6月17日,广汽丰田新能源销售体验中心正式开业运营,并开启了bZ4X专属销售新模式。体验中心以更先进、更智能、更具未来感的品牌理念,全面升级销售链路与服务场景,建立线上+线下的用户交流共创社区。

开设新能源销售体验中心是广汽丰田践行全方位电动化战略的重要举措之一,对新能源品牌的营销、服务、用户运营等领域进行全新服务模式的探索,以全面推动渠道变革。

当前,汽车行业正在从“以产品为中心”向“以用户为中心”转变,汽车消费也逐渐从物质功能型转变为服务体验型。

从2006年广汽丰田销售渠道成立,到如今覆盖全国超660家经销网络(其中322家设有新能源空间)。2019年,以第三代店铺为核心的全渠道优化升级,探索具有广汽丰田特色的全新服务模式。2021年,广汽丰田推出“线上订车服务系统”,率先实现直观显示城市及单店可售资源的线上购车平台,可视化追踪车辆状态,进一步提升用户购车体验。

销售体验中心不止是销售店、展厅或体验店,而是广汽丰田又一创新的渠道模式。体验中心承载新能源品牌形象展示、产品展示、购车用车服务及车生活体验等功能,在软件与硬件的设置上都给予用户全新体验。

同时,体验中心将贯彻执行安心、透明、便捷和高效四大服务体验标准。安心:从接待到交车全流程,及时响应顾客需求;透明:顾客通过小程序直接向厂家下订,价格透明,交期明确;便捷:打通全流程服务路径,实现线上+线下购车新体验,顾客可线上查看车辆的订单状态;高效:数字化工具赋能顾客接待全流程节点,提升服务效率和顾客体验。

广汽丰田新能源销售体验中心以“太空船”为设计灵感,强调科技感与未来感,整体划分出品牌体验区、技术体验区、价值商谈区、亲子体验区、试驾/停车区等多功能区域。体验中心还可以根据需要灵活改变和布置各区域空间,举办车主日等各类品牌活动。

bZ4X是广汽丰田首款e-TNGA纯电中型SUV,采用了高性能低衰减电池,10年后容量保持率90%(开发目标值),CLTC工况标准下纯电续航里程高达615km。同时,bZ4X还搭载了高效太阳能充电穹顶,可以通过吸收太阳能获得电量补充续航,每年获得的电量,可供增加续航里程约1750km。

bZ4X基于e-TNGA架构打造,具备X-MODE四驱越野辅助模式,并搭载全新研发的Grip-Control智能蠕行模式和全新一代TSS 3．0智行安全辅助套装。

TSS 3．0主要由PCS预碰撞安全系统(带前方行人识别)、DRCC动态雷达巡航控制系统(带全速域跟车功能)、LDA车道偏离警示系统、LTA智能车道循迹系统、AHB远光灯自动控制系统、RSA道路标识识别辅助系统、EDSS紧急驾驶停止系统、PDA预判式主动驾驶辅助系统等组成。

此外,bZ4X还搭载了众多科技配置,数字车载生态系统可以迅速响应每一个指令,并支持OTA软件升级;数字钥匙通过手机APP即可实现锁车、解锁、启动等系统操作;带有记忆功能的多场景智能泊车助手,在开放式车位可轻松应对停车,在狭窄的路况也能通过手机APP实现遥控泊车。