才是车主最终想要的效果。

长安UNI－T问题多发，长安汽车应将功夫下在以用户为中心上，下在解决用户遇到的质量问题上，而不是当“撒手掌柜”。