IDC在6月份最新发布的《中国餐饮行业商用服务机器人市场份额报告》显示，2021年中国商用服务机器人市场规模达到0．84亿美元（约合5．4亿元人民币），同比增速达110．4％，呈现爆发态势。

报告显示：擎朗智能、普渡科技、穿山甲机器人、猎户星空等厂商占据了市场主要份额。其中，擎朗智能、普渡科技两大头部厂商分别占据市场份额的48．6％和25．9％，头部效应明显。

2021年，擎朗智能以48．6％的市场份额和153．4％的增速排第一。根据官网显示，其服务机器人日活跃台数达31000台。去年九月份，擎朗智能完成2亿美元D轮融资，估值65亿元，并与软银机器人达成全球战略合作伙伴关系。共有餐饮、导引、医疗、酒店四大类9款机器人产品。

普渡机器人2021年收入增速达104％，市场份额25．9％。根据公开消息，其合作商不仅有旺顺阁、海底捞、呷哺呷哺等餐饮公司，还有海外企业。业务遍及60多个国家和600多个城市，累计销量达数万台。普渡科技已获腾讯、红杉中国、美团、深投控、大湾区基金等数轮融资，总金额超十亿元。

穿山甲机器人去年一整年营收为450万美元，增速为79％。此前获得A＋轮数千万融资，目前在其官网在售机器人有餐饮酒店机器人系列、迎宾机器人系列、防疫机器人系列共9款产品。主要服务行业有新零售行业、行政服务行业、公共服务行业、酒店行业、旅游行业、餐厅行业、教育行业、医疗行业、金融行业。

猎户星空在21年市场份额占比4．5％，增速为71．4％。猎户星空参与了冬奥会和残奥会的城市服务保障工作。在2021年，近三万猎户星空机器人上岗，服务上万家客户，总服务人次超3亿。猎户星空也已经拓展了法国、德国、荷兰、韩国、泰国、美国等市场。

中金甲子创始团队成员、执行总经理周伟表示：全球新冠疫情深刻改变了人与人之间的沟通方式，无接触经济将成为后疫情时代重要的发展趋势，以送餐机器人为代表的商用服务机器人将迎来“井喷式爆发”。

IDC研究经理崔粲进一步表示：2021年中国餐饮行业商用服务机器人市场实现了高速增长。开展精细化运营，提升盈利能力，拓展泛餐饮和海外业务，将成为市场下一步发展的重要方向。