今年以来全球市场笼罩在经济衰退的阴影里，有没有真的衰退不确定，但手机厂商却不时传出砍单的消息。三星、小米等主要的安卓手机在3月底再度砍了约1亿支订单，三星也下修2022年手机出货目标约10%，至2.75亿支。

根据市场调研机构Counterpoint数据，全球智能手机的出货量自2017年达到15.66亿台的高点后，出现了连续三年的下跌，到2020年，全球智能手机的出货量已低至13.31亿部，几乎与2014年的智能手机市场持平。Gartner最新报告显示，今年全球PC和智能手机出货量都将出现萎缩，预测2022年，中国智能手机出货量将比去年减少18%。

那么手机市场为啥萎缩了呢？最显然的就是消费者换机意愿不高，目前手机用户的平均换机周期已超过31个月，导致全球智能手机出货量下降了11%。

为啥大家都不愿意换机呢？是用户变了还是厂商不行了？笔者认为大概率是后者，经济不景气不是专门针对手机行业的，换机谨慎更多是对手机行业看空。近几年来手机行业的竞争沦为相机行业，“卷死了”部分老牌相机厂商但也没有拯救手机销量，手机芯片“一代又一代的吊打”并没有带来多少体验上的提升，能够“克制火龙”的最终还是物理降温，为了少数几款吃性能的游戏而去多花费几千大多数人都会觉得不值得。

缺乏全新价值创新和场景创新才是手机行业路越走越窄的原因。2019年5G商用元年的时候，有媒体曾经采访雷军问他手机行业会不会有周期性衰退，雷总表示手机行业是科技行业我们会用新技术新工艺来创造需求，5G商用元年的到来预示着手机行业新的增长周期。但事与愿违，5G并没有拯救手机行业反而处在一个非常尴尬的位置。

5G市场未能承载厚望

据中国通讯院的最新报告显示，在2022年2月份，国内的5G手机销量同比下降了近25各百分点，出货量为1137.4万部。而且用户对于5G的手机价格比较贵、5G套餐资费过高、5G网络覆盖面不高等问题重新又不断的涌现出来。

之前，5G开始在国内推出商用以来，市场上掀起了5G手机的浪潮，各大手机厂商纷纷推出5G手机，全球知名的手机厂商新出的旗舰基本都支持5G，国内的5G建设也如火如荼，包括最近一直在报道的5G基站和网络的建设进度，第四大运营商加入等等的新闻此起彼伏。

在2021年，手机厂商展开了5G手机装备赛，在这一年，5G手机的需求到达高峰，但是5G在实际的应用中，缺仍旧暂时不能享受很多5G宣传中应该具备的优良的特性，比如带宽、速率和延迟等方面，用户体会不到明显的优势，有很多用户认为只有查看图标，才知道自己原来使用了5G。

也就是说，5G的现实是与4G的体验没有拉开距离，用户暂时感受不到4G和5G的区别除了套餐资费贵了，有个5G图标之外，自然就失去了更换5G手机的兴趣，更何况，目前国产5G手机基本都维持在5000+的昂贵的价位。

嗖嗖的5G“不香了”？

“今年2月，国内5G手机销量下滑的原因之一，是用户对5G手机的消费热情已经在2021年提前释放。在下一轮换机潮到来之前，5G手机的销售会有所下滑，并趋于平稳”，第一手机界研究院院长孙燕飚对《深网》分析。

2021年由于市面上的主流手机品牌展开了5G手机“军备赛”，5G手机在这一年迎来了井喷。有数据显示，2021年国内上市新机机型累计380余款，其中5G手机188款。

而站在用户的角度，5G初期的应用还是以面向个人的eMBB（增强移动宽带）场景为主，在杀手级应用出现之前，“更大的带宽、更高的速率、更低的延迟”等5G技术自带的光环还没有显现出来。

“用了5G手机后，除了套餐资费被升级成128元/月、手机右上角网络由4G改成5G外，没有感受到4G和5G之间的差别”，有多位5G手机用户对《深网》反馈。

如果说1G到2G是划时代的进步，那么3G的商用则是一个短期的过渡，从3G商用到4G商用仅用了5年。相对于2G，3G可以满足用户手机上网等需求，但很难播放高清视频，而2013年底正式开启的4G商用则能满足用户看视频、刷朋友圈、看直播等所有需求。

“3G到4G是功能换机潮，从4G到5G，在杀手级应用出来之前，用户的功能需求并不强烈，不会缩短智能手机32个月的换机周期”，孙燕飚阐述。

把时间跨度拉长10年可以看出，2018年开始，全球手机市场销量开始下滑，主流手机厂商进入存量竞争时代。这就意味着，目前5G手机带来的是没有增量的换机潮，这也解释了为何目前5G手机很难拯救全球手机销量下滑的颓势。

不过，5G手机还没有出现杀手级的应用，部分是因为5G更大的想象空间不在于C端市场。工业和信息化部部长苗圩此前对媒体表示，将来20%左右的5G设施将用于人和人之间的通讯，80%用于物和物，物和人之间的通讯，也就是物联网，比如未来的无人驾驶汽车。也就是说，5G未来应用的主要方向是面向B端场景。而中国工程院院士邬贺铨在此前接受《财约你》采访时强调，5G商用20%面向消费者，80%面向产业的格局，需要等到2035年左右。

C端市场还没跑出杀手级的应用，5G手机难以改变手机市场存量竞争的现状。在这个背景下，国内主流手机纷纷集中火力主攻高端手机市场，市场占有率和利润总要占一样。

放弃对5G不切实际的幻想

有专家说5G的高速率、低时延、大连接三大特性，都是为了万物互联准备的，八成市场在B端而不是面向普通消费者，C端体验不够好并不能说明多少问题。

那好我们来看看B端市场，以中国移动为例，其5G套餐用户数到2021年底为3.87亿，同比增加了134.4%，但中国移动的移动业务收入却仅仅增长了3.2%，远不及整体营收10.4%的增幅，其中5G用户主要使用的无线上网业务收入增幅仅有1.9%。

中国移动在政企业务方面的增长主要来自于行业云增收了100亿、IDC增收了54亿、ICT增收了37亿、专线增收了24亿、物联网增收了19亿，而5G专网则仍处在“全面打造示范项目”、“多个细分领域进入规模复制阶段”。

虽然中国移动打造了200个5G龙头项目、拓展了1590个5G专网项目，并带动DICT项目签约金额超160亿人民币，但在5G专网上仅仅实现了“收入突破”，并未形成规模。所以5G商用离大家想象中的突飞猛进仍然有很遥远的距离，我们还仅仅处在验证阶段的新手村想要真正产业化变革目前还没有清晰路径。

那么为何5G在B端方面也这么难做，主要有以下几个方面原因，一是垂直行业数字化任重道远，如今通信圈的设备制造商、电信运营商，再加上从消费者市场冲向企业市场的互联网公司，都把垂直行业数字化作为未来发展的增长点这是共识，但是在市场客户侧落地能力很差，一说就是行业技术领先但成本高昂个性化实现成本不够低，导致B端企业数字化智能化之后并没有差异化竞争能力，更不要说降本增效了。

另一方面技术服务商懂市场的人太少，而B端企业懂市场的人又不懂技术，两者合作验证又是一个长期的过程，在行业缺乏明显成功案例的时候，这个磨合期就会又漫长又反复。

二是存在为了5G而5G的情况。业内人士宁宇指出面对企业客户时，你说我有百万级的交换设备，容量能力是以前万门交换机的百倍，但价格只是以前的2倍。可是客户的实际需求呢？千门的规模都嫌大，只想要最便宜的满足需求的设备。不能洞察和解决客户真实需求，贴近市场真实消费水平，老是讲PPT上的宏大故事终究会沦为自嗨。

写在最后

手机行业是一个典型的技术升级会带来结构变化的行业，从2G到3G，在当时运营商烧钱补贴大战下，中华酷联（中兴、华为、酷派和联想）四家主流智能手机厂商作为国产手机品牌，于2012年左右快速崛起，在2012年Q4共占了中国智能手机出货量市场份额的40%。

从3G到4G，此前“中华酷联”的格局终于在2016年前后被华米OV四家颠覆，其中OPPO、vivo的崛起，与其在早期便加大对4G的投入和动作有密不可分的关系。到了5G时代，运营商的投入是之前4G时代的两倍以上，但这次变革迟迟没有发生，或许是时候重新思考行业增长点不要犯了诺基亚式的守旧错误。

5G建设激进带来的问题，行业内已经在开始反思调整。在中国移动2021年度业绩发布会上，董事长杨杰表示将严格控制资本开支，从2022年开始其5G投资会呈现逐步下降的趋势。

消费者反映比较多的5G套餐费用高问题，中国电信已经率先开启降价策略，事实证明路走对了。中国电信的5G用户ARPU值从2020年的65.6元，下降到了2021年的53.3元，降幅高达18.8%。5G套餐降价最直接的市场反馈就是中国电信的手机上网总流量在2021年同比增长了35.4%，手机上网收入反而同比增长7.4%，达到1403亿，比2020年多增收了96亿。

业内人士付亮指出，目前可选的千元以下的5G手机还很少，5G手机满足不了部分用户的需求，因此，4G仍在入门手机中占有一定份额。未来5G手机份额扩大，关键不在5000元以上的高端手机，而是在500-1000元档位对4G等低端手机的替代，而这则是用户基数最大的人群。这需要手机厂商们部分子品牌重走性价比之路，虽然难但意义重大也是拯救销量的办法之一。

国产手机目前整体都在走向高端化品牌化这没错，但是能不能等等你的消费者，不能脱离市场需求盲目去搞一些技术创新应用创新，丢了本身擅长的市场又在技术上受阻那就两头不讨好。

来源：首席商业评论，新浪财经，bilibili