增长在哪里？各行各业都在找寻答案。

抖音电商才刚刚两岁，但已经扛过数次大促，且GMV一路增长；华泰证券股票交易量连续多年居首位，近5年自营交易规模增长40倍；蓝河乳业通过公域私域消费者人群洞察和营销，在投放实验中实现点击率提升23%，GMV提升超过20倍......

从兴趣电商、金融业到零售消费品牌，这三者处于完全不同行业，扮演着不同的角色。但共同点是，他们的增长都离不开数字化。

在千行百业都在拥抱数字化浪潮、加速深化数字化实践的当下，企业们亟需得力的“帮手”。这时候，火山引擎成为了一个选择，其为抖音电商提供全套实时数据监测和分析以及数据治理工具，与华泰证券共创了交易云底座，也为蓝河提供了数字化转型的方案。

去年6月，火山引擎作为新品牌正式亮相；去年12月，第一次对外发布云产品；不到一年，经历多次迭代，如视频云、数据产品等的发布；7月20日，火山引擎召开“FORCE原动力大会”，以“云上增长新动力”为Slogan，推出了一系列产品解决方案，包括企业上云和智能营销的通用方案，以及覆盖金融、汽车、消费等垂直行业的方案。

在高手林立、大厂齐聚的云计算市场，谋求突围的火山引擎思路逐渐明朗：强调“业务价值驱动的云”，把云能力的交付作为核心目标。

近几年，云行业呈现明显的“从产到用”趋势，焦点从技术流到服务流，从基础设施建设到应用和集成服务。火山引擎的选择不仅是从自身能力储备出发，也是捕捉到行业大方向后的顺势而为。

从崭露头角到进入深水区，更多的问题接踵而至：承载字节跳动技术能力外溢的火山引擎有何新动作？一再被强调的“云上增长新动力”具象落地是什么样子？眼下各家云厂商动作频频，纷纷用不同姿态强调自身的云服务占位，云服务的赛点来到了PaaS和SaaS，火山引擎能体现出独特价值吗？

01

做“不悬浮”的云

这段时间，云厂商的发布会一茬接一茬，从中可以窥见不同公司战略的异同。有强调数智化的，有大谈伙伴和生态的，而火山引擎的主旋律是“业务价值驱动”。

火山引擎这次发布的新品便是很明显的“业务价值驱动”——通用方案方向有企业上云和智能营销，前者包括了多云方案、应用架构现代化、游戏上云部署解决方案等，后者主要是数智化营销增长、智能推荐专有云、内容智能运营、音视频云端一体等。若按面向垂直行业的维度分，火山引擎瞄准了六大行业，即金融、汽车、消费、文娱、医疗、通信传媒。

细看这些解决方案的应用方向，大多有字节跳动内部业务的具体实践背书，并和行业头部企业共建，结合具体行业的发展趋势衍生，更加场景化、精细化。比如金融行业的内容智能运营、私域流量经营、数字化运营实战平台，文娱行业的投放优化、娱乐社交一体化、社交语聊房等。

这也引出了这次被火山引擎不断强调、传递的这个关键信息——聚焦业务价值驱动的云。除了秀技术和产品的“肌肉”，火山引擎要提供以客户业务场景、客户业务价值为中心的整体解决方案。

现在，大而全已经不再是客户所求。更多企业想要的，是少而精，并且真的“懂行”，且具有“SaaS化体验”易用性强的解决方案，来实现业务的增长。

这次火山引擎亮出一个新Slogan“云上增长新动力”，拆解来看，其含义正是增长所需的三个要素，敏捷迭代、体验创新和数据驱动。

作为云计算市场的新进者，三要素既是火山引擎的打法，也是差异化所在。

1、敏捷迭代：做好云原生的“原住民”

敏捷主要是指云原生。虽然云计算和to B服务有很强的先发优势属性，但后发者也有新时代的机遇，云原生之于火山引擎便是。分析机构预测，2025年，95%的应用负载将部署在云原生基础设施上，云原生正在成为企业的数字“新基建”。

云原生让火山引擎少了传统架构的包袱。企业拥抱云原生的浪潮，也让火山引擎有机会发力新的跑道。

字节成立的2012年，恰逢云原生技术浪潮的开端。“很早的时候（字节的）技术体系已经全部云原生化了，所以在整个云原生实践以及多云应用下有非常丰富的经验。”谭待表示。

在自身应用方面，字节跳动其实是国内云原生规模最大的企业之一，目前其容器实例部署规模已达1000万量级，日变更数达两万。2021年抖音春晚红包互动的背后，火山引擎云原生就是重要支撑之一。

在对外服务方面，火山引擎可以为企业提供云原生的全套构建方案，包括云原生核心设施，通过云原生把业务负载和大数据、AI计算融合，以及面向行业的场景化服务能力。在云原生融合领域，火山引擎先后发布了云原生数仓Bytehouse、云原生数据库veDB、云原生机器学习平台等产品。

火山引擎已经助力众多传统行业进行了云原生应用实践。比如，在生物医学领域，火山引擎和广州实验室联合打造了面向科研场景的生物信息操作系统。

2、体验创新：聚焦自己擅长的“内容+互动”

火山引擎最初就是字节跳动自身的技术外溢，将自家擅长的、用的好的，对外开放对外服务。这其中，内容与互动是非常重要的一块，也是体验创新聚焦的两个核心。

“好的内容和交互体验可以增加用户黏性，带来更多的营销和交易机会。”谭待表示。

聚焦内容与互动，不仅是基于已有优势，也是来源于真实的市场需求。IDC预测，未来5年，内容管理、媒体类负载增速达到60%以上，成为核心创新应用。基于这种趋势，火山引擎提出“每一家企业都应该有一朵内容云”的理念。

最典型的例子就是全行业的视频化。根据QuestMobile数据，截至2021年12月，全网用户11.74亿，短视频是占据人们网络时间最长的行业，占25.7%，且年增速依然高于其他行业。再比如，在金融行业，主流券商APP、银行APP纷纷上架了内容频道、短视频频道，围绕客户财富管理构建自己的内容生态。这些新需求的爆发都是火山引擎的机会。

在金融行业，火山引擎已经为众多主流银行、证券客户提供了内容+互动服务。比如，火山引擎为光大银行打造了从智能创作到智能运营的端到端解决方案，包括6万篇第三方专业内容，接入数万财经权威作者，打造光大银行特色内容体系，帮助光大银行内容观看用户提升8倍，为近600万客户提供财富内容服务。

另一方面，技术外溢也会导致一些不足，比如初期会局限在自身擅长的互联网云服务技术，服务有相似需求的互联网行业客户，有一定的路径依赖。如何突破这一局限、突围更广阔的传统行业上云市场？

“发布会上分享了很多的案例，大家也看到大部分的案例不是互联网行业。非互联网行业的客户也是有非常大的机会，现在也是作为我们非常重要的一个事情，包括行业解决方案也是覆盖这些方面的。”谭待表示。

从已公布的客户来看，近半年来，火山引擎非互联网行业的客户大幅增加了。根据公开资料，目前火山引擎已服务了各行业数千家标杆客户，包括中国银联、招行、建行、华泰证券、上汽集团、长安汽车、吉利汽车、国家电网、中国航油、陕旅集团、蓝河、OPPO、小米、海尔、美的、海信、创维等等。

“如果看增速的话，有些传统行业比如金融、汽车等的增速是非常不错的。”谭待表示。

3、数据驱动：被抖音折腾出来的技术底座

A/B测试是字节最著名的增长方法论之一，其本质就是数据驱动。字节产品设计和研发的迭代过程高度依赖于A/B测试和数据分析，每天都有数万人在做这些工作。从机会点的发掘，问题的诊断，到算法的改进、功能点的验证，甚至细化到每一个产品的起名，都会基于A/B测试和数据分析。

从这个角度看，火山引擎是被抖音等亿级平台“折腾”出来的技术底座。

抖音电商从发展初期接入了火山引擎的数据服务。与传统货架电商不同，兴趣电商对实时数据反馈的要求极高。火山引擎实时数仓为抖音电商提供了实时大屏、实时分析、实时预警、实时营销的全套实时数据，帮助商家和运营人员做好业务增长。

“技术和业务是一个互构的关系，互相折腾，制造麻烦，共同成长。以抖音电商为例，其成长过程中对技术部门提出了很多需求，给数据产品造成了很多‘麻烦’。正是因为这些“麻烦”，数据产品才能更好地改进。反过来说，优秀的数据产品也让抖音电商的效率提高。”杨震原表示。

02

做“好用”的云

“做业务价值驱动的云”倒并非是凭空出现的一句口号，在火山引擎之前的动作中其实有迹可循。

火山引擎前身是字节跳动的中台部门，是支撑头条、抖音等产品飞速发展的幕后英雄，这种能力得到了外部的认可和需求。2020年6月，火山引擎官网静悄悄上线，开始向外部客户开放数据智能和体验智能相关的技术产品和解决方案，虽然这当时被业界称作“字节云”，但是试水阶段的火山引擎并未给自己贴上“云”的标签。

直到2021年6月，火山引擎才正式作为新品牌亮相。在火山引擎成为字节跳动独立BU后，其步伐明显加速，去年12月发布一系列云产品，并在不到一年时间里发布、迭代，从A/B测试工具、企业级音视频直播SaaS等开箱即用的“单品”，逐渐完成体系化构建，并面向具体垂直行业提供端到端的解决方案。

在去年的发布会中，火山引擎总裁谭待就提到过三个“做云”的理念：做技术驱动、坚持极致性价比的云；做业务价值驱动的云；做开放共享的云。 此次发布会则是进一步深化和强调“业务价值驱动”。

过去半年多的时间里，各个云厂商都不约而同地发布各种行业解决方案，其中有aPaaS，也有IPaaS （根据Gartner对PaaS的定义，既包括应用部署和运行的aPaaS，也包括集成了企业服务、业务流程管理、业务活动监控等组件的IPaaS）。

这背后反映出的一个变化是：虽说IaaS市场还有很大发展空间，但是随着行业需求变化了，竞争的重心来到了PaaS和SaaS。

对于新晋云厂商而言，这意味着垂直细分市场的突围机会；对于积极拥抱数字化浪潮的企业来说，已经完成第一轮信息化的企业用云的深度提升，需求越来越精准；另外，大批中小企业在加快数智化转型的步伐，而他们需要更多“开箱即用”、易用性强的云产品，有效地、有性价比地使用云。

从行业发展角度看，因为国内企业信息化起步晚、基础薄弱，若对比全球和中国云市场内部消费结构，会发现IaaS的比重超过70%，与全球市场SaaS比重超过50%的情况恰是相反的。但随着市场发展成熟，加上中小微企业上云的趋势，在软件服务、平台服务上的支出会大幅提升。从资本端能明显看到SaaS赛道的火热，而根据去年下半年的数据，PaaS市场的增速为55.7%，高于IaaS市场的40.1%。

《财经》整理Garnter数据对比全球与中国IT支出结构

回到火山引擎的思路，除了“业务价值驱动”外，“开箱即用”的SaaS化体验是另一个亮点。是否能把云的价值快速交付到客户手中，是评判云产品的重要维度。客户对此也深有感知，Gartner在《云计算炒作周期》（Hype Cycle for Cloud Computing ）里提到，将所有精力集中在一个非常具体的战略上并使用基于云的技术以加速其表现的公司会取得最佳效果。

虽然云可以赋能“千行百业”，但是大家也都知道，步子不能一下迈得太大，尤其是在PaaS和SaaS领域，横向看各家的云服务，都是从自身优势业务出发。

比如看微软的云布局，有IaaS层的智能云，有SaaS、PaaS层的生产力和业务流程业务，其中包括Teams协同办公平台，Power Platform开发平台、Dynamic开发平台、ERP\CRM产品、Office与Windows企业版、Linkedin企业级人才解决方案等等，可以明显看到自身业务基因。道理很简单，经验、技术、品牌、客户基础都有积累。

火山引擎从上云、营销、用户体验等方向作为切入点，打实基础，并在积极扩大内外部生态融合，期待去实现“价值共生”，这或许是条可行路径。

新云突围并不容易，但是这已被验证是一个长坡厚雪的行业。

云行业空间大，根据Canalys最新数据，2022年第一季度，中国大陆云基础设施服务支出同比增长21%，达到73亿美元，领跑全球云服务市场的增长。另有IDC发布的《中国公有云服务市场（2021下半年）跟踪》显示，未来5年，中国公有云市场预计会以30.9%的复合增长率继续高速增长，2026年将达到1057.6亿美元。

数个国内外科技巨头在云上找到了新的增长曲线。火山引擎不断补足能力，扩大生态，其能否在此行业复现字节跳动崛起的速度，值得期待。

结语

火山引擎相对于国内其他云服务厂商来说，虽然进入市场稍晚，但其作为字节跳动旗下的云服务平台，火山引擎在去年底对外发布全系云产品之初，就明确了要做“业务价值驱动的云”。火山引擎的云基础设施和服务，不仅仅是解决企业上云用云的技术问题，更需要从企业的业务实际价值层面去思考、匹配、提供数字化能力，帮助企业在数字化浪潮里持续增长。

对于企业和开发者而言，在云厂商百花齐放的今天，数字化追求的不仅是云优先，更应该是如何最终实现云上增长。企业应该真正思考如何根据自身的业务战略，选择“合适的云”。或许火山引擎就是更优的选择。

本文来源：深响，智能 进化论，CSDN